Profissão Inspetor de qualidade de produtos / Inspetora de qualidade de produtos

Os inspetores de qualidade de produtos verificam os produtos, a fim de avaliar a sua conformidade com uma norma ou diretriz de referência. Observam, medem, testam e formulam perguntas a fim de preencher os formulários e apresentam níveis de conformidade com observações após o processo de inspeção. Os inspetores de qualidade do produto são empregados ou trabalham externamente para empresas.

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Tipo de personalidade

• Convencional / Realista

Conhecimentos

• Filosofias de melhoria contínua

  Ideias subjacentes aos sistemas de gestão da qualidade. Processo de implementação de produção otimizada, Kanban, Kaizen, Gestão da Qualidade Total (GQT) e outros sistemas de melhoria contínua.

• Normas de qualidade

  Os requisitos, especificações e orientações nacionais e internacionais para garantir que os produtos, serviços e processos são de boa qualidade e adequados ao fim a que se destinam.

• Sistemas de controlo da qualidade

  A compreensão de e a experiência com os sistemas ou ferramentas de controlo de qualidade no domínio do desenvolvimento de produtos, tais como FMEA, DOE, PPAP e APQP.

• Procedimentos de garantia da qualidade

  Os procedimentos de inspeção de um produto ou sistema, a fim de garantir a sua conformidade com as especificações e os requisitos.

Competências

• Supervisionar o controlo de qualidade

  Monitorizar e assegurar a qualidade de bens ou serviços fornecidos, supervisionando todos os fatores de produção para verificar se cumprem os requisitos de qualidade. Supervisionar a inspeção e os ensaios dos produtos.

• Identificar ações de melhoria

  Introduzir melhorias possíveis em processos para aumentar a produtividade, melhorar a eficiência e a qualidade, e agilizar procedimentos.

• Monitorizar o respeito pelas normas de qualidade de fabrico

  Monitorizar as normas de qualidade nos processos de fabrico e de acabamento.

• Redigir relatórios de inspeção

  Redigir os resultados e as conclusões da inspeção de forma clara e inteligível. Registar os processos da inspeção, tais como o contacto, os resultados e as medidas tomadas.

• Negociar com as partes interessadas

  Negociar compromissos com as partes interessadas e procurar alcançar os acordos mais vantajosos para a empresa. Isso pode envolver o estabelecimento de relações com fornecedores e clientes, bem como assegurar a rentabilidade dos produtos.

• Utilizar computadores

  Utilizar equipamentos informáticos ou dispositivos digitais para facilitar o controlo de qualidade, a gestão de dados e a comunicação. Seguir as instruções fornecidas por um programa informático, criar ficheiros ou documentos informáticos.

• Dar conta de materiais de fabrico defeituosos

  Conservar os registos e formulários da empresa exigidos, a fim de comunicar quaisquer materiais defeituosos ou condições dúbias de máquinas e equipamentos de fabrico.

• Identificar os indicadores-chave de desempenho

  Identificar as medidas quantificáveis que uma empresa ou indústria utiliza para avaliar ou comparar o desempenho em termos de cumprimento dos seus objetivos operacionais e estratégicos, utilizando indicadores de desempenho predefinidos.

• Identificar ações preventivas

  Prever situações que possam ser prejudiciais para o local de trabalho e para os processos que nele decorrem, chamando a atenção para eventuais consequências indesejáveis e sugerindo ações preventivas.

• Desenvolver procedimentos de calibração

  Desenvolver procedimentos de teste para testes de desempenho dos instrumentos.

• Criar soluções para problemas

  Resolver problemas que surgem no planeamento, priorização, organização, direcionamento/facilitação da ação e na avaliação do desempenho. Usar processos sistemáticos de recolha, análise e síntese de informações para avaliar a prática atual e gerar novos entendimentos sobre a prática.

• Rever a documentação dos sistemas de controlo da qualidade

  Rever os documentos relativos ao controlo da qualidade. Ler os documentos, efetuar alterações aos mesmos e rever elementos na documentação, como o sistema de numeração, o processo de criação de novos documentos, os processos de revisão e de acompanhamento, o encerramento de não conformidades, os métodos para o controlo de documentos, etc.

• Identificar melhorias possíveis dos processos

  Identificar possíveis melhorias a nível do desempenho operacional e financeiro.

• Gerir ações corretivas

  Aplicar ações corretivas e planos de melhoria contínua a partir de auditorias internas e de terceiros, a fim de cumprir indicadores de desempenho em matéria de segurança alimentar e qualidade, em função de prazos acordados.

• Apoiar a aplicação de sistemas de gestão da qualidade

  Defender a introdução de novos processos empresariais que contribuam para a obtenção de normas de qualidade, tais como a melhoria da estrutura organizativa ou o desenvolvimento de novos procedimentos em caso de defeitos de qualidade.

• Assegurar a conformidade com as normas de saúde, segurança e higiene

  Supervisionar todo o pessoal e os processos para o cumprimento das normas de saúde, segurança e higiene. Comunicar e apoiar a harmonização desses requisitos com os programas de saúde e segurança da empresa.

• Desenvolver metodologias de avaliação dos fornecedores

  Ajudar a definir e atualizar uma metodologia para avaliar os principais fornecedores de acordo com potenciais incidentes, prazos de entrega e fiabilidade.

• Realizar auditorias de qualidade

  Realizar exames regulares, sistemáticos e documentados de um sistema de qualidade para verificar a conformidade com uma norma, com base em elementos de prova objetivos, tais como a aplicação de processos, a eficácia na realização dos objetivos de qualidade e a redução e eliminação de problemas de qualidade.

Source: Sisyphus ODB