Profissão Técnico de equipamentos de aluguer para espetáculos / Técnica de equipamentos de aluguer para espetáculos
Os técnicos de equipamentos de aluguer para espetáculos gerem equipamento técnico em concertos e outros grandes eventos.
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- Princípios do trabalho em equipa
A cooperação entre pessoas caracterizada por um compromisso unificado para alcançar um determinado objetivo, participação equitativa, manutenção de uma comunicação aberta, facilitação da utilização eficaz de ideias, etc.
- Especificações de software informático
As características, a utilização e as operações de vários produtos de software, como programas informáticos e software de aplicação.
- Sistemas multimédia
Os métodos, procedimentos e técnicas relativos à exploração de sistemas multimédia, geralmente uma combinação de software e hardware, que apresentam vários tipos de meios de comunicação como vídeo e áudio.
Competências
- Reparar equipamentos no local
Identificar anomalias e reparar ou substituir no local sistemas de multimédia, audiovisuais e informáticos, bem como hardware e equipamentos.
- Seguir as instruções fornecidas
Seguir instruções para atingir objetivos e cumprir prazos.
- Gerir a qualidade de som
Efetuar testes de som. Ajustar o equipamento áudio para obter o melhor som possível antes e durante uma atuação. Regular o volume durante as emissões controlando o equipamento áudio
- Criar soluções para problemas
Resolver problemas que surgem no planeamento, priorização, organização, direcionamento/facilitação da ação e na avaliação do desempenho. Usar processos sistemáticos de recolha, análise e síntese de informações para avaliar a prática atual e gerar novos entendimentos sobre a prática.
- Prestar serviços de acompanhamento de clientes
Registar, acompanhar, resolver e responder a pedidos e reclamações de clientes e a serviços pós-venda.
- Garantir a satisfação dos clientes
Lidar com as expectativas dos clientes de forma profissional, antecipando e atendendo às suas necessidades e desejos. Fornecer um serviço ao cliente flexível para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.
- Carregar equipamento
Manusear o carregamento seguro de equipamentos em determinadas condições restritivas.
- Prestar apoio a clientes
Prestar apoio e aconselhamento a clientes nas suas decisões de compra, identificando as suas necessidades, selecionando os serviços e produtos mais adequados e respondendo de forma educada a dúvidas ou questões sobre produtos e serviços.
- Assegurar o enfoque no cliente
Atitude que coloca sempre os clientes no centro do negócio.
- Efetuar a prospeção de novos clientes
Realizar atividades a fim de atrair clientes novos e interessantes. Solicitar recomendações e referências, procurar locais onde possam estar potenciais clientes.
- Processar casos de atrasos na devolução de artigos alugados
Identificar atrasos na devolução de artigos alugados e aplicar as medidas adequadas, tais como pagamentos adicionais e ajustamento da disponibilidade dos artigos alugáveis.
- Aplicar normas de saúde e segurança
Aplicar normas de higiene e segurança estabelecidas pelas autoridades competentes.
- Descarregar equipamento
Proceder à descarga segura de equipamentos em determinadas condições restritivas.
- Configurar equipamento multimédia
Configurar e testar sistemas e tecnologias de multimédia e conexos, de acordo com as especificações.
- Lidar com pressões decorrentes de circunstâncias imprevistas
Procurar atingir os objetivos, apesar das pressões decorrentes de fatores inesperados que escapam ao seu controlo.
- Gerir a qualidade da iluminação de uma representação
Verificar e regular a iluminação para a melhor qualidade antes e durante uma representação.
Source: Sisyphus ODB