Profissão Carteiro / Carteira

Os carteiros entregam o correio e encomendas às residências e às empresas. Efetuam entregas de correio e recolhem assinaturas junto dos destinatários. Desempenham outras funções no âmbito dos serviços postais de estações de correio ou de organizações relacionadas.

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Profissões relacionadas correio

  • Atendente do correio
  • Controlador de correspondência, operador de máquina franqueadora
  • Funcionário do setor de distribuição ou classificação de correspondência

Conhecimentos

  • Código da estrada

    Compreender o código e as regras da estrada.

  • áreas geográficas

    Conhecer a área geográfica em detalhes; saber onde diferentes organizações realizam operações.

  • Proteção de dados

    Os princípios, as questões éticas, a regulamentação e os protocolos da proteção de dados.

Competências

  • Analisar formas de reduzir o tempo de deslocação

    Analisar as potenciais melhorias em termos de eficiência das deslocações, através da redução do tempo de deslocação, por meio da alteração de itinerários e da definição de alternativas.

  • Seguir as instruções fornecidas

    Seguir instruções para atingir objetivos e cumprir prazos.

  • Implementar medidas de proteção do ambiente

    Aplicar critérios ambientais para evitar danos ambientais. Procurar uma utilização eficiente dos recursos, a fim de evitar resíduos e reduzir custos. Motivar os colegas a tomar medidas adequadas para operar de forma respeitadora do ambiente.

  • Inspirar confiança

    Proceder de forma a inspirar confiança ou segurança.

  • Processar correspondência

    Processar correspondência tendo em consideração as questões relacionadas com a proteção de dados, os requisitos de saúde e segurança e as especificações dos diferentes tipos de correspondência.

  • Interpretar sinais de trânsito

    Respeitar a sinalização luminosa na estrada, as condições rodoviárias, o tráfego nas proximidades e os limites de velocidade impostos para garantir a segurança. Interpretar os sinais de trânsito e agir em conformidade.

  • Organizar entregas de correspondência

    Organizar entregas de correspondência e pequenas encomendas de forma eficiente, confidencial e segura.

  • Operar sistemas de informação de correspondência

    Operar sistemas de informação de correspondência, a fim de registar o processamento e tratamento de correspondência. Identificar falhas e identificar encomendas que não foram entregues. Assegurar a rastreabilidade da correspondência e de pequenas encomendas até serem entregues aos destinatários.

  • Utilizar sistemas de informação geográfica

    Trabalhar com sistemas de dados informáticos, tais como sistemas de informação geográfica (SIG).

  • Estabelecer prioridades diárias

    Estabelecer prioridades diárias para o pessoal; tratar com eficácia a carga de trabalhos em multitarefa.

  • Diferenciar tipos de embalagens

    Identificar e diferenciar diferentes tipos de envios de correio e embalagens a entregar. Considerar as suas diferenças de modo a prever as ferramentas necessárias para a entrega.

  • Assegurar a integridade da correspondência

    Assegurar a integridade das cartas e das encomendas para evitar danos. Assegurar que as encomendas são entregues aos clientes nas mesmas condições em que foram recolhidas.

  • Assegurar o respeito pela vida privada dos utentes

    Respeitar e manter a dignidade e a privacidade do cliente, protegendo as suas informações confidenciais e explicando claramente as políticas de confidencialidade ao cliente e a outras partes envolvidas.

Source: Sisyphus ODB