Yrke larmoperatör

Larmoperatörer svarar på nödsamtal till larmcenter, tar emot information om nödsituationer (adress och andra uppgifter) och skickar ut den närmaste ambulansen eller ambulanshelikoptern.

Vill du veta vilken typ av karriär och yrken som passar dig bäst? Ta vårt kostnadsfriakod karriärstest Holland och ta reda på det.

Personlighetstyp

• Konventionella / Företagsamma
• Konventionella / Sociala

Kunskap

• Utlarmning av ambulans

  Koncepten för utlarmning av ambulans och användning av dessa system som består i utförandekriterier och baseras på utlarmning, respons på larmsamtal och användning av system för datorstödd utlarmning.

• Lokal geografi

  De fysiska och geografiska egenskaperna och beskrivningarna inom ett lokalt område, med gatunamn och inte enbart.

Färdigheter

• Registrera nödsamtalsinformation elektroniskt

  Registrera den mottagna informationen från nödsamtal till en dator för vidare bearbetning eller registrering.

• Ge råd till personer som ringer nödsamtal

  Ge tekniska och praktiska råd till personer som ringer nödsamtal innan ambulansen anländer.

• Hantera programvarusystem för transportverksamhet

  Hantera programvarusystem för transportverksamhet för att utföra uppgifter som t.ex. beställningsarbete, ruttplanering och annan verksamhet.

• Följa hälso- och sjukvårdslagstiftning

  Följa regional och nationell lagstiftning som gäller för arbetet och tillämpa lagstiftningen i praktiken.

• Skicka iväg ambulans

  Skicka ett lämpligt utryckningsfordon till den angivna platsen för att hjälpa personer som befinner sig i livshotande situationer.

• Hantera stress

  Behålla en kontrollerad psykisk status och effektivitet under påfrestningar eller ogynnsamma förhållanden.

• Planera personal för akuthjälp

  Planering av personal som ska sändas till platser i nödsituationer, antingen inom ramen för sjukvårds-, räddningstjänsts- eller polisverksamhet.

• Följa kvalitetsstandarder inom hälso- och sjukvård

  Tillämpa kvalitetsstandarder för riskhantering, säkerhetsförfaranden, patientåterkoppling, screening och medicintekniska produkter i daglig praxis, om de erkänns av de nationella yrkessammanslutningarna och myndigheterna.

• Lyssna aktivt

  Vara uppmärksam på vad andra säger, visa tålamod och förstå informationen som uttrycks, ställa frågor när så behövs och inte avbryta personen på ett olämpligt sätt. Ha förmåga att lyssna noggrant på önskemål från kunden, klienten, passageraren, brukaren eller andra och tillhandahålla lösningar därefter.

• Besvara nödsamtal

  Ta emot samtal från personer som befinner sig i livshotande situationer och behöver hjälp.

• Arbeta i multidisciplinära team i samband med akutvård

  Arbeta tillsammans med personer från olika hälso- och sjukvårdsavdelningar samt personer som inte arbetar inom sjukvård, t.ex. personer i ambulanskontrollrummet, ambulanspersonal, läkare och sjuksköterskor samt personer som arbetar vid brandbekämpnings- och polisavdelningen.

• Sköta ett kommunikationssystem för akutsituationer

  Effektivt sköta sedvanliga kommunikationssystem som används i akutsituationer, t.ex. basstationer för mobila sändare och mottagare, bärbara sändare och mottagare, signalförstärkare, mobiltelefoner, personsökare, automatiska fordonsdetektorer och satellittelefoner efter behov.

• Följa organisations riktlinjer

  Följa organisationens eller avdelningens specifika standarder och riktlinjer. Förstå syftena med organisationen och gemensamma avtal och agera därefter.

• Ge muntliga instruktioner

  Kommunicera transparenta instruktioner. Se till att budskapen förstås och följs korrekt.

• Stödja hjälpsökande vid nödsamtal

  Ge känslomässigt stöd och vägledning till personer som ringer till larmcentral och hjälpa dem att hantera den uppskakande situationen.

• Prioritera akuta situationer

  Bedöma hur stora riskerna är i olika akutsituationer och prioritera utsändning av ambulanser i enlighet med riskbedömningen.

Source: Sisyphus ODB