Profissão Gestor de instalações para animais / Gestora de instalações para animais

Os gestores de instalações para animais coordenam e planificam todas as atividades de um jardim zoológico. Elaboram políticas, gerem as operações diárias e planificam a utilização de materiais e recursos humanos. São a força motriz e o rosto público da instituição. Tal implica frequentemente representar a instituição a nível nacional, regional e mundial e participar em atividades coordenadas de jardim zoológico.

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Tipo de personalidade

• Empreendedor / Investigativo
• Empreendedor / Convencional

Conhecimentos

• Design de exibições zoológicas

  Compreender os vários fatores que influenciam a eficácia do design de exibições zoológicas, bem como as etapas para a sua realização.

• Legislação ambiental

  As políticas e legislação ambientais aplicáveis num determinado domínio.

• Comunidade zoológica

  A comunidade zoológica e de aquários à escala local, regional e global. As associações de membros das instalações zoológicas, os seus princípios orientadores e de que forma tal pode afetar a gestão de instituições individuais dentro da comunidade em geral.

• Gestão das relações com os clientes

  A abordagem da gestão orientada para o cliente e os princípios básicos do êxito das relações com os clientes centrados nas interações com os clientes, incuindo o apoio técnico, os serviços ao cliente, o apoio pós-venda e a comunicação direta com o cliente.

• Regulamentos dos jardins zoológicos

  Regulamentos nacionais, regionais e internacionais relacionados com os zoológicos.

Competências

• Desenvolver estratégias para atrair visitantes

  Trabalhar com terceiros, desenvolver estratégias para atrair visitantes, a fim de assegurar a estabilidade ou o aumento do número de visitantes e promover a sua satisfação.

• Falar várias línguas

  Dominar línguas estrangeiras para poder comunicar numa ou mais línguas estrangeiras.

• Gerir o trabalho

  Supervisionar, dar instruções e planear o trabalho das equipas ou dos membros individuais da equipa. Estabelecer horários e prazos e assegurar o seu cumprimento.

• Implementar gestão estratégica

  Implementar uma estratégia para o desenvolvimento e a transformação de uma empresa. A gestão estratégica envolve a formulação e aplicação dos principais objetivos e iniciativas de uma empresa pelos quadros superiores em nome dos proprietários, com base na análise dos recursos disponíveis e numa avaliação dos ambientes internos e externos em que a organização opera.

• Gerir orçamentos operacionais

  Preparar, acompanhar e ajustar orçamentos operacionais em colaboração com o diretor/gestor financeiro/executivo do instituto/departamento/projeto de artes.

• Responder às reclamações dos visitantes

  Responder às reclamações dos visitantes, de modo correto e educado, oferecendo uma solução quando possível e tomando medidas quando necessário.

• Delegar atividades

  Delegar atividades e tarefas a terceiros, de acordo com a capacidade, o nível de preparação, a competência e o âmbito jurídico da prática. Assegurar que as pessoas compreendem o que devem fazer e quando devem fazê-lo.

• Gerir projetos

  Gerir e planear vários recursos, tais como recursos humanos, orçamento, prazo, resultados e qualidade, necessários para um projeto específico e acompanhar o avanço do projeto a fim de alcançar um objetivo específico num prazo e orçamento definidos.

• Ler relatórios dos responsáveis zoológicos

  Ler e tratar os relatórios dos tratadores de animais e de outros profissionais de jardins zoológicos e compilar informações para registos zoológicos.

• Supervisionar a gestão de animais

  Supervisionar todos os aspetos da gestão de animais.

• Gerir orçamentos

  Planificar, acompanhar e elaborar relatórios sobre o orçamento.

• Falar sobre o próprio trabalho em público

  Falar sobre o seu trabalho perante diferentes tipos de público. Ilustrar aspetos em função do público e do contexto.

• Aplicar princípios de pensamento estratégico

  Aplicar a criação e aplicação efetiva de conhecimentos e possíveis oportunidades de negócios, a fim de alcançar uma vantagem empresarial competitiva de longo prazo.

• Organizar atrações do jardim zoológico

  Organizar atrações do jardim zoológico e a exibição de animais vivos e de coleções zoológicas.

• Gerir pessoal do jardim zoológico

  Gerir pessoal do jardim zoológico, incluindo pessoal de manutenção de jardins zoológicos a todos os níveis e/ou veterinários e/ou educadores e/ou horticultores.

• Trabalhar eficazmente com outras organizações relacionadas com animais

  Desenvolver e manter relações com outras organizações, como instituições de beneficência, agências governamentais, organizações não governamentais e organismos representativos, com vista a promover a saúde e o bem-estar dos animais. Comunicar os princípios veterinários e trabalhar em equipas multidisciplinares constituídas por pessoas com diferentes níveis de conhecimento científico e administrativo.

Source: Sisyphus ODB