Yrke intervjuare, opinions- och marknadsundersökning

Intervjuare för opinions- och marknadsundersökning samlar in information om kunders intryck, synpunkter och preferenser när det gäller kommersiella produkter eller tjänster. De använder intervjutekniker för att erhålla så mycket information som möjligt genom telefonkontakt, personlig kontakt eller med hjälp av virtuella hjälpmedel. De vidarebefordrar denna information till experter för analys.

Vill du veta vilken typ av karriär och yrken som passar dig bäst? Ta vårt kostnadsfriakod karriärstest Holland och ta reda på det.

Personlighetstyp

• Konventionella / Företagsamma

Kunskap

• Intervjutekniker

  Tekniker för att erhålla information från människor genom att ställa rätt frågor på rätt sätt och få dem att känna sig bekväma.

• Undersökningsmetoder

  Metoder för att identifiera en målgrupp, välja rätt undersökningsmetod och analysera uppgifter.

• Kommunikation

  Utbyte och förmedling av information, idéer, koncept, tankar och känslor genom att använda ett gemensamt system av ord, tecken och semiotiska regler via ett medium.

• Konfidentiell information

  De mekanismer och bestämmelser som möjliggör selektiv tillträdeskontroll och garanterar att endast godkända parter (personer, processer, system och anordningar) har tillgång till data, sättet att följa konfidentiell information och riskerna för bristande regelefterlevnad.

Färdigheter

• Dokumentera intervjuer

  Registrera, skriva ner och inhämta svar och information som samlats in under intervjuer för bearbetning och analys med hjälp av underlättande eller tekniska hjälpmedel.

• Använda olika kommunikationskanaler

  Använda olika typer av kommunikationskanaler, t.ex. muntlig, handskriven, digital och telefonkommunikation, i syfte att formulera och dela idéer eller information.

• Hålla sig till frågeformulär

  Följa och ställa frågorna i ett frågeformulär i samband med en intervju.

• Använda kommunikationstekniker

  Använda kommunikationstekniker som möjliggör samtalspartners att bättre förstå varandra och kommunicera korrekt vid överföring av meddelanden.

• Utföra marknadsundersökningar

  Samla in, bedöma och presentera data om målmarknaden och kunderna för att främja strategisk utveckling och genomförbarhetsbedömningar. Kartlägga trender på marknaden.

• Svara på frågor

  Besvara frågor och förfrågningar om information från andra organisationer och allmänheten.

• Genomföra forskningsintervju

  Använd professionell forsknings- och intervjumetoder/-tekniker för att samla in relevanta data, fakta eller information för att få nya insikter och för att fullständigt förstå den intervjuade personens budskap.

• Fånga människors uppmärksamhet

  Kontakta människor och fästa deras uppmärksamhet på ett ämne som presenteras för dem eller för att få information från dem.

• Utarbeta marknadsundersökningsrapporter

  Rapportera om resultaten av marknadsundersökningar, huvudsakliga observationer och slutsatser samt anmärkningar som är till hjälp vid analys av informationen.

• Förklara syfte med intervju

  Förklara det huvudsakliga syftet med en intervju på ett sätt som mottagaren förstår och gör att hen sedan besvarar frågor i enlighet med din information.

• Utvärdera intervjurapporter

  Bedöma intervjuresultatens kvalitet och rimlighet utifrån tillgänglig dokumentation samt ta olika faktorer, t.ex. viktningsskalan, i beaktande.

• Ordna undersökningsresultat i tabellform

  Sammanställa och sortera svaren från intervjuer eller undersökningar så att de kan analyseras och leda till slutsatser.

• Utarbeta undersökningsrapporter

  Samla in analyserade data från undersökningen och upprätta en detaljerad rapport om undersökningens resultat.

Source: Sisyphus ODB