Profissão Diretor de qualidade — calçado / Diretora de qualidade — calçado

Os diretores de qualidade do calçado implementam, gerem e promovem os sistemas de qualidade da empresa, utilizando ferramentas e metodologias adequadas baseadas em normas nacionais, internacionais ou empresariais. São responsáveis pelo estabelecimento de requisitos e objetivos, bem como pela preparação de documentos. Analisam as queixas e promovem e coordenam medidas corretivas e preventivas. Promovem uma comunicação interna e externa eficaz e asseguram o cumprimento das exigências do consumidor. São responsáveis pela definição de instrumentos que acompanham e controlam os sistemas de qualidade, nomeadamente auditorias internas ou externas, e participam no controlo interno.

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Tipo de personalidade

• Empreendedor / Convencional

Conhecimentos

• Materiais usados no fabrico de calçado

  Características, componentes, vantagens e limitações de uma vasta gama de materiais utilizados na produção de calçado: couro, sucedâneos do couro (matérias sintéticas ou artificiais), têxteis, plástico, borracha, etc. 

• Tecnologias de fabrico de calçado

  Tecnologias e maquinaria envolvidas nos processos de fabrico de calçado. O fabrico do calçado começa na secção de corte, cortando os componentes das partes superior e inferior. Os componentes superiores são unidos na secção de preparação seguindo uma ordem precisa de operações específicas: aparamento, dobragem, costura, etc.. A gáspea unida, a palmilha e outros componentes da parte inferior são montados na secção de montagem, onde as principais operações são a enformação e a colocação da sola. O processo termina com operações de acabamento nas secções de acabamento e embalagem.

• Componentes do calçado

  Componentes de calçado, quer para a parte superior (gáspeas, talões, forros, contrafortes, reforços de biqueira, etc.), quer para a parte inferior (solas, tacões, palmilhas, etc.). As preocupações ecológicas e a importância da reciclagem. Seleção dos materiais e componentes adequados com base na sua influência sobre o estilo e as características, as propriedades e a capacidade de fabrico do calçado. Procedimentos e métodos de processamento químico e mecânico dos materiais em couro e sem ser em couro.

• Saúde e segurança no local de trabalho

  O conjunto de regras, processos e regulamentos relacionados com a segurança, a saúde e o bem-estar das pessoas no seu local de trabalho. 

• Qualidade do calçado

  Especificações de qualidade dos materiais, processos e produtos finais, os defeitos mais comuns no calçado, procedimentos de ensaio rápido, procedimentos e normas de ensaios laboratoriais, equipamento adequado para controlos de qualidade. Garantia da qualidade dos processos de produção de calçado e conceitos fundamentais de qualidade, incluindo o enquadramento e as normas de qualidade do calçado.

Competências

• Aplicar técnicas de controlo da qualidade de calçado e artigos em couro

  Aplicar o controlo da qualidade em calçado e artigos em couro. Analisar o material, componentes ou modelo utilizando critérios de qualidade pertinentes. Comparar o material e outros componentes recebidos dos fornecedores, ou o produto final, com as normas. Utilizar a observação visual e comunicar as conclusões. Controlar a quantidade de couro no armazém. Submeter os componentes ao teste de controlo laboratorial, quando necessário. Definir as medidas corretivas quando necessárias.

• Comunicar questões técnicas e comerciais em línguas estrangeiras

  Falar uma ou mais línguas estrangeiras para comunicar questões comerciais e técnicas com vários fornecedores e clientes.

• Utilizar técnicas de comunicação

  Aplicar técnicas de comunicação que permitam aos interlocutores uma melhor compreensão mútua e uma comunicação precisa na transmissão das mensagens.

• Aplicar ideias inovadoras na indústria do calçado e artigos de couro

  Inovar e criar no setor do calçado e artigos de couro. Avaliar novas ideias e conceitos a fim de os transformar em produtos comercializáveis. Empregar uma mentalidade empreendedora em todas as fases do desenvolvimento dos produtos e dos processos para identificar novas oportunidades de negócios para os mercados visados.

• Trabalhar em equipas de fabrico de têxteis

  Trabalhar harmoniosamente com os colegas em equipas de fabrico de têxteis de vestuário.

• Criar soluções para problemas

  Resolver problemas que surgem no planeamento, priorização, organização, direcionamento/facilitação da ação e na avaliação do desempenho. Usar processos sistemáticos de recolha, análise e síntese de informações para avaliar a prática atual e gerar novos entendimentos sobre a prática.

• Assumir um papel de liderança de colegas

  Assumir um papel de liderança na organização e com os colegas para fornecer orientação e direção aos subordinados, com o objetivo de alcançar objetivos específicos.

• Reduzir o impacto ambiental do fabrico de calçado

  Avaliar o impacto ambiental do fabrico de calçado e minimizar os riscos ambientais. Reduzir as práticas de trabalho nocivas para o ambiente em diferentes fases do fabrico de calçado.

• Planificar a logística da cadeia de abastecimento na indústria do calçado e artigos de couro

  Planear, organizar e monitorizar atividades logísticas e cadeias de abastecimento com base nos principais objetivos de uma empresa de calçado ou de artigos de couro no que respeita à qualidade, ao custo, à entrega e à flexibilidade.

• Utilizar ferramentas informáticas

  Aplicação de computadores, redes informáticas e outras tecnologias e equipamentos de informação no armazenamento, obtenção, transmissão e manipulação de dados, no contexto de um negócio ou de uma empresa.

• Gerir os sistemas de qualidade de calçado

  Gerir o sistema de qualidade da empresa. Criar ou elaborar o manual de qualidade. Cumprir os requisitos estabelecidos e os objetivos incluídos na política de qualidade. Promover a comunicação interna e externa, incluindo o acompanhamento da satisfação dos clientes. Definir e controlar a aplicação de medidas corretivas e preventivas. Promover a melhoria contínua do sistema de qualidade e do manual de qualidade.

Source: Sisyphus ODB