Profissão Auxiliar de transporte escolar
Os auxiliares de transporte escolar monitorizam as atividades de transporte escolar a fim de assegurar e supervisionar a segurança e o bom comportamento dos alunos. Ajudam as crianças a subir a descer do autocarro, apoiam o motorista e prestam assistência em caso de emergência.
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- Medidas de saúde e segurança no transporte
O conjunto de regras, procedimentos e regulamentos relativos às medidas de saúde e segurança destinadas a prevenir acidentes ou incidentes no transporte.
- Regulamentação relativa ao transporte de passageiros
Ter conhecimento das convenções e regulamentos em matéria de transporte de passageiros.
Competências
- Ajudar passageiros
Prestar ajuda às pessoas a entrar e a sair do seu automóvel ou de qualquer outro veículo de transporte, através da abertura de portas, da prestação de apoio físico ou segurando nos seus objetos pessoais.
- Monitorizar o comportamento dos estudantes
Supervisionar o comportamento social do estudante a fim de descobrir há alguma situação invulgar. Ajudar a resolver eventuais problemas, se necessário.
- Cooperar com colegas
Cooperar com colegas para garantir que as operações são executadas de forma eficaz.
- Comunicar com os jovens
Recorrer a comunicação verbal e não verbal para comunicar por escrito, por meios eletrónicos ou através de desenhos. Adaptar a comunicação, tendo em consideração a idade, necessidades, características, capacidades, preferências e cultura das crianças e jovens.
- Supervisionar crianças
Manter as crianças sob controlo durante um determinado período de tempo, garantindo a sua segurança em qualquer momento.
- Respeitar as orientações da organização
Respeitar as normas e orientações da organização ou do departamento. Compreender os motivos da organização e dos acordos comuns e agir em conformidade.
- Gerir conflitos
Assumir responsabilidade sobre todas as reclamações e disputas, demonstrando empatia e compreensão a fim alcançar uma resolução. Estar plenamente ciente de todos os protocolos e procedimentos de Responsabilidade Social e ser capaz de lidar com uma situação de jogo problemática de forma profissional com maturidade e empatia.
Source: Sisyphus ODB