Profissão Auxiliar de transporte escolar

Os auxiliares de transporte escolar monitorizam as atividades de transporte escolar a fim de assegurar e supervisionar a segurança e o bom comportamento dos alunos. Ajudam as crianças a subir a descer do autocarro, apoiam o motorista e prestam assistência em caso de emergência.

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Conhecimentos

  • Medidas de saúde e segurança no transporte

    O conjunto de regras, procedimentos e regulamentos relativos às medidas de saúde e segurança destinadas a prevenir acidentes ou incidentes no transporte.

  • Regulamentação relativa ao transporte de passageiros

    Ter conhecimento das convenções e regulamentos em matéria de transporte de passageiros.

Competências

  • Ajudar passageiros

    Prestar ajuda às pessoas a entrar e a sair do seu automóvel ou de qualquer outro veículo de transporte, através da abertura de portas, da prestação de apoio físico ou segurando nos seus objetos pessoais.

  • Monitorizar o comportamento dos estudantes

    Supervisionar o comportamento social do estudante a fim de descobrir há alguma situação invulgar. Ajudar a resolver eventuais problemas, se necessário.

  • Cooperar com colegas

    Cooperar com colegas para garantir que as operações são executadas de forma eficaz.

  • Comunicar com os jovens

    Recorrer a comunicação verbal e não verbal para comunicar por escrito, por meios eletrónicos ou através de desenhos. Adaptar a comunicação, tendo em consideração a idade, necessidades, características, capacidades, preferências e cultura das crianças e jovens.

  • Supervisionar crianças

    Manter as crianças sob controlo durante um determinado período de tempo, garantindo a sua segurança em qualquer momento.

  • Respeitar as orientações da organização

    Respeitar as normas e orientações da organização ou do departamento. Compreender os motivos da organização e dos acordos comuns e agir em conformidade.

  • Gerir conflitos

    Assumir responsabilidade sobre todas as reclamações e disputas, demonstrando empatia e compreensão a fim alcançar uma resolução. Estar plenamente ciente de todos os protocolos e procedimentos de Responsabilidade Social e ser capaz de lidar com uma situação de jogo problemática de forma profissional com maturidade e empatia.

Source: Sisyphus ODB