Yrke uthyrare, varor för personligt bruk och hushållsbruk

Uthyrare av varor för personligt bruk och hushållsbruk ansvarar för uthyrning av utrustning och fastställer specifika hyresperioder. Varor för personligt bruk och hushållsbruk avser alla varor som används i hushåll såsom sovrumsmöbler, sänglinne, köksmöbler, maskiner och material. Uthyrare av varor för personligt bruk och hushållsbruk dokumenterar transaktioner, försäkringar och betalningar.

Vill du veta vilken typ av karriär och yrken som passar dig bäst? Ta vårt kostnadsfriakod karriärstest Holland och ta reda på det.

Personlighetstyp

Kostnadsfria Karriärprovet

Vilka yrken gillar du? Välj en karriär som stämmer med dina preferenser. Gör karriärprovet.

Till testet

Kunskap

  • Finansiell kapacitet

    Finansiella transaktioner som beräkningar, kostnadsuppskattningar och budgetförvaltning med beaktande av relevanta kommersiella och statistiska uppgifter, till exempel uppgifter om material, varor och arbetskraft.

  • Företagspolicyer

    Den uppsättning regler som reglerar ett företags verksamhet.

  • Produktkunskap

    De produkter som erbjuds, deras funktioner, egenskaper och rättsliga och lagstadgade krav.

Färdigheter

  • Kommunicera med kunder

    Svara och kommunicera med kunder på ett maximalt effektivt och ändamålsenligt sätt för att möjliggöra för dem att få tillgång till önskade produkter eller tjänster, eller ge annan hjälp som de kan behöva.

  • Tillhandahålla uppföljningstjänster åt kunder

    Registrera, följa upp, lösa och svara på kundernas förfrågningar och klagomål samt tillhandahålla eftermarknadstjänster.

  • Arbete självständigt inom uthyrning

    Utföra uppgifter som kommunikation med kunder, svara i telefon, hyra ut produkter och lösa tekniska frågor utan vägledning eller stöd från andra genom att fatta självständiga beslut och ta ansvar för dem.

  • Handlägga betalningar

    Ta emot betalningar, till exempel som kontanter eller via kreditkort och betalkort. Hantera ersättningar vid returer eller hantera kuponger och marknadsföringsinstrument såsom bonuskort eller medlemskort. Iaktta säkerhet och skydd av personuppgifter.

  • Hantera försenade återlämnanden

    Identifiera förseningar vid återlämnande av uthyrd egendom, vidta lämpliga åtgärder såsom extraavgift och anpassa tillgången till egendom som hyrs ut.

  • Sköta ekonomiska transaktioner

    Hantera valutor, finansiella växlingar, inlåning samt företags- och kontrollbetalningar. Upprätta och förvalta gästkonton och ta emot betalningar med kontanter, kreditkort och betalkort.

  • Identifiera kundbehov

    Använda lämpliga frågor och aktivt lyssnande för att identifiera kundernas förväntningar, önskningar och krav på produkter och tjänster.

  • Registrera kunders personuppgifter

    Samla in och registrera kunders personuppgifter i systemet; erhålla alla nödvändiga underskrifter och dokument för uthyrning.

  • Kunna använda datorer

    Använda datorer, it-utrustning och modern teknik på ett effektivt sätt.

  • Använda räknefärdigheter

    Öva logiskt tänkande och tillämpa enkla eller komplexa numeriska begrepp och beräkningar.

  • Granska slutförda kontrakt

    Granska innehållet och kontrollera att de slutförda kontrakten är korrekta.

  • Hjälpa kunder

    Ge stöd och råd till kunder när de fattar inköpsbeslut genom att ta reda på deras behov; välja ut lämpliga tjänster och produkter åt dem och svara artigt på frågor om produkter och tjänster.

  • Uppnå säljmål

    Uppnå fastställda försäljningsmål mätta i intäkter eller sålda enheter. Uppnå målet inom en viss tidsram, prioritera sålda produkter och tjänster i enlighet med detta och planera framtida verksamhet.

  • Göra flera saker samtidigt

    Utföra flera arbetsuppgifter samtidigt medan du är medveten om de viktigaste prioriteringarna.

  • Ge kunder prisinformation

    Ge kunderna korrekt och aktuell information om avgifter och priser.

  • Hantera försäkringskrav

    Hantera relationen med en försäkringsgivare med anknytning till dess dennes skyldighet att ta emot, utreda och agera på en försäkringsgivares ansökan.

  • Bearbeta data

    Mata in information i ett system för datalagring och dataåtkomst med hjälp av bland annat skanning, manuell inskrivning via tangentbord eller elektronisk dataöverföring för att bearbeta stora mängder data.

  • Se till att kunderna är nöjda

    Hantera kundernas förväntningar på ett professionellt sätt, förutse och tillgodose deras behov och önskemål. Erbjuda flexibel kundservice för att säkerställa kundernas tillfredsställelse och lojalitet.

Source: Sisyphus ODB