Profissão Operador de faturação / Operadora de faturação
Os operadores de faturação criam faturas e notas de crédito, emitindo-as aos clientes por todos os meios necessários, e atualizam os ficheiros de clientes. Emitem faturas aos clientes e declarações mensais de clientes, atualizam os ficheiros de clientes, tratam as notas de crédito, introduzem e apresentam faturas, etc.
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Conhecimentos
- Processos do departamento financeiro
Os diferentes processos, deveres, gíria e funções numa organização e outras especificidades do departamento financeiro dentro de uma organização. Compreender as demonstrações financeiras, os investimentos, as políticas de divulgação, etc.
- Capacidade financeira
Operações financeiras tais como cálculos, estimativas de custos, gestão orçamental tendo em conta os dados comerciais e estatísticos relevantes, tais como dados de materiais, provisões e mão de obra.
Competências
- Enviar faturas
Preparar e emitir contas para clientes e devedores extraídas das contas a receber das demonstrações financeiras. Divulgar o montante a pagar, a data de vencimento, as informações sobre a tributação e, se necessário, outras informações.
- Utilizar sistemas de escritório
Utilizar, de modo adequado e atempado, sistemas de escritório díspares utilizados em instalações empresariais, por exemplo, para recolha de mensagens, para armazenamento de informações de clientes ou para programação da agenda. Inclui a administração de sistemas, tais como sistemas de gestão de relações com clientes, de gestão de fornecedores, de armazenamento e de correio de voz.
- Organizar documentos da empresa
Organizar os documentos provenientes da fotocopiadora, a correspondência ou as atividades diárias das empresas.
- Manter históricos de crédito dos clientes
Criar e manter históricos de crédito dos clientes, onde se incluem transações relevantes, documentos comprovativos e informações pormenorizadas sobre as suas atividades financeiras. Manter estes documentos atualizados em caso de análise e divulgação.
- Manter registos dos clientes
Conservar e armazenar dados e registos estruturados sobre os clientes, em conformidade com a regulamentação em matéria de proteção dos dados e privacidade dos clientes.
- Preencher documentos
Criar um sistema de arquivo. Elaborar um catálogo de documentos. Etiquetar documentos, etc.
- Preencher formulários
Preencher formulários de natureza diferente com informação precisa, de forma legível e em tempo útil.
- Conservar registos financeiros
Controlar e finalizar todos os documentos formais que representam as transações financeiras de uma empresa ou projeto.
- Tratar das transações financeiras
Administrar moedas, atividades de câmbio financeiro, depósitos, bem como pagamentos de empresas e com vales. Preparar e gerir as contas dos hóspedes e receber os pagamentos em numerário, cartão de crédito e cartão de débito.
- Identificar os valores a receber
Rever a secção das contas a receber nas demonstrações financeiras, a fim de discriminar os direitos financeiros que a empresa tem face a outras entidades. Tomar medidas para encerrar as contas e recolher o dinheiro.
Source: Sisyphus ODB