Profissão Cobrador de seguros / Cobradora de seguros

Os cobradores de seguros cobram o pagamento de uma fatura do seguro em atraso. Especializam-se em todos as áreas dos seguros, tais como médico, vida, automóvel, viagem, etc., e contactam periodicamente as pessoas para oferecer assistência ao pagamento ou para facilitar os planos de pagamento de acordo com a situação financeira individual.

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Tipo de personalidade

• Convencional / Empreendedor

Profissões relacionadas funcionário

• Assistente de preenchimento de formulários
• Balconista
• Classificador
• Codificador
• Corretor
• Escriturário
• Faturista
• Funcionário de agendamento de materiais
• Funcionário de agendamento de pedidos
• Funcionário de área de marketing
• Funcionário de escritório, Escriturário
• Funcionário do departamento de contabilidade
• Funcionário do departamento de crédito
• Funcionário do departamento do pessoal
• Funcionário do setor de financiamento habitacional
• Funcionário do setor de planejamento da produção
• Funcionário do setor de seguros
• Funcionário responsável pela abertura de contas
• Funcionário responsável pela folha de pagamentos
• Funcionário responsável pela pesagem
• Funcionário responsável pelas compras
• Funcionário responsável pelo armazém
• Funcionário responsável pelos pedidos
• Funcionário responsável por fretes
• Gerente do departamento de serviços administrativos
• Outros funcionários de escritório
• Responsável pelas estatísticas
• Responsável pelos débitos
• Supervisor-chefe dos funcionários de escritório

Conhecimentos

• Sistemas de dívida

  Os processos necessários para a obtenção de bens ou serviços antes do pagamento e quando um montante em dinheiro é devido ou está em atraso.

• Pagamentos por cartão de crédito

  Os métodos de pagamento usando cartões de crédito.

• Direito dos seguros

  A lei e a legislação relativas às políticas de transferência de riscos ou perdas de uma parte, o segurado, para outra, a seguradora, em troca de um pagamento periódico. Inclui a regulamentação dos créditos de seguros e da atividade seguradora.

• Tipos de seguro

  Os vários tipos de apólices de transferência de risco ou perdas que existem e as suas características, tais como seguro de saúde, seguro automóvel ou seguro de vida.

• Técnicas de cobrança de dívidas

  As técnicas e os princípios usados para a cobrança de dívidas em atraso de clientes.

Competências

• Tratar das transações financeiras

  Administrar moedas, atividades de câmbio financeiro, depósitos, bem como pagamentos de empresas e com vales. Preparar e gerir as contas dos hóspedes e receber os pagamentos em numerário, cartão de crédito e cartão de débito.

• Estabelecer formas de cooperação

  Preparar, determinar e acordar as condições para contratos de cooperação com uma empresa, por meio da comparação de produtos, do acompanhamento da evolução ou das mudanças no mercado e da negociação de termos e preços.

• Identificar as necessidades dos clientes

  Identificar as áreas em que o cliente pode necessitar de ajuda e investigar as possibilidades de satisfazer essas necessidades.

• Prestar apoio em cálculo financeiro

  Fornecer apoio em cálculo financeiro a colegas, clientes ou outras entidades relativamente a ficheiros ou cálculos complexos.

• Obter informações financeiras

  Recolher informações sobre valores mobiliários, condições do mercado, regulamentações governamentais, bem como sobre a situação financeira, os objetivos e as necessidades de clientes ou empresas.

• Manter registos das dívidas de clientes

  Manter uma lista com os registos das dívidas de clientes e atualizá-la regularmente

• Aplicar técnicas de deteção de dívidas

  Utilizar técnicas de investigação e estratégias de rastreio para identificar acordos de pagamento de dívidas e proceder ao seu tratamento.

• Manter registos de transações financeiras

  Reunir todas as transações financeiras realizadas no âmbito das operações diárias de uma empresa e registá-las nas respetivas contas.

• Analisar risco financeiro

  Identificar e analisar riscos suscetíveis de afetar uma organização ou um indivíduo em termos financeiros, tais como riscos de crédito e de mercado, e propor soluções para cobrir esses riscos.

Source: Sisyphus ODB