Profissão Gestor de armazém / Gestora de armazém

Os gestores de armazém assumem a responsabilidade pelas instalações de armazenagem. Gerem as operações e o pessoal no seu interior.

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Tipo de personalidade

• Empreendedor / Convencional

Conhecimentos

• Regras de armazenamento

  Conhecer e cumprir as leis e regras locais de armazenamento; manter-se atualizado ao estudar a legislação existente e a nova.

• Mercadorias transportadas a partir de armazéns

  Conhecer as mercadorias transportadas a partir de armazéns. Entender os requisitos legais e de segurança das mercadorias, os perigos que os materiais podem representar; fornecer soluções e orientações apropriadas para o manuseamento das mercadorias.

• Operações de armazéns

  Conhecer os princípios e práticas de base das operações de armazéns, tais como a armazenagem de mercadorias. Compreender e satisfazer as necessidades e os requisitos dos clientes, utilizando eficazmente o equipamento, o espaço e o trabalho dos armazéns.

• Regras de segurança em armazéns

  O conjunto de procedimentos e regulamentos de segurança em armazém para evitar incidentes e perigos. Seguir as normas de segurança e inspecionar o equipamento.

• Gestão de projetos

  Compreender a gestão de projetos e as atividades que incluem esta área. Conhecer as variáveis implícitas na gestão de projetos, tais como o tempo, os recursos, os requisitos, os prazos e a resposta a acontecimentos inesperados.

Competências

• Construir relações comerciais

  Estabelecer uma relação positiva e de longo prazo entre organizações e terceiros interessados, tais como fornecedores, distribuidores, acionistas e outras partes interessadas, com vista a informá-los sobre a organização e os seus objetivos.

• Gerir fornecedores de logística

  Coordenar fornecedores de serviços relacionados com a área de armazenamento e transporte.

• Planear a expedição de produtos

  Organizar e planear o envio de produtos conforme programado.

• Efetuar a manutenção de sistemas de controlo de existências

  Manter sistemas de controlo de existências atualizados e assegurar a exatidão dos inventários.

• Utilizar diferentes canais de comunicação

  Utilizar vários tipos de canais de comunicação, como a comunicação oral, manuscrita, digital e telefónica, a fim de construir e partilhar ideias ou informações.

• Gerir pessoal

  Gerir trabalhadores e subordinados, trabalhando em equipa ou individualmente, para maximizar o seu desempenho e a sua contribuição. Programar o seu trabalho e atividades, dar instruções, motivar e orientar os trabalhadores para a concretização dos objetivos da empresa. Monitorizar e medir a forma como o trabalhador assume as suas responsabilidades e até que ponta essas atividades são bem executadas. Identificar os domínios a melhorar e fazer sugestões para o efeito. Liderar um grupo de pessoas para as ajudar a atingir objetivos e a manter uma relação de trabalho eficaz entre o pessoal.

• Agendar turnos

  Planear os horários e os turnos do pessoal para atender às necessidades da empresa.

• Gerir um sistema de gestão de armazém

  Utilizar «software» para armazenar materiais num armazém; as operações de armazenamento incluem expedição, receção e recolha.

• Garantir a segurança do armazenamento

  Assegurar que os produtos são armazenados de forma adequada. Respeitar os procedimentos de segurança.

• Dar formação aos trabalhadores

  Dirigir e orientar os trabalhadores através de um processo de aquisição das competências necessárias ao desempenho das tarefas profissionais de um emprego. Organizar atividades destinadas a apresentar o trabalho e os sistemas ou a melhorar o desempenho de indivíduos e grupos em contextos organizacionais.

• Trabalhar numa equipa de logística

  Capacidade para trabalhar com confiança numa equipa logística, com cada membro da equipa a desempenhar um papel destinado a aumentar a eficiência do todo.

• Realizar ações de formação em gestão de armazéns

  Realizar as ações de formação e os programas de formação em gestão de armazéns necessários para o pessoal das empresas.

• Criar um ambiente de trabalho de melhoria contínua

  Trabalhar com práticas de gestão como a melhoria contínua e a manutenção preventiva. Prestar atenção aos princípios de resolução de problemas e de trabalho em equipa.

• Formar os empregados

  Manter e melhorar o desempenho dos empregados, orientando indivíduos ou grupos relativamente à otimização de métodos, competências ou capacidades específicas, através de estilos e métodos de coaching adaptados. Prestar orientação a trabalhadores recém-recrutados e ajudá-los na aprendizagem dos novos sistemas de negócios.

