Profissão Gestor de categorias / Gestora de categorias

Os gestores de categoria definem o programa de vendas para grupos específicos de produtos. Analisam as exigências do mercado e os produtos recentemente fornecidos.

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Tipo de personalidade

• Empreendedor / Investigativo

Profissões relacionadas vendas

• Atacadista
• Designer de produtos comerciais
• Engenheiro de vendas
• Gerente de pós-venda
• Motorista/vendedor
• Profissional de vendas de produtos técnicos ou médicos (excluindo TIC)
• Representande de vendas de equipamentos ou componentes elétricos
• Representante de vendas de artigos de metal
• Representante de vendas de atividades de instalação de construção
• Representante de vendas de edifícios em construção
• Representante de vendas de engenharia civil
• Representante de vendas de equipamentos ou componentes para construção
• Representante de vendas de máquinas, aparelhos e veículos
• Representante de vendas de material educacional
• Representante de vendas de produtos alimentícios, de bebida e de fumo
• Representante de vendas de produtos de borracha e de plástico
• Representante de vendas de produtos de informática
• Representante de vendas de produtos farmacêuticos
• Representante de vendas de produtos financeiros
• Representante de vendas de produtos químicos
• Representante de vendas de roupa e artigos de couro
• Representante de vendas de vidro e produtos do vidro

Conhecimentos

• Participantes no mercado

  Os negócios, as relações e as oportunidades dos diferentes participantes no mercado.

• Marketing de canal

  As estratégias e práticas, incluindo as vendas de canal, que envolvem a distribuição direta e indireta de produtos através de parceiros, a fim de levar os produtos ao consumidor final.

• Formação dos preços de mercado

  A volatilidade dos preços em função da elasticidade dos mercados e dos preços e os fatores que influenciam as tendências e as alterações de preços no mercado a longo e a curto prazo.

• Estratégia de marketing de conteúdos

  O processo de criação e partilha de suportes e publicação de conteúdos, tendo em vista a obtenção de clientes.

• Políticas empresariais

  O conjunto de regras que regem a atividade de uma empresa.

• Configuração de lojas

  Conceitos básicos sobre a configuração de lojas, a fim de obter uma disposição de produtos ideal.

• Gestão de custos

  O processo de planeamento, acompanhamento e ajustamento das despesas e receitas de uma empresa, a fim de alcançar a eficiência em termos de custos e a capacidade.

• Estudos de mercado

  Os processos, técnicas e objetivos incluídos no primeiro passo para o desenvolvimento de estratégias de comercialização, como a recolha de informações sobre os clientes e a definição de segmentos e alvos.

• Gestão de conflitos

  Práticas relativas à resolução de conflitos ou litígios numa organização ou instituição. Engloba a redução dos aspetos negativos de um conflito e o aumento dos seus resultados positivos, através da aprendizagem com os erros cometidos.

• Responsabilidade social das empresas

  O tratamento ou a gestão de processos empresariais de uma forma responsável e ética, considerando a responsabilidade económica perante os acionistas tão importante como a responsabilidade para com os intervenientes ambientais e sociais.

• Marketing mix

  Princípio de marketing que descreve os quatro elementos fundamentais das estratégias de marketing que são o produto, o local, o preço e a promoção.

• Estratégias de preços

  As técnicas, teorias e estratégias comummente aceites em matéria de fixação de preços das mercadorias. A relação entre as estratégias de fixação de preços e os resultados no mercado, tais como a maximização da rendibilidade, a dissuasão dos recém-chegados ou o aumento da quota de mercado.

Competências

• Efetuar estudos de mercado

  Recolher, avaliar e representar dados sobre o mercado-alvo e os clientes, a fim de facilitar o desenvolvimento estratégico e os estudos de exequibilidade. Identificar as tendências do mercado.

• Planear produtos

  Identificar e articular os requisitos de mercado que definem o conjunto de características de um produto. O planeamento dos produtos serve de base às decisões relativas aos preços, à distribuição e à promoção.

• Desenvolver a conceção de um produto

  Converter os requisitos de mercado na conceção e no desenvolvimento de produtos.

• Planear estratégias de marketing

  Determinar o objetivo da estratégia de marketing, seja para estabelecer uma imagem, implementar uma estratégia de preços, ou aumentar o conhecimento do produto. Estabelecer abordagens de ações de marketing para garantir que os objetivos são alcançados de forma eficiente e a longo prazo.

• Coordenar ações de planos de marketing

  Gerir a panorâmica das ações de marketing, como o planeamento do marketing, a concessão de recursos financeiros internos, os materiais publicitários e as atividades de execução, controlo e comunicação.

• Alinhar esforços para o desenvolvimento do negócio

  Sincronizar os esforços, os planos, as estratégias e as ações levados a cabo nos departamentos das empresas em prol do crescimento da empresa e do seu volume de negócios. Manter o desenvolvimento do negócio como objetivo final de qualquer esforço da empresa.

• Integrar a base estratégica da empresa no desempenho diário

  Refletir sobre a base estratégica das empresas, ou seja, as suas missões, ambições e valores de forma a integrar esta base no desempenho do cargo.

• Aplicar princípios de pensamento estratégico

  Aplicar a criação e aplicação efetiva de conhecimentos e possíveis oportunidades de negócios, a fim de alcançar uma vantagem empresarial competitiva de longo prazo.

