Yrke servicetekniker, kontorsmaskiner

Servicetekniker (kontorsmaskiner) tillhandahåller tjänster till företag i samband med installation, underhåll och reparation av ny eller befintlig utrustning såsom skrivare, skannrar och modem i kunders lokaler. De registrerar tillhandahållna tjänster och tar utrustning till reparationsverkstäder vid behov.

Vill du veta vilken typ av karriär och yrken som passar dig bäst? Ta vårt kostnadsfriakod karriärstest Holland och ta reda på det.

Personlighetstyp

Kostnadsfria Karriärprovet

Vilka yrken gillar du? Välj en karriär som stämmer med dina preferenser. Gör karriärprovet.

Till testet

Kunskap

  • Elektronik

    Funktionen hos elektroniska kretskort, processorer, chips, datormaskinvara och programvara, inklusive programmering och tillämpningar. Använda denna kunskap för att se till att elektronisk utrustning fungerar korrekt.

Färdigheter

  • Läsa reparationshandböcker

    Tillämpa informationen, t.ex. periodiska underhållsplaner, steg-för steg-reparationsanvisningar, felsökningsinformation och översynsförfaranden för löpande underhåll och reparationer.

  • Reparera elektroniska komponenter

    Reparera, byta ut eller justera skadade elektroniska komponenter eller kretsar; använda handverktyg samt lödnings- och svetsutrustning.

  • Installera kontorsutrustning

    Ansluta kontorsutrustning såsom modem, skannrar och skrivare till elnätet och utföra elektrisk potentialavjämning för att undvika farliga potentialskillnader. Prova anläggningen för korrekt funktion. Övervaka inställningar och förbereda anordningen för användning.

  • Ta hand om kundservice

    Behålla den högsta möjliga nivån av kundtjänst och se till att kundtjänsten alltid fullgörs på ett professionellt sätt. Hjälpa kunder eller deltagare att känna sig bekväma och tillgodose specialkrav.

  • Föra register över underhållsåtgärder

    Föra skriftliga register över alla utförda reparationer och underhållsåtgärder, inbegripet information om delar och material som har använts osv.

  • Ge klienter anvisningar om användning av kontorsutrustning

    Ge kunder information om kontorsutrustning och ge dem instruktioner om användning av utrustning såsom skrivare, skannrar och modem.

  • Utföra underhåll på installerad utrustning

    Utföra underhåll på installerad utrustning på plats. Följa rutiner för att undvika nedmontering av utrustningen från maskiner eller fordon.

  • Använda diagnostikverktyg för elektroniska reparationer

    Använda diagnosutrustning för att mäta ström, resistans och spänning. Hantera sofistikerade multimetrar för att mäta induktans, kapacitans och transistorförstärkning.

  • Ge kunder information om reparationer

    Informera kunder om nödvändiga reparationer eller utbyten, diskutera produkter, tjänster och kostnader samt ge korrekt teknisk information.

  • Testa utrustning

    Utföra provningar genom att låta ett system, en maskin, ett verktyg eller annan utrustning genomgå en rad åtgärder under verkliga driftsförhållanden för att bedöma dess tillförlitlighet och lämplighet för att utföra sina uppgifter, och anpassa inställningarna i enlighet med detta.

  • Utföra underhåll på utrustning

    Regelbundet besiktiga och utföra alla nödvändiga åtgärder för att hålla utrustningen i gott funktionsskick, antingen före eller efter dess användning.

  • Hitta lösningar på problem

    Lösa problem som uppstår vid planering, prioritering, organisering, ledning/främjande och prestandabedömning. Använda systematiska processer för insamling, analys och sammanställning av information för att utvärdera nuvarande praxis och skapa nya överenskommelser om praxis.

  • Göra mindre reparationer på utrustning

    Utföra rutinunderhåll av utrustning. Känna igen och identifiera mindre fel hos utrustningen och vid behov utföra reparationer.

  • Följa företagets policy

    Tillämpa de principer och regler som styr en organisations verksamhet och processer.

  • Reparera utrustning på plats

    Identifiera funktionsfel och reparera eller byta ut multimedie-, audiovisuella och datasystem, maskinvara och utrustning på plats.

  • Byta ut defekta komponenter

    Avlägsna defekta delar och ersätta dem med fungerande komponenter.

  • Tillhandahålla uppföljningstjänster åt kunder

    Registrera, följa upp, lösa och svara på kundernas förfrågningar och klagomål samt tillhandahålla eftermarknadstjänster.

Source: Sisyphus ODB