Profissão Gestor de documentação TIC / Gestora de documentação TIC

Os gestores de documentação TIC são responsáveis pela gestão do processo de desenvolvimento de documentação, em conformidade com os requisitos legais, as normas, as políticas e os objetivos organizacionais. Definem, controlam e orientam os recursos, as pessoas, o financiamento e as instalações do serviço de documentação (incluindo a fixação de orçamentos e calendários, a análise de risco e a gestão da qualidade). Além disso, desenvolvem normas de documentação, métodos de estruturação e ideias de comunicação para comunicar eficazmente os conceitos e a utilização dos produtos.

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Tipo de personalidade

• Empreendedor / Convencional

Conhecimentos

• Software industrial

  A seleção de software que auxilia na estimativa, gestão e programação de processos industriais, como a melhoria do design, do fluxo de trabalho e da produção.

• Processos de desenvolvimento de conteúdos

  Técnicas especializadas utilizadas na conceção, escrita, compilação, edição e organização de conteúdos digitais, tais como texto, gráficos e vídeos para fins de publicação.

• Gestão de projetos informáticos

  As metodologias de planeamento, execução, revisão e acompanhamento de projetos informáticos, tais como o desenvolvimento, a integração, a modificação e a venda de produtos e serviços de TIC, bem como projetos relacionados com a inovação tecnológica no domínio das TIC.

• Processos empresariais

  Processos que uma organização aplica para melhorar a eficiência, definir novos objetivos e alcançar metas de forma rentável e atempada.

• Requisitos legais dos produtos informáticos

  A regulamentação internacional relacionada com o desenvolvimento e a utilização de produtos informáticos.

Competências

• Divulgar comunicações internas

  Divulgar comunicações internas utilizando os diferentes canais de comunicação à disposição da empresa.

• Gerir recursos humanos

  Conduzir o recrutamento de funcionários, ajudar os funcionários a desenvolver as suas competências, conhecimentos e capacidades pessoais e organizacionais, bem como fornecer feedback e avaliações de desempenho. Inclui a motivação dos funcionários através da aplicação de sistemas de recompensa (gestão dos sistemas de remuneração e benefícios), a fim de maximizar o desempenho dos funcionários no que diz respeito aos objetivos estratégicos do empregador.

• Desenvolver técnicas de melhoria tecnológica

  Criar planos para o desenvolvimento e a implementação de estratégias que facilitem melhorias em projetos tecnológicos e a eficiência dos procedimentos do projeto, tendo em conta as análises e a regulamentação relevante.

• Aplicar técnicas organizacionais

  Utilizar um conjunto de técnicas e procedimentos organizacionais que facilitam a realização dos objetivos definidos, tais como planeamento pormenorizado dos horários do pessoal. Utilizar estes recursos de forma eficiente e sustentável e demonstrar flexibilidade quando necessário.

• Gerir fontes de informação

  Identificar as fontes e os fornecedores de informação internos e externos relevantes. Organizar o fluxo de trabalho da informação e definir as informações que irão ser disponibilizadas.

• Dar orientações para o desenvolvimento de conteúdos

  Desenvolver normas e estruturas para o desenvolvimento de conteúdos, tais como formatos, estilos, configuração, estruturas, tipos de conteúdos, terminologia, XML e DITA. Implementá-las nas definições de tipo de documento e aplicá-las durante o processo de trabalho e avaliar os resultados face às normas estabelecidas.

• Desenvolver normas de informação

  Desenvolver normas ou requisitos que estabeleçam critérios técnicos, métodos, processos e práticas uniformes na gestão da informação baseada na experiência profissional.

• Assegurar a conformidade com os requisitos legais

  Assegurar a conformidade com as normas e requisitos legais estabelecidos e aplicáveis, tais como as especificações, as políticas, as normas ou a legislação, tendo em vista os objetivos que as organizações aspiram atingir nos seus esforços.

• Gerir orçamentos

  Planificar, acompanhar e elaborar relatórios sobre o orçamento.

• Identificar requisitos legais

  Realizar estudos sobre os procedimentos e normas legais e normativos aplicáveis, analisar e determinar os requisitos legais resultantes aplicáveis à organização, às suas políticas e aos seus produtos.

• Gerir metadados de conteúdos

  Aplicar métodos e procedimentos de gestão de conteúdos para definir e utilizar conceitos de metadados, como os dados da criação, a fim de descrever, organizar e arquivar conteúdos como documentos, ficheiros de vídeo e áudio, aplicações e imagens.

• Gerir projetos de desenvolvimento de conteúdos

  Planear e implementar a criação, distribuição e gestão de conteúdos digitais ou impressos, desenvolver um sistema que descreva todo o processo de elaboração e publicação de conteúdos editoriais e utilize ferramentas informáticas para apoio ao processo.

• Realizar planeamento de recursos

  Estimar as contribuições previstas em termos do tempo e dos recursos humanos e financeiros necessários para atingir os objetivos do projeto.

Source: Sisyphus ODB