Profissão Revisor de títulos de transporte / Revisora de títulos de transporte

Os revisores de títulos de transporte recolhem bilhetes, títulos e cartões dos passageiros. Respondem a perguntas dos passageiros sobre regras de transporte, estações e informações sobre os horários.

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Tipo de personalidade

• Empreendedor / Convencional
• Realista / Social

Competências

• Gerir pequenos montantes

  Gerir pequenos montantes para despesas e transações menores necessárias para a gestão corrente de uma empresa.

• Usar terminais de pagamento eletrónico

  Usar terminais de pagamento eletrónico para cobrar pagamentos com cartões de crédito ou de débito aos viajantes.

• Inspirar confiança

  Proceder de forma a inspirar confiança ou segurança.

• Cobrar tarifas

  Cobrar tarifas, as taxas pagas pelos passageiros pela utilização de um meio de transporte público; essa função inclui a contagem do dinheiro e a devolução do troco.

• Comunicar com clientes

  Responder e comunicar com clientes da maneira mais eficaz e apropriada para permitir o respetivo acesso aos produtos ou serviços desejados, ou a qualquer outra ajuda de que possam necessitar.

• Levantar pesos

  Levantar pesos e aplicar técnicas de elevação ergonómicas para evitar lesionar o corpo.

• Prestar primeiros socorros

  Administrar a reanimação cardiopulmonar ou os primeiros socorros a fim de prestar ajuda a uma pessoa doente ou lesionada, até receber tratamento médico mais completo.

• Cumprir o horário estipulado para o transporte

  Cumprir o horário de trabalho atribuído pela empresa de transportes.

• Ser simpático para os passageiros

  Colaborar com os passageiros de acordo com os atuais padrões de comportamento social, com a situação específica e com o código de conduta da organização. Comunicar de forma educada e clara.

• Facilitar o desembarque dos passageiros em segurança

  Ajudar os passageiros quando estes saem do navio, da aeronave, do comboio ou de outro modo de transporte. Ter em consideração as medidas e procedimentos de segurança.

• Realizar os serviços de forma flexível

  Adaptar a abordagem utilizada na prestação do serviço em função das mudanças de condições.

• Auxiliar o embarque de passageiros

  Auxiliar passageiros durante o seu embarque em navios, aeronaves, comboios e outros meios de transporte. Cumprir medidas e procedimentos de segurança.

Source: Sisyphus ODB