Yrke företagssäljare, gruv- och anläggningsmaskiner
Företagssäljare (gruv- och anläggningsmaskiner) agerar för ett företags räkning för att sälja dess varor och samtidigt ge kunderna teknisk insyn.
Vill du veta vilken typ av karriär och yrken som passar dig bäst? Ta vårt kostnadsfriakod karriärstest Holland och ta reda på det.
Personlighetstyp
Kostnadsfria Karriärprovet
Vilka yrken gillar du? Välj en karriär som stämmer med dina preferenser. Gör karriärprovet.
Till testetKunskap
- Produktegenskaper
En produkts konkreta egenskaper såsom dess material, egenskaper och funktioner samt dess olika användningsområden, egenskaper samt krav på användning och stöd.
- Produktkunskap
De produkter som erbjuds, deras funktioner, egenskaper och rättsliga och lagstadgade krav.
- Gruv-, bygg- och anläggningsmaskiner
Erbjudna maskiner för gruvdrift, konstruktion samt väg- och vattenbyggnad, deras funktioner, egenskaper och rättsliga och regelmässiga krav.
- Tjänsters egenskaper
Egenskaper hos en tjänst som kan inkludera erhållen information om dess tillämpning, funktion, egenskaper och användnings- och stödkrav.
- Försäljningsfrämjande metoder
De metoder som används för att förmå kunder att köpa en produkt eller tjänst.
Färdigheter
- Hitta nya kunder
Inleda verksamhet för att locka till sig nya och intressanta kunder. Be om rekommendationer och referenser, hitta platser där potentiella kunder kan lokaliseras.
- Förklara teknisk information
Förklara tekniska detaljer för icke-tekniska kunder, intressenter eller andra berörda parter på ett tydligt och kortfattat sätt.
- Besvara anbudsförfrågningar
Ta fram priser och dokument för de produkter som kunder kan köpa.
- Kunna använda datorer
Använda datorer, it-utrustning och modern teknik på ett effektivt sätt.
- Prioritera uppgifter
Organisera uppgifter efter prioritet.
- Ta fram försäljningsrapporter
Föra register över de samtal som gjorts och de produkter som sålts under en viss tidsperiod, bl.a. uppgifter om försäljningsvolymer, antalet nya konton och kostnader.
- Svara på frågor från kunder
Svara på frågor från kunder om resvägar, priser och bokning öga mot öga, per post, via e-post och telefon.
- Demonstrera produkter
Visa hur en produkt ska användas på ett korrekt och säkert sätt, ge kunderna information om produktens viktigaste egenskaper och fördelar, förklara drift, korrekt användning och underhåll. Övertala potentiella kunder att köpa föremål.
- Säkerställa kundfokus
Attityd som alltid sätter kunderna i fokus för verksamheten.
- övervaka försäljningsverksamhet
Övervaka verksamheten med anknytning till pågående försäljning i butiken för att se till att försäljningsmålen uppfylls, bedöma förbättringsområden och identifiera eller lösa problem som kunder kan stöta på.
- Se till att kunderna är nöjda
Hantera kundernas förväntningar på ett professionellt sätt, förutse och tillgodose deras behov och önskemål. Erbjuda flexibel kundservice för att säkerställa kundernas tillfredsställelse och lojalitet.
- Tillhandahålla uppföljningstjänster åt kunder
Registrera, följa upp, lösa och svara på kundernas förfrågningar och klagomål samt tillhandahålla eftermarknadstjänster.
- Visa säljmotivation
Visa incitament som driver någon att nå försäljningsmålen och affärsmålen.
- Föra register över kundkontakter
Registrering av uppgifter om förfrågningar, synpunkter och klagomål från kunder samt åtgärder som ska vidtas.
- Registrera kunders personuppgifter
Samla in och registrera kunders personuppgifter i systemet; erhålla alla nödvändiga underskrifter och dokument för uthyrning.
- Föra register över försäljningar
Föra register över sålda produkter och tjänster, följa upp vilka produkter och tjänster som har sålts när samt så noggrant som möjligt föra register över kunder i syfte att möjliggöra förbättringar på säljavdelningen.
- Genomföra kunduppföljning
Genomföra strategier som säkerställer uppföljningen av kundnöjdhet eller lojalitet när det gäller en produkt eller tjänst.
- Upprätthålla kundrelationer
Bygga varaktiga och meningsfulla relationer med kunder för att säkerställa nöjdhet och lojalitet genom att ge korrekt och vänlig rådgivning och support, leverera högkvalitativa produkter och tjänster samt erbjuda information och service efter försäljning.
- Kontakta kunder
Kontakta kunder per telefon för att svara på förfrågningar eller informera dem om resultatet av en utredning eller om eventuella planerade justeringar.
- Genomföra marknadsföringsstrategier
Genomföra strategier som syftar till att främja en viss produkt eller tjänst med hjälp av de utarbetade marknadsföringsstrategierna.
- Säkerställa överensstämmelse med rättsliga krav
Säkerställa överensstämmelse med etablerade standarder och rättsliga krav, såsom specifikationer, riktlinjer, normer eller lagstiftning, för det mål som organisationen strävar efter att uppnå i sin verksamhet.
- Använda programvara för kundhantering
Använd specialiserad programvara för att hantera företagets kontakter med nuvarande och framtida kunder. Organisera, automatisera och synkronisera försäljning, marknadsföring, kundservice och tekniskt stöd för att öka den riktade försäljningen.
- Kommunicera med kunder
Svara och kommunicera med kunder på ett maximalt effektivt och ändamålsenligt sätt för att möjliggöra för dem att få tillgång till önskade produkter eller tjänster, eller ge annan hjälp som de kan behöva.
- Implementera försäljningsstrategier
Genomföra planen för att vinna konkurrensfördelar på marknaden genom att positionera företagets varumärke eller produkt och genom att rikta in sig på rätt publik för att sälja varumärket eller produkten.
Source: Sisyphus ODB