Yrke leasingagent

Leasingagenter representerar företag inom finansiering av fordon, erbjuder lämpliga leasingsystem och tillhandahåller extratjänster med anknytning till fordonet. De dokumenterar transaktioner, försäkringar och avbetalningar.

Vill du veta vilken typ av karriär och yrken som passar dig bäst? Ta vårt kostnadsfriakod karriärstest Holland och ta reda på det.

Personlighetstyp

• Företagsamma / Konventionella

Kunskap

• Produktegenskaper

  En produkts konkreta egenskaper såsom dess material, egenskaper och funktioner samt dess olika användningsområden, egenskaper samt krav på användning och stöd.

• Leasingförhållanden

  De klausuler som finns i leasingavtal, typer av leasingavtal och deras för- och nackdelar.

• Bilars manöverreglage

  Funktionen av specifik bilutrustning, t.ex. manövrering och hantering av koppling, gasreglage, belysning, instrumentering, växelsystemet och bromsar.

• Finansiell kapacitet

  Finansiella transaktioner som beräkningar, kostnadsuppskattningar och budgetförvaltning med beaktande av relevanta kommersiella och statistiska uppgifter, till exempel uppgifter om material, varor och arbetskraft.

• Tjänsters egenskaper

  Egenskaper hos en tjänst som kan inkludera erhållen information om dess tillämpning, funktion, egenskaper och användnings- och stödkrav.

• Fordonstyper

  Informationsområde som särskiljer uthyrningsbyråers klassificeringssystem som innehåller fordonstyper och -klasser, deras funktion och komponenter.

Färdigheter

• Sköta en verksamhet på ett omsorgsfullt sätt

  Detaljerad och grundlig behandling av transaktioner, efterlevnad av regler och tillsyn över anställda, säkerställande av en smidig drift av den dagliga verksamheten.

• Skriva leasingrapporter

  Dokumentera leasingavtal skriftligen.

• Bearbeta data

  Mata in information i ett system för datalagring och dataåtkomst med hjälp av bland annat skanning, manuell inskrivning via tangentbord eller elektronisk dataöverföring för att bearbeta stora mängder data.

• Uppnå säljmål

  Uppnå fastställda försäljningsmål mätta i intäkter eller sålda enheter. Uppnå målet inom en viss tidsram, prioritera sålda produkter och tjänster i enlighet med detta och planera framtida verksamhet.

• Administrera leasingavtal

  Upprätta och administrera ett avtal mellan en leasinggivare och leasingtagare som gör det möjligt för leasingtagaren att nyttja en egendom som ägs eller förvaltas av leasinggivaren under en tidsperiod.

• Kommunicera med kunder

  Svara och kommunicera med kunder på ett maximalt effektivt och ändamålsenligt sätt för att möjliggöra för dem att få tillgång till önskade produkter eller tjänster, eller ge annan hjälp som de kan behöva.

• Sköta ekonomiska transaktioner

  Hantera valutor, finansiella växlingar, inlåning samt företags- och kontrollbetalningar. Upprätta och förvalta gästkonton och ta emot betalningar med kontanter, kreditkort och betalkort.

• Använda olika kommunikationskanaler

  Använda olika typer av kommunikationskanaler, t.ex. muntlig, handskriven, digital och telefonkommunikation, i syfte att formulera och dela idéer eller information.

• Kommunicera via telefon

  Kommunicera över telefon genom att ringa och svara på samtal punktligt, professionellt och artigt.

• Kunna använda datorer

  Använda datorer, it-utrustning och modern teknik på ett effektivt sätt.

• Råda kunder om fordonsegenskaper

  Ge råd till kunder om ett fordons egenskaper, funktioner och reglage, t.ex. olika färger, sätestyper, tygmaterial osv.

• Lägga fram rapporter

  Visa resultat, statistik och slutsatser för publik på ett överskådligt och lättfattligt sätt.

• Granska slutförda kontrakt

  Granska innehållet och kontrollera att de slutförda kontrakten är korrekta.

• Föra bok över arbetsuppgifter

  Organisera och klassificera register över sammanställda rapporter och korrespondens i samband med utfört arbete och förloppsregister över arbetsuppgifter.

• Hjälpa kunder

  Ge stöd och råd till kunder när de fattar inköpsbeslut genom att ta reda på deras behov; välja ut lämpliga tjänster och produkter åt dem och svara artigt på frågor om produkter och tjänster.

• Se till att kunderna är nöjda

  Hantera kundernas förväntningar på ett professionellt sätt, förutse och tillgodose deras behov och önskemål. Erbjuda flexibel kundservice för att säkerställa kundernas tillfredsställelse och lojalitet.

• Hålla tidsfrister

  Säkerställa att operativa processer avslutas vid en tidigare överenskommen tid.

• Lyssna aktivt

  Vara uppmärksam på vad andra säger, visa tålamod och förstå informationen som uttrycks, ställa frågor när så behövs och inte avbryta personen på ett olämpligt sätt. Ha förmåga att lyssna noggrant på önskemål från kunden, klienten, passageraren, brukaren eller andra och tillhandahålla lösningar därefter.

• Registrera kunders personuppgifter

  Samla in och registrera kunders personuppgifter i systemet; erhålla alla nödvändiga underskrifter och dokument för uthyrning.

• Förhandla om försäljningsavtal

  Nå en överenskommelse mellan affärspartner med fokus på villkor, specifikationer, leveranstid, pris osv.

• Leda förhandlingar

  Övervaka förhandlingar mellan två parter som neutralt vittne för att säkerställa att förhandlingarna sker på ett vänligt och produktivt sätt, att en kompromiss nås och att allt överensstämmer med lagstadgade bestämmelser.

• Identifiera kundbehov

  Använda lämpliga frågor och aktivt lyssnande för att identifiera kundernas förväntningar, önskningar och krav på produkter och tjänster.

Source: Sisyphus ODB