Yrke kasinokassör

Kasinokassörer växlar token, mynt eller brickor mot pengar. De gör utbetalningar, tar emot kunders underskrifter och kontrollerar legitimationer. De granskar och räknar pengar i en kassa och säkrar efterlevnad av reglerna om bekämpning av penningtvätt.

Vill du veta vilken typ av karriär och yrken som passar dig bäst? Ta vårt kostnadsfriakod karriärstest Holland och ta reda på det.

Personlighetstyp

• Konventionella / Företagsamma

Färdigheter

• Arbeta med lagerstyrning

  Genomföra kontrollförfaranden och dokumentation avseende lagerstyrningstransaktioner.

• Förebygga penningtvätt inom spelverksamhet

  Vidta åtgärder för att förhindra missbruk av kasinot för att undvika beskattning eller dölja ursprunget av medel.

• Visa gott uppförande gentemot spelare

  Vara artig och visa gott uppförande gentemot spelare, personer i närheten och andra.

• Följa etiska uppförandekoder för spel

  Följa de regler och etiska regler som används för hasardspel, vadslagning och lotterier. Hålla aktörernas underhållning i minnet.

• Föra bok över arbetsuppgifter

  Organisera och klassificera register över sammanställda rapporter och korrespondens i samband med utfört arbete och förloppsregister över arbetsuppgifter.

• Handlägga betalningar

  Ta emot betalningar, till exempel som kontanter eller via kreditkort och betalkort. Hantera ersättningar vid returer eller hantera kuponger och marknadsföringsinstrument såsom bonuskort eller medlemskort. Iaktta säkerhet och skydd av personuppgifter.

• Hantera klagomål från kunder

  Administrera klagomål och negativ återkoppling från kunder i syfte att hantera problem och, i tillämpliga fall, tillhandahålla snabb återupptagning av servicen.

• Hantera incidenter

  Hantera incidenter, t.ex. olyckor, nödsituationer eller stöld, på lämpligt sätt i enlighet med organisationens riktlinjer och föreskrifter.

• Växla pengar mot spelmarker

  Växla lagliga betalningsmedel mot spelmarker, polletter eller inlösningsbiljetter.

• Vårda sitt utseende

  Ge rätt professionell image genom att se till att ens personliga framtoning alltid lever upp till högsta standard. Välja lämplig klädsel och allmän image, varje dag anstränga sig att göra ett gott intryck.

• Ansvara för kassaflöde

  Ta emot vad, betala ut vinster och hantera kassaflödet.

• Kommunicera med kunder

  Svara och kommunicera med kunder på ett maximalt effektivt och ändamålsenligt sätt för att möjliggöra för dem att få tillgång till önskade produkter eller tjänster, eller ge annan hjälp som de kan behöva.

• Fokusera på service

  Aktivt söka efter effektiva sätt att hjälpa människor.

• Använda räknefärdigheter

  Öva logiskt tänkande och tillämpa enkla eller komplexa numeriska begrepp och beräkningar.

Source: Sisyphus ODB