Profissão Técnico de qualidade / Técnica de qualidade

Os técnicos de qualidade trabalham com engenheiros ou gestores de qualidade para analisar e resolver problemas de qualidade e aumentar a produtividade. Verificam máquinas para deteção de imperfeições e inspecionam os produtos, com o objetivo de garantir a sua conformidade com as normas. Além disso, formam o pessoal em técnicas de inspeção e elaboram planos de inspeção.

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Tipo de personalidade

• Realista / Investigativo
• Investigativo / Realista
• Realista / Convencional
• Empreendedor / Realista

Conhecimentos

• Procedimentos de garantia da qualidade

  Os procedimentos de inspeção de um produto ou sistema, a fim de garantir a sua conformidade com as especificações e os requisitos.

• Procedimentos de ensaio

  Métodos de produção de resultados científicos ou de engenharia, tais como ensaios físicos, ensaios químicos ou testes estatísticos.

• Metodologias de garantia de qualidade

  Princípios de garantia da qualidade, requisitos normalizados e o conjunto de processos e atividades utilizados para medir, controlar e assegurar a qualidade dos produtos e processos.

• Normas de qualidade

  Os requisitos, especificações e orientações nacionais e internacionais para garantir que os produtos, serviços e processos são de boa qualidade e adequados ao fim a que se destinam.

Competências

• Inspecionar materiais

  Selecionar materiais para inspeção e verificar a conformidade desses materiais de acordo com as especificações e regulamentos estabelecidos.

• Supervisionar o controlo de qualidade

  Monitorizar e assegurar a qualidade de bens ou serviços fornecidos, supervisionando todos os fatores de produção para verificar se cumprem os requisitos de qualidade. Supervisionar a inspeção e os ensaios dos produtos.

• Fazer inspeções

  Realizar inspeções de segurança em áreas que suscitem preocupação, a fim de identificar e comunicar potenciais perigos ou violações da segurança; tomar medidas para maximizar os padrões de segurança.

• Comunicar resultados de ensaios

  Comunicar resultados de ensaios, com especial incidência em conclusões e recomendações, diferenciando os resultados por níveis de gravidade. Incluir informações pertinentes do plano de ensaio e descrever as metodologias de ensaio, utilizando métricas, tabelas e meios visuais para clarificar elementos, quando necessário.

• Realizar testes de sistemas e equipamentos

  Realizar testes que coloquem um sistema, uma máquina, uma ferramenta ou outro equipamento numa série de ações em condições reais de funcionamento, a fim de avaliar a sua fiabilidade e adequação para a realização das suas tarefas, e ajustar os respetivos parâmetros em conformidade.

• Assegurar a conformidade com os requisitos legais

  Assegurar a conformidade com as normas e requisitos legais estabelecidos e aplicáveis, tais como as especificações, as políticas, as normas ou a legislação, tendo em vista os objetivos que as organizações aspiram atingir nos seus esforços.

• Realizar testes de desempenho

  Realizar testes experimentais, ambientais e operacionais em modelos, protótipos ou nos sistemas e equipamentos propriamente ditos, a fim de testar a sua resistência e as suas capacidades em condições normais e extremas.

• Executar testes de software

  Realizar testes para garantir que um produto de software irá funcionar na perfeição, de acordo com os requisitos especificados pelo cliente, utilizando ferramentas de software especializadas. Aplicar técnicas e ferramentas de teste de software, a fim de identificar defeitos (erros) e anomalias em software.

• Inspecionar a qualidade dos produtos

  Utilizar várias técnicas para garantir que a qualidade dos produtos respeita as normas e especificações de qualidade. Supervisionar os defeitos, embalagens e devoluções de produtos a diferentes departamentos de produção.

• Redigir relatórios de inspeção

  Redigir os resultados e as conclusões da inspeção de forma clara e inteligível. Registar os processos da inspeção, tais como o contacto, os resultados e as medidas tomadas.

• Registar dados de ensaios

  Registar os dados que tenham sido identificados especificamente em ensaios anteriores, a fim de verificar se os resultados do ensaio produzem resultados específicos ou rever a reação da pessoa em causa em circunstâncias excecionais ou não habituais.

• Assegurar a conformidade com os regulamentos da empresa

  Garantir que as atividades dos trabalhadores respeitam os regulamentos da empresa, conforme aplicados através de diretrizes, políticas e programas de clientes e empresas.

• Definir objetivos de garantia de qualidade

  Definir objetivos e procedimentos de garantia da qualidade e velar pela sua manutenção e melhoria contínua através da revisão dos objetivos, protocolos, fornecimentos, processos, equipamentos e tecnologias para normas de qualidade.

Source: Sisyphus ODB