Profissão Diretor de marketing / Diretora de marketing
Os diretores de marketing gerem as operações de marketing de alto nível numa empresa. Coordenam todos os esforços relacionados com as atividades de marketing, promoção e publicidade em unidades ou áreas geográficas. Asseguram que as diferentes atividades destinadas a sensibilizar os produtos são rentáveis para a empresa. Tomam decisões e elaboram relatórios sobre os projetos de marketing e os respetivos custos.
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Conhecimentos
- Formação dos preços de mercado
A volatilidade dos preços em função da elasticidade dos mercados e dos preços e os fatores que influenciam as tendências e as alterações de preços no mercado a longo e a curto prazo.
- Estratégia de marketing de conteúdos
O processo de criação e partilha de suportes e publicação de conteúdos, tendo em vista a obtenção de clientes.
- Estudo de mercado
O domínio do estudo e da pesquisa de mercado e dos seus métodos específicos de pesquisa.
- Princípios de gestão de empresas
Princípios que regem os métodos de gestão das empresas, tais como o planeamento estratégico, os métodos de produção eficiente, a coordenação das pessoas e dos recursos.
- Marketing mix
Princípio de marketing que descreve os quatro elementos fundamentais das estratégias de marketing que são o produto, o local, o preço e a promoção.
- Técnicas de marketing da marca
Os métodos e sistemas utilizados na investigação e no estabelecimento de uma identidade de marca para fins de comercialização.
Competências
- Identificar os indicadores-chave de desempenho
Identificar as medidas quantificáveis que uma empresa ou indústria utiliza para avaliar ou comparar o desempenho em termos de cumprimento dos seus objetivos operacionais e estratégicos, utilizando indicadores de desempenho predefinidos.
- Avaliar conteúdos de «marketing»
Rever, avaliar, harmonizar e aprovar os materiais e conteúdos de «marketing» definidos no plano de «marketing». Avaliar textos, imagens, anúncios publicitários impressos ou em vídeo, discursos públicos e declarações, em conformidade com os objetivos de «marketing».
- Criar um orçamento anual de marketing
Calcular uma previsão de receitas e despesas para o exercício seguinte no que se refere às atividades de marketing, como publicidade, venda e entrega de produtos a consumidores.
- Planear estratégias de marketing
Determinar o objetivo da estratégia de marketing, seja para estabelecer uma imagem, implementar uma estratégia de preços, ou aumentar o conhecimento do produto. Estabelecer abordagens de ações de marketing para garantir que os objetivos são alcançados de forma eficiente e a longo prazo.
- Analisar fatores externos de empresas
Realizar investigação e análise de fatores externos relativos às empresas, tais como os consumidores, a posição no mercado, os concorrentes e a situação política.
- Analisar fatores internos de empresas
Investigar e compreender os diversos fatores internos que influenciam o funcionamento de empresas, como a sua cultura, base estratégica, produtos, preços e recursos disponíveis.
- Interpretar demonstrações financeiras
Ler, compreender e interpretar as principais rubricas e indicadores nas demonstrações financeiras. Extrair as informações mais importantes das demonstrações financeiras em função das necessidades e integrar essas informações na elaboração dos planos do departamento.
- Analisar tendências de compras dos consumidores
Analisar os hábitos de compra ou o comportamento atual dominante do cliente.
- Planear campanhas de «marketing»
Desenvolver um método para promover um produto através de diferentes canais, como a televisão, a rádio, a imprensa, as plataformas em linha, as redes sociais, com o objetivo de comunicar e oferecer valor aos clientes.
- Utilizar análises para fins comerciais
Compreender, extrair e utilizar padrões detetados em dados. Utilizar análises para descrever eventos consistentes em amostras observadas, a fim de as aplicar a planos, estratégias e missões empresariais.
- Integrar estratégias de «marketing» na estratégia global
Integrar a estratégia de «marketing» e os seus elementos, como a definição dos mercados, os concorrentes, a estratégia de preços e a comunicação, nas diretrizes gerais da estratégia global da empresa.
- Alinhar esforços para o desenvolvimento do negócio
Sincronizar os esforços, os planos, as estratégias e as ações levados a cabo nos departamentos das empresas em prol do crescimento da empresa e do seu volume de negócios. Manter o desenvolvimento do negócio como objetivo final de qualquer esforço da empresa.
- Identificar potenciais mercados para empresas
Observar e analisar dados de estudos de mercado, a fim de identificar mercados promissores e rentáveis. Considerar a vantagem específica da empresa e compará-la com os mercados em que essa perspetiva de valor não existe.
- Definir objetivos de «marketing» mensuráveis
Descrever os indicadores de desempenho mensuráveis do plano de «marketing», como a quota de mercado, o valor para o cliente, a perceção da marca e as receitas das vendas. Acompanhar a evolução destes indicadores durante a elaboração do plano de marketing.
- Gerir estratégias de rentabilidade
Efetuar análises periódicas de desempenho em matéria de vendas e rentabilidade.
- Analisar relatórios escritos relacionados com o trabalho
Ler e compreender relatórios escritos relacionados com o trabalho, analisar o conteúdo dos relatórios e aplicar as conclusões às operações de trabalho diário.
- Estudar os volumes de vendas de produtos
Recolher e analisar os níveis de vendas de produtos e serviços, a fim de utilizar estas informações para determinar as quantidades a serem produzidas nos lotes seguintes, o feedback dos clientes, as tendências de preços e a eficiência dos métodos de venda.
- Mantar contactos com os gestores
Manter contactos com os gestores de outros departamentos assegurando um serviço e uma comunicação eficazes, isto é, departamentos de vendas, planeamento, compras, comércio, distribuição e técnico.
Source: Sisyphus ODB