Profissão Delegado comercial para venda de energias renováveis / Delegada comercial para venda de energias renováveis

Os delegados comerciais para venda de energias renováveis avaliam as necessidades de fornecimento de energia dos clientes e procuram assegurar a venda de energia de fontes renováveis. Promovem os fornecedores de energias renováveis e a utilização de produtos de energias renováveis e estabelecem contactos com os clientes a fim de aumentarem as vendas.

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Tipo de personalidade

• Empreendedor / Convencional
• Convencional / Empreendedor

Conhecimentos

• Estratégias de vendas

  Os princípios relativos ao comportamento dos clientes e aos mercados-alvo, com o objetivo de promover e vender um produto ou um serviço.

• Argumentação de vendas

  Técnicas e métodos de venda utilizados para apresentar um produto ou serviço a clientes de forma persuasiva e para satisfazer as suas expectativas e necessidades.

• Tecnologias de energias renováveis

  Os diferentes tipos de fontes de energia que não podem ser esgotadas, como energia eólica, solar, hidráulica, de biomassa e de biocombustíveis. As diferentes tecnologias utilizadas para implementar esses tipos de energia de forma crescente, como turbinas eólicas, barragens hidroelétricas, equipamentos fotovoltaicos e energia solar concentrada.

• Energia solar

  A energia que provém da luz e do calor do sol e que pode ser aproveitada e utilizada como fonte de energia renovável, utilizando diferentes tecnologias, tais como a energia fotovoltaica para a produção de eletricidade e a energia térmica solar para a produção de energia térmica.

• Características dos serviços

  As características de um serviço que podem incluir ter obtido informações sobre a sua aplicação, função, características, uso e requisitos de suporte.

• Características dos produtos

  As características tangíveis de um produto, tais como os seus materiais, propriedades e funções, bem como as suas diferentes aplicações, características, utilização e requisitos de apoio.

Competências

• Fornecer informações sobre as bombas de calor geotérmico

  Fornecer às organizações e aos indivíduos à procura de métodos alternativos de fornecimento de energia aos edifícios os custos, benefícios e aspetos negativos da instalação e utilização de bombas de calor geotérmicas para serviços de utilidade pública, e o que deve ser tido em consideração na aquisição e instalação de bombas de calor geotérmicas.

• Fornecer informações sobre turbinas eólicas

  Fornecer a organizações e indivíduos à procura de métodos de energia alternativos informações sobre o custo, os benefícios e os aspetos negativos da instalação e utilização de turbinas eólicas, tanto residenciais como comuns, e o que deve ser tido em conta ao considerar a implementação da tecnologia de turbinas eólicas.

• Informar os clientes sobre taxas de consumo

  Informar os clientes potenciais de um retalhista de energia sobre os encargos mensais cobrados pelos seus serviços de fornecimento de energia, bem como quaisquer encargos adicionais.

• Fornecer informações sobre painéis solares

  Fornecer às organizações e aos indivíduos que procuram métodos alternativos de fornecimento de energia a instalações e residências informações sobre os custos, os benefícios e os aspetos negativos da instalação e utilização de painéis solares, bem como sobre o que deve ser tido em conta ao considerar a aquisição e instalação de sistemas solares.

• Aconselhar sobre a eficiência energética de sistemas de aquecimento

  Prestar informações e aconselhamento a clientes sobre como manter um sistema de aquecimento eficiente do ponto de vista energético no seu domicílio ou escritório e alternativas possíveis.

• Gerir contratos

  Negociar os termos, as condições, os custos e outras especificações de um contrato, garantindo simultaneamente que estão conformes com os requisitos legais e que são legalmente aplicáveis. Supervisionar a execução do contrato e chegar a acordo relativamente a e documentar quaisquer alterações.

• Informar sobre financiamento público

  Fornecer informações a clientes sobre subsídios e programas de financiamento atribuídos pelo governo a pequenos e grandes projetos em vários domínios, como a promoção de energias renováveis.

• Determinar as necessidades dos clientes

  Utilizar perguntas adequadas e ouvir ativamente, a fim de identificar as expectativas, os desejos e as necessidades dos clientes, de acordo com os produtos e serviços.

• Avaliar clientes

  Elaborar rapidamente uma imagem da situação pessoal, das necessidades e das preferências dos clientes.

• Promover formas de energia sustentáveis

  Promover a utilização de fontes de energia renováveis (geração de calor e eletricidade) para organizações e indivíduos, a fim de trabalhar rumo a um futuro sustentável e incentivar a venda de equipamentos de energias renováveis, como o equipamento de energia solar.

• Responder a pedidos de orçamento

  Estabelecer preços e documentos para os produtos que os clientes podem adquirir.

• Analisar relatórios de vendas

  Examinar os relatórios de vendas para ver quais os bens e serviços que não se venderam bem.

• Identificar necessidades de energia

  Identificar o tipo e a quantidade de energia necessária num edifício ou numa instalação, a fim de fornecer os serviços energéticos mais benéficos, sustentáveis e eficazes em termos de custos para o consumidor.

Source: Sisyphus ODB