Profissão Controlador de transportes de mercadorias / Controladora de transportes de mercadorias

Os controladores de transportes de mercadorias recebem e transmitem mensagens fiáveis, registam veículos e equipamentos, bem como outras informações importantes. Supervisionam as operações de planeamento de transporte através da coordenação de diferentes modos de transporte. Os controladores de transportes de mercadorias delineiam itinerários ou serviços e determinam o modo de transporte adequado. Também são responsáveis pela manutenção do equipamento e dos veículos, bem como pelo transporte dos trabalhadores. Os controladores de transportes de mercadorias fornecem a documentação jurídica e contratual às partes envolvidas no transporte.

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Tipo de personalidade

• Convencional / Realista

Conhecimentos

• Legislação relativa ao transporte rodoviário

  Conhecer os regulamentos de transporte rodoviário a nível regional, nacional e europeu em questões de segurança e requisitos ambientais.

• Métodos de transporte de mercadorias

  Compreender diferentes modalidades de transporte, como o transporte aéreo, marítimo ou intermodal. Especializar-se numa das modalidades e possuir um conhecimento mais profundo das especificidades e procedimentos dessa modalidade.

• áreas geográficas

  Conhecer a área geográfica em detalhes; saber onde diferentes organizações realizam operações.

Competências

• Preparar rotas de transporte

  Preparar rotas adicionando ou eliminando itinerários, introduzindo mudanças na frequência das rotas e alterando o tempo de serviço das rotas. Adaptar as rotas atribuindo tempo adicional às rotas, aumentando a capacidade nos períodos de maior afluência (ou reduzindo a capacidade durante os períodos de menor afluência de passageiros) e ajustando os horários de partida em função de alterações das circunstâncias ao longo de uma determinada rota, assegurando assim a utilização eficiente dos recursos e a concretização dos objetivos de satisfação dos clientes.

• Comunicar instruções verbais

  Comunicar instruções transparentes. Garantir que as mensagens são compreendidas e seguidas corretamente.

• Gerir a capacidade de frota

  Gerir a frota existente, a sua disponibilidade e capacidade de transporte, a fim de programar os itinerários.

• Aplicar conceitos de gestão de transporte

  Aplicar conceitos de gestão do setor dos transportes a fim de melhorar os processos de transporte, reduzir os resíduos, aumentar a eficiência e melhorar a preparação de horários.

• Manter registos de atividades

  Organizar e classificar os registos de relatórios elaborados e a correspondência relacionada com o trabalho realizado e os registos de progresso das tarefas.

• Analisar dados de navios

  Recolher informações do software de gestão de uma embarcação e efetuar a respetiva referência cruzada para analisar os dados de diferentes pontos de vista. Analisar dados e aplicar o bom senso para informar a tomada de decisões.

• Tomar decisões operacionais de forma independente

  Tomar decisões operacionais imediatas, se necessário, sem consultar terceiros, tendo em conta as circunstâncias e quaisquer procedimentos e legislação relevantes. Determinar, por si próprio, a melhor opção para uma determinada situação.

• Trabalhar numa equipa de transporte marítimo

  Trabalhar em equipa num ambiente de confiança na área do transporte marítimo, em que cada pessoa trabalha na sua área de responsabilidade para alcançar um objetivo comum, nomeadamente, desenvolver uma boa interação com os clientes, garantir a segurança marítima e a manutenção de navios.

• Monitorizar operações da frota de veículos

  Monitorizar as operações da frota de veículos; identificar atrasos e necessidades de reparação; analisar dados relativos à frota para definir e implementar medidas de melhoria.

• Gerir camionistas

  Gerir o desempenho operacional dos camionistas.

• Agendar deslocações e enviar os condutores para os locais indicados

  Agendar deslocações e enviar os condutores, o equipamento de trabalho e os veículos de serviço para os locais indicados, tal como solicitado pelos clientes; utilizar comunicação telefónica ou via rádio.

• Supervisionar a tripulação

  Supervisionar e observar o comportamento dos trabalhadores.

• Gerir sistemas de software de expedição

  Gerir os sistemas de software de expedição para executar tarefas como a geração de ordens de trabalho, o planeamento de rotas e outras atividades.

Source: Sisyphus ODB