• Supervisionar documentação financeira nos transportes de mercadorias

  Supervisionar a faturação e a exatidão da cobrança nos transportes de mercadorias.

• Conservar registos financeiros

  Controlar e finalizar todos os documentos formais que representam as transações financeiras de uma empresa ou projeto.

• Gerir operações de armazém

  Gerir operações de armazéns, como a entrega de encomendas e a reposição do stock; controlar a segurança e a prevenção de riscos no armazém; executar planos de maximização da eficiência da cadeia de abastecimento.

• Compreender terminologia comercial e financeira

  Compreender o significado de conceitos e termos financeiros básicos utilizados nas empresas e nas instituições ou organizações financeiras.

• Assegurar uma utilização eficiente do espaço de armazém

  Utilizar o espaço de um armazém de forma otimizada, garantindo a máxima eficiência e respeitando os objetivos ambientais e orçamentais.

• Controlar procedimentos de segurança em operações de armazenagem

  Supervisionar e impor procedimentos para fins de segurança.

• Planear requisitos futuros de capacidade

  Desenvolver um plano de negócios sólido para requisitos futuros de capacidade; determinar se uma empresa é ou não capaz de dar resposta à procura dos produtos e serviços que fornece.

• Realizar atividades de contabilidade de custos

  Executar as atividades e operações relacionadas com os custos nas atividades contabilísticas, tais como a evolução dos custos normalizados, a análise dos preços médios, a análise da margem e do rácio de custos, o controlo do inventário e a análise da variância. Comunicar os resultados à gerência e prestar aconselhamento sobre possíveis cursos de ação para controlar e reduzir os custos.

• Supervisionar atividades de valor acrescentado em armazém

  Supervisionar atividades em armazém tais como o armazenamento e a receção, e a expedição de vários bens tais como alimentos, bebidas, roupas e produtos de uso domésticos.

• Dar instruções a pessoal

  Dar instruções aos subordinados recorrendo a diferentes técnicas de comunicação. Ajustar o estilo de comunicação ao público-alvo, a fim de transmitir as instruções conforme pretendido.

• Melhorar os processos empresariais

  Otimizar o conjunto de operações de uma organização para alcançar a eficiência. Analisar e adaptar as operações empresariais existentes, a fim de definir novos objetivos e alcançar novas metas.

• Planear o armazenamento de produtos

  Decidir onde e de que forma os produtos devem ser armazenados no armazém.

• Gerir a organização de armazém

  Gerir a organização e o planeamento do armazém e do seu pessoal; tomar medidas com vista a garantir a máxima segurança e a prevenção de riscos.

• Aplicar normas de gestão de segurança

  Aplicar e supervisionar medidas e regulamentos em matéria de segurança, a fim de manter um ambiente seguro no local de trabalho.

• Assumir um papel de liderança de colegas

  Assumir um papel de liderança na organização e com os colegas para fornecer orientação e direção aos subordinados, com o objetivo de alcançar objetivos específicos.

• Gerir inventário

  Controlar o inventário de produtos em função dos custos de disponibilidade e de armazenamento.

• Gerir sistemas de software de expedição

  Gerir os sistemas de software de expedição para executar tarefas como a geração de ordens de trabalho, o planeamento de rotas e outras atividades.

• Atingir objetivos de produtividade

  Conceber métodos para determinar melhorias de produtividade, ajustando os objetivos a atingir, assim como o tempo e os recursos necessários.

• Manter o armazém em boas condições

  Desenvolver e implementar novas configurações do armazém, de forma a manter as instalações em boas condições de funcionamento; emitir ordens de trabalho para operações de reparação e substituição.

• Manter a base de dados de um armazém

  Manter a base de dados digital de um armazém atualizada e acessível através de múltiplos canais.

• Criar soluções para problemas

  Resolver problemas que surgem no planeamento, priorização, organização, direcionamento/facilitação da ação e na avaliação do desempenho. Usar processos sistemáticos de recolha, análise e síntese de informações para avaliar a prática atual e gerar novos entendimentos sobre a prática.

• Supervisionar o espaço de armazenamento

  Supervisionar e organizar a área de armazenamento de produtos.

Source: Sisyphus ODB