Yrke inkasserare

Inkasserare driver in skulder till en organisation eller tredje man, främst om skulden har förfallit till betalning.

Vill du veta vilken typ av karriär och yrken som passar dig bäst? Ta vårt kostnadsfriakod karriärstest Holland och ta reda på det.

Personlighetstyp

Kostnadsfria Karriärprovet

Vilka yrken gillar du? Välj en karriär som stämmer med dina preferenser. Gör karriärprovet.

Till testet

Kunskap

  • Skuldhanteringssystem

    De förfaranden som krävs för att erhålla varor eller tjänster före betalning och när en summa pengar har förfallit till betalning eller är försenad.

  • Skuldklassificering

    Olika klassificeringar av skulder som offentliga och offentligt garanterade skulder, privata icke-garanterade krediter, centralbanksinlåningar osv.

  • Metoder för skuldindrivning

    Tekniker och principer som används för att hämta in förfallna skulder från kunder.

  • Förfaranden för kreditkontroll

    De olika metoder och förfaranden som tillämpas för att säkerställa att kredit ges till lämpliga kunder och att de betalar i tid.  

Färdigheter

  • Säkra känslig kundinformation

    Välja ut och tillämpa säkerhetsåtgärder och -regler för känslig kundinformation i syfte att skydda kundernas integritet.

  • Använda kommunikationstekniker

    Använda kommunikationstekniker som möjliggör samtalspartners att bättre förstå varandra och kommunicera korrekt vid överföring av meddelanden.

  • Föra register över klienters skuld

    Föra ett register över kunders skulder och uppdatera registret regelbundet.

  • Föra bok över arbetsuppgifter

    Organisera och klassificera register över sammanställda rapporter och korrespondens i samband med utfört arbete och förloppsregister över arbetsuppgifter.

  • Utföra utredning av skulder

    Använda forskningsmetoder och spårningsstrategier för att identifiera försenade betalningar och hantera dessa.

  • Hitta lösningar på problem

    Lösa problem som uppstår vid planering, prioritering, organisering, ledning/främjande och prestandabedömning. Använda systematiska processer för insamling, analys och sammanställning av information för att utvärdera nuvarande praxis och skapa nya överenskommelser om praxis.

  • Ställa frågor om handlingar

    Revidera och formulera frågor om handlingar i allmänhet. Undersökning av handlingarnas fullständighet, sekretess, stil och särskilda instruktioner för hantering av dokument.

  • Kommunicera med kunder

    Svara och kommunicera med kunder på ett maximalt effektivt och ändamålsenligt sätt för att möjliggöra för dem att få tillgång till önskade produkter eller tjänster, eller ge annan hjälp som de kan behöva.

  • Utföra kundbedömning

    Snabbt skapa en bild av kundernas personliga omständigheter, behov och preferenser.

  • Driva in kunders skulder

    Övervaka kunders betalning av alla skulder och belopp som har förfallit till betalning; förhandla om returnering av varor.

  • Hantera konflikter

    Medla i konflikter och spända situationer genom att agera mellan parter, t.ex. tjänsteanvändare, andra viktiga såsom familjer och institutioner, och sträva efter att få till stånd en överenskommelse, försona och lösa problem.

  • Agera diplomatiskt

    Hantera människor på ett hänsynsfullt och taktfullt sätt.

  • Kunna använda datorer

    Använda datorer, it-utrustning och modern teknik på ett effektivt sätt.

  • Beräkna skuld

    Beräkna det belopp som ska betalas och tillämpa grundläggande räkneprinciper för att göra detta.

  • Underlätta förlikning

    Underlätta en officiell förlikning mellan två parter i tvisten, se till att båda parter enas om det beslut som har fattats samt upprätta nödvändiga dokument och se till att båda parter undertecknar dem.

Source: Sisyphus ODB