Yrke servicetekniker, data

Servicetekniker (data) installerar, granskar, testar och reparerar datormaskinvara och kringutrustning. De testar datorers funktion, identifierar problem och byter skadade komponenter och detaljer.

Vill du veta vilken typ av karriär och yrken som passar dig bäst? Ta vårt kostnadsfriakod karriärstest Holland och ta reda på det.

Personlighetstyp

Kostnadsfria Karriärprovet

Vilka yrken gillar du? Välj en karriär som stämmer med dina preferenser. Gör karriärprovet.

Till testet

Kunskap

Specifikationer för maskinvara
Egenskaper, användningsområden och drift för olika maskinvaruprodukter som skrivare, bildskärmar och bärbara datorer.
Elektronik
Funktionen hos elektroniska kretskort, processorer, chips, datormaskinvara och programvara, inklusive programmering och tillämpningar. Använda denna kunskap för att se till att elektronisk utrustning fungerar korrekt.
Leverantörer av maskinvarukomponenter
Leverantörer som kan leverera de maskinvarukomponenter som krävs.

Färdigheter

Tillhandahålla uppföljningstjänster åt kunder
Registrera, följa upp, lösa och svara på kundernas förfrågningar och klagomål samt tillhandahålla eftermarknadstjänster.
Ta hand om kundservice
Behålla den högsta möjliga nivån av kundtjänst och se till att kundtjänsten alltid fullgörs på ett professionellt sätt. Hjälpa kunder eller deltagare att känna sig bekväma och tillgodose specialkrav.
Installera maskinvara
Montera de nödvändiga maskinvarukomponenterna, såsom moderkort, centralprocessor, hårddisk, diskettenhet, strömförsörjningsenhet, RAM, PCI, mus, tangentbord, kameror och andra nödvändiga komponenter för att bygga datorn. Sammanfoga komponenterna manuellt med hjälp av skruvmejslar eller använda maskiner för montering och installera kablingen.
Visa hur järnhandelsvaror används
Ge kunder information om kvaliteten på maskinvara, utrustning och verktyg; demonstrera korrekt och säker användning av produkten.
Testa datormaskinvara
Testa datormaskinvara och datorkomponenter med hjälp av lämplig utrustning. Samla in och analysera data. Övervaka och utvärdera systemets prestanda och vid behov vidta åtgärder.
Testa utrustning
Utföra provningar genom att låta ett system, en maskin, ett verktyg eller annan utrustning genomgå en rad åtgärder under verkliga driftsförhållanden för att bedöma dess tillförlitlighet och lämplighet för att utföra sina uppgifter, och anpassa inställningarna i enlighet med detta.
Hitta lösningar på problem
Lösa problem som uppstår vid planering, prioritering, organisering, ledning/främjande och prestandabedömning. Använda systematiska processer för insamling, analys och sammanställning av information för att utvärdera nuvarande praxis och skapa nya överenskommelser om praxis.
Utföra underhåll på utrustning
Regelbundet besiktiga och utföra alla nödvändiga åtgärder för att hålla utrustningen i gott funktionsskick, antingen före eller efter dess användning.
Byta ut defekta komponenter
Avlägsna defekta delar och ersätta dem med fungerande komponenter.
Följa företagets policy
Tillämpa de principer och regler som styr en organisations verksamhet och processer.
Utföra underhåll på installerad utrustning
Utföra underhåll på installerad utrustning på plats. Följa rutiner för att undvika nedmontering av utrustningen från maskiner eller fordon.
Läsa reparationshandböcker
Tillämpa informationen, t.ex. periodiska underhållsplaner, steg-för steg-reparationsanvisningar, felsökningsinformation och översynsförfaranden för löpande underhåll och reparationer.
Föra register över underhållsåtgärder
Föra skriftliga register över alla utförda reparationer och underhållsåtgärder, inbegripet information om delar och material som har använts osv.
Ge kunder information om reparationer
Informera kunder om nödvändiga reparationer eller utbyten, diskutera produkter, tjänster och kostnader samt ge korrekt teknisk information.
Reparera utrustning på plats
Identifiera funktionsfel och reparera eller byta ut multimedie-, audiovisuella och datasystem, maskinvara och utrustning på plats.

Source: Sisyphus ODB