Yrke butikssäljare

Butikssäljare arbetar i butiker där de bistår kunder. De hjälper butikschefer i deras dagliga arbete, exempelvis med beställning och anskaffning av varor och lagerreserver, allmän rådgivning till kunder, försäljning av varor och skötsel av butiken.

Vill du veta vilken typ av karriär och yrken som passar dig bäst? Ta vårt kostnadsfriakod karriärstest Holland och ta reda på det.

Personlighetstyp

• Företagsamma / Konventionella

Kunskap

• Produktkunskap

  De produkter som erbjuds, deras funktioner, egenskaper och rättsliga och lagstadgade krav.

• Företagspolicyer

  Den uppsättning regler som reglerar ett företags verksamhet.

Färdigheter

• övervaka produktskyltning

  Samarbeta nära skyltningspersonal för att besluta om hur varor bör presenteras i syfte att maximera kundernas intresse och produktförsäljningen.

• Hålla butiken ren

  Hålla butiken ren och i ordning genom dammsugning och tvätt med golvmopp.

• Fylla på hyllor

  Fyll på hyllor med varor som ska säljas.

• Undersöka varor

  Kontrollera att saluförda artiklar är korrekt prissatta och presenteras på ett korrekt sätt samt att de fungerar som annonserat.

• Informera kunder om specialerbjudanden

  Informera kunder om nya kampanjer och specialerbjudanden.

• Följa företagets policy

  Tillämpa de principer och regler som styr en organisations verksamhet och processer.

• Ge kunder råd om val av produkt

  Tillhandahålla lämpliga råd och hjälpa kunderna att hitta exakt de varor och tjänster som de söker. Diskutera urval och tillgång på produkter.

• Hantera återbetalningar

  Lösa kundförfrågningar om returer, utbyte av varor, återbetalningar eller fakturaändringar. Följa organisationens riktlinjer för processerna.

• Tillhandahålla uppföljningstjänster åt kunder

  Registrera, följa upp, lösa och svara på kundernas förfrågningar och klagomål samt tillhandahålla eftermarknadstjänster.

• Följa givna instruktioner

  Följa instruktioner för att uppnå mål och hålla tidsfrister.

• Prismärka varor

  Prismärka produkter och se till att priserna visas korrekt.

• Ta emot produktbeställningar

  Registrera beställningar av varor som för närvarande inte är tillgängliga.

• Sköta en kassaapparat

  Registrera och hantera kontanttransaktioner med hjälp av en kassaapparat.

• Upprätthålla leverantörsrelationer

  Skapa varaktiga och meningsfulla relationer med leverantörer och tjänsteleverantörer för att skapa positiva, lönsamma och varaktiga samarbeten och kontraktsförhandlingar.

• Upprätthålla kundrelationer

  Bygga varaktiga och meningsfulla relationer med kunder för att säkerställa nöjdhet och lojalitet genom att ge korrekt och vänlig rådgivning och support, leverera högkvalitativa produkter och tjänster samt erbjuda information och service efter försäljning.

• Beställa produkter åt kunder

  Beställa produkter för kunder i enlighet med deras specifikationer och bestämmelser.

• Packa inköpta varor i kassar

  Packa inköpta varor och placera dem i kassar/shoppingpåsar.

• Organisera produktskyltning

  Organisera varor på ett attraktivt och säkert sätt. Ställa upp en disk eller annat visningsområde för demonstrationer för att fånga potentiella kunders uppmärksamhet. Organisera och underhålla montrar för visning av varor. Skapa och montera försäljnings- och visningsmontrar för försäljningsprocessen.

• Visa kunder var varorna finns

  Informera kunder om var de kan hitta de produkter de söker och eskortera dem till den önskade produkten.

• Göra presentinslagning

  Slå in varor i presentomslag enligt kundens önskemål.

Source: Sisyphus ODB