Profissão Técnico de equipamentos de aluguer para espetáculos / Técnica de equipamentos de aluguer para espetáculos

Os técnicos de equipamentos de aluguer para espetáculos gerem equipamento técnico em concertos e outros grandes eventos.

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Conhecimentos

  • Princípios do trabalho em equipa

    A cooperação entre pessoas caracterizada por um compromisso unificado para alcançar um determinado objetivo, participação equitativa, manutenção de uma comunicação aberta, facilitação da utilização eficaz de ideias, etc.

  • Especificações de software informático

    As características, a utilização e as operações de vários produtos de software, como programas informáticos e software de aplicação.

  • Sistemas multimédia

    Os métodos, procedimentos e técnicas relativos à exploração de sistemas multimédia, geralmente uma combinação de software e hardware, que apresentam vários tipos de meios de comunicação como vídeo e áudio.

Competências

  • Reparar equipamentos no local

    Identificar anomalias e reparar ou substituir no local sistemas de multimédia, audiovisuais e informáticos, bem como hardware e equipamentos.

  • Seguir as instruções fornecidas

    Seguir instruções para atingir objetivos e cumprir prazos.

  • Gerir a qualidade de som

    Efetuar testes de som. Ajustar o equipamento áudio para obter o melhor som possível antes e durante uma atuação. Regular o volume durante as emissões controlando o equipamento áudio 

  • Criar soluções para problemas

    Resolver problemas que surgem no planeamento, priorização, organização, direcionamento/facilitação da ação e na avaliação do desempenho. Usar processos sistemáticos de recolha, análise e síntese de informações para avaliar a prática atual e gerar novos entendimentos sobre a prática.

  • Prestar serviços de acompanhamento de clientes

    Registar, acompanhar, resolver e responder a pedidos e reclamações de clientes e a serviços pós-venda.

  • Garantir a satisfação dos clientes

    Lidar com as expectativas dos clientes de forma profissional, antecipando e atendendo às suas necessidades e desejos. Fornecer um serviço ao cliente flexível para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.

  • Carregar equipamento

    Manusear o carregamento seguro de equipamentos em determinadas condições restritivas.

  • Prestar apoio a clientes

    Prestar apoio e aconselhamento a clientes nas suas decisões de compra, identificando as suas necessidades, selecionando os serviços e produtos mais adequados e respondendo de forma educada a dúvidas ou questões sobre produtos e serviços.

  • Assegurar o enfoque no cliente

    Atitude que coloca sempre os clientes no centro do negócio.

  • Efetuar a prospeção de novos clientes

    Realizar atividades a fim de atrair clientes novos e interessantes. Solicitar recomendações e referências, procurar locais onde possam estar potenciais clientes.

  • Processar casos de atrasos na devolução de artigos alugados

    Identificar atrasos na devolução de artigos alugados e aplicar as medidas adequadas, tais como pagamentos adicionais e ajustamento da disponibilidade dos artigos alugáveis.

  • Aplicar normas de saúde e segurança

    Aplicar normas de higiene e segurança estabelecidas pelas autoridades competentes.

  • Descarregar equipamento

    Proceder à descarga segura de equipamentos em determinadas condições restritivas.

  • Configurar equipamento multimédia

    Configurar e testar sistemas e tecnologias de multimédia e conexos, de acordo com as especificações.

  • Lidar com pressões decorrentes de circunstâncias imprevistas

    Procurar atingir os objetivos, apesar das pressões decorrentes de fatores inesperados que escapam ao seu controlo.

  • Gerir a qualidade da iluminação de uma representação

    Verificar e regular a iluminação para a melhor qualidade antes e durante uma representação.

Source: Sisyphus ODB