Profissão Diretor de aeroporto / Diretora de aeroporto

Os diretores de aeroporto supervisionam um grupo de diretores que dirigem ou supervisionam uma área específica do aeroporto, de um programa ou de um projeto.

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Tipo de personalidade

• Empreendedor / Convencional

Conhecimentos

• Ambiente operacional dos aeroportos

  Compreender exaustivamente o ambiente operacional dos aeroportos, as características operacionais, os serviços, as atividades e os procedimentos de uma área de serviço de aeroportos de aviação geral, bem como os dos fornecedores, parceiros e outras agências aeroportuárias.

• Regulamentação ambiental em aeroportos

  As regulamentações oficiais para normas ambientais nos aeroportos, conforme ditado pelos códigos nacionais para o planeamento de instalações aeroportuárias e desenvolvimentos relacionados. Estas incluem aspetos regulatórios a nível do ruído e meio ambiente, medidas de sustentabilidade e impactos relacionados com o uso da terra, as emissões e a mitigação dos riscos para a vida selvagem.

Competências

• Aplicar normas e regulamentos aeroportuários

  Conhecer e aplicar os regulamentos e normas aceites para os aeroportos europeus. Aplicar os conhecimentos necessários para a aplicação dos regulamentos e regras aeroportuários e do plano de segurança aeroportuária.

• Fornecer assistência a diferentes utilizadores de aeroportos

  Satisfazer as necessidades de vários tipos de utilizadores de aeroportos; preparar e aplicar planos para responder aos pedidos das partes interessadas.

• Cumprir regulamentação

  Assegurar que é devidamente informado da regulamentação que rege uma atividade específica, respeitando as suas regras, políticas e normas.

• Implementar gestão estratégica

  Implementar uma estratégia para o desenvolvimento e a transformação de uma empresa. A gestão estratégica envolve a formulação e aplicação dos principais objetivos e iniciativas de uma empresa pelos quadros superiores em nome dos proprietários, com base na análise dos recursos disponíveis e numa avaliação dos ambientes internos e externos em que a organização opera.

• Criar soluções para problemas

  Resolver problemas que surgem no planeamento, priorização, organização, direcionamento/facilitação da ação e na avaliação do desempenho. Usar processos sistemáticos de recolha, análise e síntese de informações para avaliar a prática atual e gerar novos entendimentos sobre a prática.

• Redigir relatórios relacionados com o trabalho

  Elaborar relatórios relacionados com o trabalho que sustentem uma gestão eficaz das relações e um elevado nível de documentação e manutenção de registos. Redigir e apresentar resultados e conclusões de forma clara e inteligível, para que sejam compreensíveis para um público não especializado.

• Utilizar diferentes canais de comunicação

  Utilizar vários tipos de canais de comunicação, como a comunicação oral, manuscrita, digital e telefónica, a fim de construir e partilhar ideias ou informações.

• Ter literacia digital

  Utilizar os computadores, o equipamento informático e as tecnologias modernas de forma eficiente.

• Assegurar a segurança pública

  Aplicar os procedimentos e estratégias relevantes e utilizar o equipamento adequado para promover atividades locais ou nacionais de segurança para a proteção de dados, pessoas, instituições e bens.

• Dar provas de diplomacia

  Lidar com pessoas com tato e sensibilidade.

• Implementar procedimentos para melhorar as operações aeroportuárias

  Realizar procedimentos para melhorar as operações aeroportuárias com base no conhecimento das necessidades de um aeroporto. Planear e desenvolver procedimentos de melhoramento, utilizando os recursos adequados.

• Assegurar o enfoque no cliente

  Atitude que coloca sempre os clientes no centro do negócio.

• Construir relações comerciais

  Estabelecer uma relação positiva e de longo prazo entre organizações e terceiros interessados, tais como fornecedores, distribuidores, acionistas e outras partes interessadas, com vista a informá-los sobre a organização e os seus objetivos.

• Manter um inventário de operações aeroportuárias

  Manter um inventário atualizado de todos os aspetos das operações aeroportuárias.

• Seguir o código de ética em serviços de transporte

  Realizar serviços de transporte de acordo com os princípios aceites do que é certo e errado. Tal inclui princípios de equidade, transparência e imparcialidade.

• Gerir pessoal

  Gerir trabalhadores e subordinados, trabalhando em equipa ou individualmente, para maximizar o seu desempenho e a sua contribuição. Programar o seu trabalho e atividades, dar instruções, motivar e orientar os trabalhadores para a concretização dos objetivos da empresa. Monitorizar e medir a forma como o trabalhador assume as suas responsabilidades e até que ponta essas atividades são bem executadas. Identificar os domínios a melhorar e fazer sugestões para o efeito. Liderar um grupo de pessoas para as ajudar a atingir objetivos e a manter uma relação de trabalho eficaz entre o pessoal.

• Supervisionar atividades de manutenção em aeroportos

  Supervisionar o pessoal do aeroporto durante as atividades operacionais e de manutenção, como o reabastecimento de aeronaves, as comunicações aeronáuticas, a manutenção das pistas, etc.

• Trabalhar numa equipa de aviação

  Trabalhar com confiança numa equipa de serviços de aviação geral, em que cada pessoa desempenha tarefas na sua área de competências em prol de um objetivo comum, interagir de forma eficiente com os clientes, velar pela segurança aérea e assegurar a manutenção de aeronaves.

• Negociar contratos de venda

  Chegar a acordo entre parceiros comerciais, com especial incidência nos termos e condições, especificações, prazos de entrega, preços, etc.

• Identificar riscos de segurança em aeroportos

  Identificar ameaças relacionadas com a segurança em aeroportos e aplicar procedimentos para as combater de forma rápida, segura e eficiente.

• Assumir um papel de liderança de colegas

  Assumir um papel de liderança na organização e com os colegas para fornecer orientação e direção aos subordinados, com o objetivo de alcançar objetivos específicos.

Source: Sisyphus ODB