Profissão Carteiro / Carteira
Os carteiros entregam o correio e encomendas às residências e às empresas. Efetuam entregas de correio e recolhem assinaturas junto dos destinatários. Desempenham outras funções no âmbito dos serviços postais de estações de correio ou de organizações relacionadas.
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Ver testeProfissões relacionadas correio
- Atendente do correio
- Controlador de correspondência, operador de máquina franqueadora
- Funcionário do setor de distribuição ou classificação de correspondência
Conhecimentos
- Código da estrada
Compreender o código e as regras da estrada.
- áreas geográficas
Conhecer a área geográfica em detalhes; saber onde diferentes organizações realizam operações.
- Proteção de dados
Os princípios, as questões éticas, a regulamentação e os protocolos da proteção de dados.
Competências
- Analisar formas de reduzir o tempo de deslocação
Analisar as potenciais melhorias em termos de eficiência das deslocações, através da redução do tempo de deslocação, por meio da alteração de itinerários e da definição de alternativas.
- Seguir as instruções fornecidas
Seguir instruções para atingir objetivos e cumprir prazos.
- Implementar medidas de proteção do ambiente
Aplicar critérios ambientais para evitar danos ambientais. Procurar uma utilização eficiente dos recursos, a fim de evitar resíduos e reduzir custos. Motivar os colegas a tomar medidas adequadas para operar de forma respeitadora do ambiente.
- Inspirar confiança
Proceder de forma a inspirar confiança ou segurança.
- Processar correspondência
Processar correspondência tendo em consideração as questões relacionadas com a proteção de dados, os requisitos de saúde e segurança e as especificações dos diferentes tipos de correspondência.
- Interpretar sinais de trânsito
Respeitar a sinalização luminosa na estrada, as condições rodoviárias, o tráfego nas proximidades e os limites de velocidade impostos para garantir a segurança. Interpretar os sinais de trânsito e agir em conformidade.
- Organizar entregas de correspondência
Organizar entregas de correspondência e pequenas encomendas de forma eficiente, confidencial e segura.
- Operar sistemas de informação de correspondência
Operar sistemas de informação de correspondência, a fim de registar o processamento e tratamento de correspondência. Identificar falhas e identificar encomendas que não foram entregues. Assegurar a rastreabilidade da correspondência e de pequenas encomendas até serem entregues aos destinatários.
- Utilizar sistemas de informação geográfica
Trabalhar com sistemas de dados informáticos, tais como sistemas de informação geográfica (SIG).
- Estabelecer prioridades diárias
Estabelecer prioridades diárias para o pessoal; tratar com eficácia a carga de trabalhos em multitarefa.
- Diferenciar tipos de embalagens
Identificar e diferenciar diferentes tipos de envios de correio e embalagens a entregar. Considerar as suas diferenças de modo a prever as ferramentas necessárias para a entrega.
- Assegurar a integridade da correspondência
Assegurar a integridade das cartas e das encomendas para evitar danos. Assegurar que as encomendas são entregues aos clientes nas mesmas condições em que foram recolhidas.
- Assegurar o respeito pela vida privada dos utentes
Respeitar e manter a dignidade e a privacidade do cliente, protegendo as suas informações confidenciais e explicando claramente as políticas de confidencialidade ao cliente e a outras partes envolvidas.
Source: Sisyphus ODB