• Analisar fatores externos de empresas

  Realizar investigação e análise de fatores externos relativos às empresas, tais como os consumidores, a posição no mercado, os concorrentes e a situação política.

• Gerir inventário

  Controlar o inventário de produtos em função dos custos de disponibilidade e de armazenamento.

• Efetuar análise de riscos

  Identificar e avaliar fatores que possam comprometer o sucesso de um projeto ou ameaçar o funcionamento da organização. Implementar procedimentos para evitar ou minimizar o seu impacto.

• Criar um orçamento anual de marketing

  Calcular uma previsão de receitas e despesas para o exercício seguinte no que se refere às atividades de marketing, como publicidade, venda e entrega de produtos a consumidores.

• Identificar os indicadores-chave de desempenho

  Identificar as medidas quantificáveis que uma empresa ou indústria utiliza para avaliar ou comparar o desempenho em termos de cumprimento dos seus objetivos operacionais e estratégicos, utilizando indicadores de desempenho predefinidos.

• Gerir projetos

  Gerir e planear vários recursos, tais como recursos humanos, orçamento, prazo, resultados e qualidade, necessários para um projeto específico e acompanhar o avanço do projeto a fim de alcançar um objetivo específico num prazo e orçamento definidos.

• Analisar fatores internos de empresas

  Investigar e compreender os diversos fatores internos que influenciam o funcionamento de empresas, como a sua cultura, base estratégica, produtos, preços e recursos disponíveis.

• Identificar potenciais mercados para empresas

  Observar e analisar dados de estudos de mercado, a fim de identificar mercados promissores e rentáveis. Considerar a vantagem específica da empresa e compará-la com os mercados em que essa perspetiva de valor não existe.

• Analisar tendências de compras dos consumidores

  Analisar os hábitos de compra ou o comportamento atual dominante do cliente.

• Selecionar o canal de distribuição ideal

  Escolher o melhor canal de distribuição possível para o cliente.

• Negociar contratos de venda

  Chegar a acordo entre parceiros comerciais, com especial incidência nos termos e condições, especificações, prazos de entrega, preços, etc.

• Analisar relatórios escritos relacionados com o trabalho

  Ler e compreender relatórios escritos relacionados com o trabalho, analisar o conteúdo dos relatórios e aplicar as conclusões às operações de trabalho diário.

• Integrar estratégias de «marketing» na estratégia global

  Integrar a estratégia de «marketing» e os seus elementos, como a definição dos mercados, os concorrentes, a estratégia de preços e a comunicação, nas diretrizes gerais da estratégia global da empresa.

• Gerir estratégias de rentabilidade

  Efetuar análises periódicas de desempenho em matéria de vendas e rentabilidade.

• Definir objetivos de «marketing» mensuráveis

  Descrever os indicadores de desempenho mensuráveis do plano de «marketing», como a quota de mercado, o valor para o cliente, a perceção da marca e as receitas das vendas. Acompanhar a evolução destes indicadores durante a elaboração do plano de marketing.

• Realizar várias tarefas em simultâneo

  Executar várias tarefas em simultâneo, estando ciente das prioridades principais.

• Colaborar no desenvolvimento de estratégias de marketing

  Trabalhar em conjunto com um grupo de profissionais para desenvolver estratégias de marketing, através da realização de estudos de mercado e viabilidade financeira, mantendo o alinhamento com os objetivos da empresa.

• Identificar fornecedores

  Determinar potenciais fornecedores para futuras negociações. Ter em consideração aspetos como a qualidade do produto, sustentabilidade, fontes locais, sazonalidade e cobertura da área. Avaliar a probabilidade de obter contratos e acordos vantajosos com eles.

• Manter relações com os fornecedores

  Desenvolver uma relação duradoura e importante com os fornecedores e os prestadores de serviços, a fim de estabelecer uma colaboração, cooperação e negociação de contratos positiva, proveitosa e duradoura.

• Assegurar o enfoque no cliente

  Atitude que coloca sempre os clientes no centro do negócio.

• Mostrar espírito empreendedor

  Demonstrar uma atitude proativa e determinação para alcançar sucesso no negócio

• Estudar os volumes de vendas de produtos

  Recolher e analisar os níveis de vendas de produtos e serviços, a fim de utilizar estas informações para determinar as quantidades a serem produzidas nos lotes seguintes, o feedback dos clientes, as tendências de preços e a eficiência dos métodos de venda.

• Gerir orçamentos

  Planificar, acompanhar e elaborar relatórios sobre o orçamento.

• Planear campanhas de «marketing»

  Desenvolver um método para promover um produto através de diferentes canais, como a televisão, a rádio, a imprensa, as plataformas em linha, as redes sociais, com o objetivo de comunicar e oferecer valor aos clientes.

• Avaliar conteúdos de «marketing»

  Rever, avaliar, harmonizar e aprovar os materiais e conteúdos de «marketing» definidos no plano de «marketing». Avaliar textos, imagens, anúncios publicitários impressos ou em vídeo, discursos públicos e declarações, em conformidade com os objetivos de «marketing».

• Divulgar planos de negócios a colaboradores

  Divulgar, apresentar e comunicar planos e estratégias de negócio a gestores e trabalhadores, assegurando a boa transmissão dos objetivos, das ações e das mensagens importantes.

• Analisar inquéritos sobre atendimento ao cliente

  Analisar os resultados de inquéritos preenchidos pelos passageiros/clientes; analisar os resultados para identificar tendências e retirar conclusões.

Source: Sisyphus ODB