Profissão Gestor de marketing / Gestora de marketing

Os gestores de marketing executam os esforços relacionados com as operações de marketing numa empresa. Desenvolvem estratégias e planos de marketing, especificando os custos e os recursos necessários. Analisam a rendibilidade desses planos, desenvolvem estratégias de fixação de preços e procuram sensibilizar os consumidores para os produtos e as empresas.

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Conhecimentos

  • Técnicas de marketing da marca

    Os métodos e sistemas utilizados na investigação e no estabelecimento de uma identidade de marca para fins de comercialização.

  • Estratégia de marketing de conteúdos

    O processo de criação e partilha de suportes e publicação de conteúdos, tendo em vista a obtenção de clientes.

  • Formação dos preços de mercado

    A volatilidade dos preços em função da elasticidade dos mercados e dos preços e os fatores que influenciam as tendências e as alterações de preços no mercado a longo e a curto prazo.

  • Estudos de mercado

    Os processos, técnicas e objetivos incluídos no primeiro passo para o desenvolvimento de estratégias de comercialização, como a recolha de informações sobre os clientes e a definição de segmentos e alvos.

  • Estratégias de preços

    As técnicas, teorias e estratégias comummente aceites em matéria de fixação de preços das mercadorias. A relação entre as estratégias de fixação de preços e os resultados no mercado, tais como a maximização da rendibilidade, a dissuasão dos recém-chegados ou o aumento da quota de mercado.

  • Marketing mix

    Princípio de marketing que descreve os quatro elementos fundamentais das estratégias de marketing que são o produto, o local, o preço e a promoção.

  • Responsabilidade social das empresas

    O tratamento ou a gestão de processos empresariais de uma forma responsável e ética, considerando a responsabilidade económica perante os acionistas tão importante como a responsabilidade para com os intervenientes ambientais e sociais.

Competências

  • Divulgar planos de negócios a colaboradores

    Divulgar, apresentar e comunicar planos e estratégias de negócio a gestores e trabalhadores, assegurando a boa transmissão dos objetivos, das ações e das mensagens importantes.

  • Colaborar no desenvolvimento de estratégias de marketing

    Trabalhar em conjunto com um grupo de profissionais para desenvolver estratégias de marketing, através da realização de estudos de mercado e viabilidade financeira, mantendo o alinhamento com os objetivos da empresa.

  • Planear campanhas de «marketing»

    Desenvolver um método para promover um produto através de diferentes canais, como a televisão, a rádio, a imprensa, as plataformas em linha, as redes sociais, com o objetivo de comunicar e oferecer valor aos clientes.

  • Criar um orçamento anual de marketing

    Calcular uma previsão de receitas e despesas para o exercício seguinte no que se refere às atividades de marketing, como publicidade, venda e entrega de produtos a consumidores.

  • Coordenar ações de planos de marketing

    Gerir a panorâmica das ações de marketing, como o planeamento do marketing, a concessão de recursos financeiros internos, os materiais publicitários e as atividades de execução, controlo e comunicação.

  • Analisar relatórios escritos relacionados com o trabalho

    Ler e compreender relatórios escritos relacionados com o trabalho, analisar o conteúdo dos relatórios e aplicar as conclusões às operações de trabalho diário.

  • Identificar os indicadores-chave de desempenho

    Identificar as medidas quantificáveis que uma empresa ou indústria utiliza para avaliar ou comparar o desempenho em termos de cumprimento dos seus objetivos operacionais e estratégicos, utilizando indicadores de desempenho predefinidos.

  • Analisar tendências de compras dos consumidores

    Analisar os hábitos de compra ou o comportamento atual dominante do cliente.

  • Alinhar esforços para o desenvolvimento do negócio

    Sincronizar os esforços, os planos, as estratégias e as ações levados a cabo nos departamentos das empresas em prol do crescimento da empresa e do seu volume de negócios. Manter o desenvolvimento do negócio como objetivo final de qualquer esforço da empresa.

  • Analisar inquéritos sobre atendimento ao cliente

    Analisar os resultados de inquéritos preenchidos pelos passageiros/clientes; analisar os resultados para identificar tendências e retirar conclusões.

  • Analisar fatores externos de empresas

    Realizar investigação e análise de fatores externos relativos às empresas, tais como os consumidores, a posição no mercado, os concorrentes e a situação política.

  • Planear estratégias de marketing

    Determinar o objetivo da estratégia de marketing, seja para estabelecer uma imagem, implementar uma estratégia de preços, ou aumentar o conhecimento do produto. Estabelecer abordagens de ações de marketing para garantir que os objetivos são alcançados de forma eficiente e a longo prazo.

  • Integrar a base estratégica da empresa no desempenho diário

    Refletir sobre a base estratégica das empresas, ou seja, as suas missões, ambições e valores de forma a integrar esta base no desempenho do cargo.

  • Efetuar estudos de mercado

    Recolher, avaliar e representar dados sobre o mercado-alvo e os clientes, a fim de facilitar o desenvolvimento estratégico e os estudos de exequibilidade. Identificar as tendências do mercado.

  • Integrar estratégias de «marketing» na estratégia global

    Integrar a estratégia de «marketing» e os seus elementos, como a definição dos mercados, os concorrentes, a estratégia de preços e a comunicação, nas diretrizes gerais da estratégia global da empresa.

  • Gerir estratégias de rentabilidade

    Efetuar análises periódicas de desempenho em matéria de vendas e rentabilidade.

  • Definir objetivos de «marketing» mensuráveis

    Descrever os indicadores de desempenho mensuráveis do plano de «marketing», como a quota de mercado, o valor para o cliente, a perceção da marca e as receitas das vendas. Acompanhar a evolução destes indicadores durante a elaboração do plano de marketing.

  • Avaliar conteúdos de «marketing»

    Rever, avaliar, harmonizar e aprovar os materiais e conteúdos de «marketing» definidos no plano de «marketing». Avaliar textos, imagens, anúncios publicitários impressos ou em vídeo, discursos públicos e declarações, em conformidade com os objetivos de «marketing».

  • Analisar fatores internos de empresas

    Investigar e compreender os diversos fatores internos que influenciam o funcionamento de empresas, como a sua cultura, base estratégica, produtos, preços e recursos disponíveis.

  • Identificar potenciais mercados para empresas

    Observar e analisar dados de estudos de mercado, a fim de identificar mercados promissores e rentáveis. Considerar a vantagem específica da empresa e compará-la com os mercados em que essa perspetiva de valor não existe.

  • Estudar os volumes de vendas de produtos

    Recolher e analisar os níveis de vendas de produtos e serviços, a fim de utilizar estas informações para determinar as quantidades a serem produzidas nos lotes seguintes, o feedback dos clientes, as tendências de preços e a eficiência dos métodos de venda.

Source: Sisyphus ODB