Profissão Operador de faturação / Operadora de faturação

Os operadores de faturação criam faturas e notas de crédito, emitindo-as aos clientes por todos os meios necessários, e atualizam os ficheiros de clientes. Emitem faturas aos clientes e declarações mensais de clientes, atualizam os ficheiros de clientes, tratam as notas de crédito, introduzem e apresentam faturas, etc.

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  • Funcionário responsável por fretes
  • Gerente do departamento de serviços administrativos
  • Outros funcionários de escritório
  • Responsável pelas estatísticas
  • Responsável pelos débitos
  • Supervisor-chefe dos funcionários de escritório

Conhecimentos

  • Processos do departamento financeiro

    Os diferentes processos, deveres, gíria e funções numa organização e outras especificidades do departamento financeiro dentro de uma organização. Compreender as demonstrações financeiras, os investimentos, as políticas de divulgação, etc.

  • Capacidade financeira

    Operações financeiras tais como cálculos, estimativas de custos, gestão orçamental tendo em conta os dados comerciais e estatísticos relevantes, tais como dados de materiais, provisões e mão de obra.

Competências

  • Enviar faturas

    Preparar e emitir contas para clientes e devedores extraídas das contas a receber das demonstrações financeiras. Divulgar o montante a pagar, a data de vencimento, as informações sobre a tributação e, se necessário, outras informações.

  • Utilizar sistemas de escritório

    Utilizar, de modo adequado e atempado, sistemas de escritório díspares utilizados em instalações empresariais, por exemplo, para recolha de mensagens, para armazenamento de informações de clientes ou para programação da agenda. Inclui a administração de sistemas, tais como sistemas de gestão de relações com clientes, de gestão de fornecedores, de armazenamento e de correio de voz.

  • Organizar documentos da empresa

    Organizar os documentos provenientes da fotocopiadora, a correspondência ou as atividades diárias das empresas.

  • Manter históricos de crédito dos clientes

    Criar e manter históricos de crédito dos clientes, onde se incluem transações relevantes, documentos comprovativos e informações pormenorizadas sobre as suas atividades financeiras. Manter estes documentos atualizados em caso de análise e divulgação.

  • Manter registos dos clientes

    Conservar e armazenar dados e registos estruturados sobre os clientes, em conformidade com a regulamentação em matéria de proteção dos dados e privacidade dos clientes.

  • Preencher documentos

    Criar um sistema de arquivo. Elaborar um catálogo de documentos. Etiquetar documentos, etc.

  • Preencher formulários

    Preencher formulários de natureza diferente com informação precisa, de forma legível e em tempo útil.

  • Conservar registos financeiros

    Controlar e finalizar todos os documentos formais que representam as transações financeiras de uma empresa ou projeto.

  • Tratar das transações financeiras

    Administrar moedas, atividades de câmbio financeiro, depósitos, bem como pagamentos de empresas e com vales. Preparar e gerir as contas dos hóspedes e receber os pagamentos em numerário, cartão de crédito e cartão de débito.

  • Identificar os valores a receber

    Rever a secção das contas a receber nas demonstrações financeiras, a fim de discriminar os direitos financeiros que a empresa tem face a outras entidades. Tomar medidas para encerrar as contas e recolher o dinheiro.

Source: Sisyphus ODB