Profissão Gerente de antiquário
Os gerentes de antiquário assumem a responsabilidade pelas atividades e pelo pessoal em lojas especializadas.
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- Legislação do emprego
A lei que rege a relação entre trabalhadores e empregadores. Diz respeito aos direitos dos trabalhadores no trabalho que são vinculativos pelo contrato de trabalho.
- Atividades de venda
O fornecimento de bens, a venda de bens e os aspetos financeiros relacionados. O fornecimento de bens implica a seleção de bens, a importação e a transferência. O aspeto financeiro inclui o processamento de faturas de compra e venda, pagamentos, etc. A venda de bens implica a apresentação e disposição adequadas dos bens disponíveis em loja em termos de acessibilidade, divulgação, exposição à luz.
- História da arte
A história da arte e dos artistas, as tendências artísticas ao longo dos séculos e a sua evolução contemporânea.
Competências
- Maximizar as receitas de vendas
Aumentar os volumes de vendas possíveis e evitar perdas, através de venda cruzada, venda acrescentada ou promoção de serviços adicionais.
- Assegurar a conformidade com a regulamentação relativa à aquisição e contratação
Executar e monitorizar as atividades da empresa em conformidade com a regulamentação relativa à contratação e aquisição.
- Gerir as atividades de aprovisionamento
Efetuar a encomenda de serviços, equipamentos, produtos ou ingredientes, comparar custos e verificar a qualidade, a fim de assegurar a máxima rentabilização para a organização.
- Estudar os volumes de vendas de produtos
Recolher e analisar os níveis de vendas de produtos e serviços, a fim de utilizar estas informações para determinar as quantidades a serem produzidas nos lotes seguintes, o feedback dos clientes, as tendências de preços e a eficiência dos métodos de venda.
- Estimar custos de restauro de antiguidades
Estimar o preço do processo de restauro de produtos antigos, tendo em conta o tempo necessário para o restauro.
- Avaliar as opiniões dos clientes
Avaliar os comentários dos clientes, a fim de determinar se se sentem satisfeitos ou insatisfeitos com determinado produto ou serviço.
- Negociar contratos de venda
Chegar a acordo entre parceiros comerciais, com especial incidência nos termos e condições, especificações, prazos de entrega, preços, etc.
- Elaborar estratégias de preços
Aplicar os métodos utilizados para determinar o valor dos produtos, tendo em conta as condições do mercado, as ações dos concorrentes, os custos dos fatores de produção e outros.
- Manter relações com os fornecedores
Desenvolver uma relação duradoura e importante com os fornecedores e os prestadores de serviços, a fim de estabelecer uma colaboração, cooperação e negociação de contratos positiva, proveitosa e duradoura.
- Obter as devidas licenças
Cumprir as regulamentações específicas como, por exemplo, instalar os sistemas necessários e fornecer a documentação necessária para obter a devida licença.
- Monitorizar a prestação de serviços
Assegurar que todos os empregados prestam um excelente serviço ao cliente, em conformidade com a política da empresa.
- Supervisionar a exposição de produtos
Trabalhar em estreita colaboração com o pessoal responsável pela exposição visual para decidir a forma como os produtos devem ser expostos, a fim de maximizar a sua atratividade para os clientes e as vendas de produtos.
- Negociar condições de compra
Negociar condições como preço, quantidade, qualidade e condições de entrega com os vendedores e os fornecedores, a fim de assegurar as condições de compra mais vantajosas.
- Aplicar normas de saúde e segurança
Aplicar normas de higiene e segurança estabelecidas pelas autoridades competentes.
- Assegurar o enfoque no cliente
Atitude que coloca sempre os clientes no centro do negócio.
- Respeitar as orientações da organização
Respeitar as normas e orientações da organização ou do departamento. Compreender os motivos da organização e dos acordos comuns e agir em conformidade.
- Supervisionar preços de vendas promocionais
Assegurar que os preços de venda e as promoções sejam repercutidos no registo, tal como deveriam.
- Gerir pessoal
Gerir trabalhadores e subordinados, trabalhando em equipa ou individualmente, para maximizar o seu desempenho e a sua contribuição. Programar o seu trabalho e atividades, dar instruções, motivar e orientar os trabalhadores para a concretização dos objetivos da empresa. Monitorizar e medir a forma como o trabalhador assume as suas responsabilidades e até que ponta essas atividades são bem executadas. Identificar os domínios a melhorar e fazer sugestões para o efeito. Liderar um grupo de pessoas para as ajudar a atingir objetivos e a manter uma relação de trabalho eficaz entre o pessoal.
- Fornecer informações sobre antiguidades
Descrever antiguidades com precisão, estimar o seu valor e debater aspetos relacionados com cada peça, como a propriedade e a história.
- Manter relações com os clientes
Estabelecer uma relação duradoura e significativa com os clientes, a fim de assegurar a sua satisfação e a fidelização através de aconselhamento e apoio precisos e amistosos, da oferta de produtos e serviços de qualidade e do fornecimento de informações e assistência pós-venda.
- Utilizar diferentes canais de comunicação
Utilizar vários tipos de canais de comunicação, como a comunicação oral, manuscrita, digital e telefónica, a fim de construir e partilhar ideias ou informações.
- Definir objetivos de vendas
Definir objetivos e metas de vendas a alcançar por uma equipa de vendas num período de tempo, tais como o montante-objetivo das vendas efetuadas e número de novos clientes.
- Recrutar trabalhadores
Contratar novos trabalhadores através da definição das funções do cargo, de publicidade, da realização de entrevistas e da seleção de pessoal, em conformidade com a política e as normas da empresa.
- Avaliar o custo de bens de antiquários
Avaliar o preço e o valor de artigos em segunda mão ou de antiquário; comprar para fins de revenda.
- Garantir a rotulagem correta das mercadorias
Garantir a rotulagem das mercadorias com todas as necessárias informações de rotulagem do produto (por exemplo, legais, tecnológicas, de risco, etc.). Assegurar a conformidade dos rótulos com os requisitos legais e regulamentos.
- Gerir orçamentos
Planificar, acompanhar e elaborar relatórios sobre o orçamento.
- Fazer encomendas
Encomendar produtos de fornecedores relevantes, a fim de adquirir produtos adequados e rentáveis.
- Gerir a prevenção de roubos
Aplicar a prevenção de roubos e furtos; monitorizar equipamento de vigilância de segurança; aplicar procedimentos de segurança, caso seja necessário.
- Pesquisar os preços de mercado de antiguidades
Efetuar pesquisas, de forma a manter-se atualizado quanto aos preços de mercado de antiguidades, a fim de fixar os preços corretos para as antiguidades.
- Vender produtos de antiquário
Vender artigos de antiquário e outros produtos impressos em pontos de venda a retalho, através de catálogos especializados ou em diferentes locais, como feiras comerciais.
Source: Sisyphus ODB