Profissão Empresário retalhista / Empresária retalhista

Os empresários retalhistas organizam processos e conceitos empresariais na sua própria empresa.

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Tipo de personalidade

• Empreendedor / Convencional

Profissões relacionadas lojista

• Açougueiro ou peixeiro varejista
• Balconista de equipamentos de equipamentos ou componentes para construção
• Balconista de farmácia
• Balconista de loja de roupas, produtos têxteis e de couro
• Balconista de loja de varejo agrícola, de animais de estimação e de flores
• Balconista de lojas de produtos alimentícios, bebidas e fumo
• Balconista de loka de eletrônicos de consumo e eletrodomésticos
• Balconista de loka de equipamentos esportivos e produtos para lazer
• Confeiteiro
• Dono de mercearia
• Farmacêutico, gerente de farmácia
• Joalheiro
• Leiteiro
• Locador de vídeo
• Mercador de peixe
• Outros gerente-proprietários de estabelecimentos comerciais
• Padeiro varejista
• Supervisor/balconista de loja de supermercado
• Verdureiro,comerciante de frutas

Conhecimentos

• Direito comercial

  A regulamentação que rege uma atividade comercial específica.

• Direito das obrigações

  Os procedimentos legais que regulam os direitos e deveres decorrentes das relações entre indivíduos.

Competências

• Planear campanhas de «marketing»

  Desenvolver um método para promover um produto através de diferentes canais, como a televisão, a rádio, a imprensa, as plataformas em linha, as redes sociais, com o objetivo de comunicar e oferecer valor aos clientes.

• Analisar dados para decisões de negócios

  Analisar os dados relativos a uma empresa, retalhista, cadeia de abastecimento ou mercado específico. Processar todas as informações recolhidas num plano empresarial e usá-lo para preparar futuras decisões políticas.

• Gerir pessoal

  Gerir trabalhadores e subordinados, trabalhando em equipa ou individualmente, para maximizar o seu desempenho e a sua contribuição. Programar o seu trabalho e atividades, dar instruções, motivar e orientar os trabalhadores para a concretização dos objetivos da empresa. Monitorizar e medir a forma como o trabalhador assume as suas responsabilidades e até que ponta essas atividades são bem executadas. Identificar os domínios a melhorar e fazer sugestões para o efeito. Liderar um grupo de pessoas para as ajudar a atingir objetivos e a manter uma relação de trabalho eficaz entre o pessoal.

• Implementar estratégias de marketing

  Implementar estratégias que visem promover um produto ou serviço específico, utilizando as estratégias de marketing desenvolvidas.

• Prestar serviços de acompanhamento de clientes

  Registar, acompanhar, resolver e responder a pedidos e reclamações de clientes e a serviços pós-venda.

• Supervisionar atividades de venda

  Acompanhar e supervisionar as atividades relacionadas com as vendas em curso na loja, a fim de assegurar que os objetivos de vendas sejam cumpridos, avaliar as áreas a melhorar e identificar ou resolver problemas que os clientes possam encontrar.

• Gerir projetos

  Gerir e planear vários recursos, tais como recursos humanos, orçamento, prazo, resultados e qualidade, necessários para um projeto específico e acompanhar o avanço do projeto a fim de alcançar um objetivo específico num prazo e orçamento definidos.

• Identificar fornecedores

  Determinar potenciais fornecedores para futuras negociações. Ter em consideração aspetos como a qualidade do produto, sustentabilidade, fontes locais, sazonalidade e cobertura da área. Avaliar a probabilidade de obter contratos e acordos vantajosos com eles.

• Gerir risco financeiro

  Prever e gerir riscos financeiros e identificar procedimentos para evitar ou minimizar o seu impacto.

• Organizar a apresentação de produtos

  Organizar os produtos de forma atrativa e segura. Instalar um balcão ou outra área de apresentação onde ocorram demonstrações, a fim de chamar a atenção de potenciais clientes. Organizar e efetuar a manutenção de stands de apresentação de produtos. Criar e reunir pontos de venda e expositores de produtos para o processo de venda.

• Analisar as necessidades dos clientes

  Analisar os hábitos e as necessidades dos clientes e dos grupos-alvo, a fim de conceber e aplicar novas estratégias de marketing e de vender mais bens de forma mais eficaz.

• Elaborar um plano de negócios

  Recolher informações pertinentes a fim de elaborar um documento bem redigido e estruturado que apresente as linhas de um determinado projeto.

• Garantir a satisfação dos clientes

  Lidar com as expectativas dos clientes de forma profissional, antecipando e atendendo às suas necessidades e desejos. Fornecer um serviço ao cliente flexível para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.

• Implementar estratégias de vendas

  Executar o plano para obter vantagens competitivas no mercado, através do posicionamento da marca ou produto da empresa e do seu direcionamento para o público alvo.

• Construir relações comerciais

  Estabelecer uma relação positiva e de longo prazo entre organizações e terceiros interessados, tais como fornecedores, distribuidores, acionistas e outras partes interessadas, com vista a informá-los sobre a organização e os seus objetivos.

• Monitorizar a política da empresa

  Monitorizar a política da empresa e propor melhoramentos à empresa.

• Controlar despesas

  Monitorizar e manter controlos de custos eficazes, no que diz respeito a melhorias de eficiência, desperdícios, horas extraordinárias e afetação de pessoal. Avaliar os excessos e envidar esforços para melhorar a eficiência e a produtividade.

• Recrutar trabalhadores

  Contratar novos trabalhadores através da definição das funções do cargo, de publicidade, da realização de entrevistas e da seleção de pessoal, em conformidade com a política e as normas da empresa.

• Gerir a situação financeira da loja

  Monitorizar a situação financeira, analisar os dados de vendas da loja.

• Elaborar estratégias de preços

  Aplicar os métodos utilizados para determinar o valor dos produtos, tendo em conta as condições do mercado, as ações dos concorrentes, os custos dos fatores de produção e outros.

• Assegurar a conformidade com a regulamentação relativa à aquisição e contratação

  Executar e monitorizar as atividades da empresa em conformidade com a regulamentação relativa à contratação e aquisição.

• Negociar contratos de venda

  Chegar a acordo entre parceiros comerciais, com especial incidência nos termos e condições, especificações, prazos de entrega, preços, etc.

• Estudar os volumes de vendas de produtos

  Recolher e analisar os níveis de vendas de produtos e serviços, a fim de utilizar estas informações para determinar as quantidades a serem produzidas nos lotes seguintes, o feedback dos clientes, as tendências de preços e a eficiência dos métodos de venda.

Source: Sisyphus ODB