Profissão Assistente de recursos humanos

Os assistentes de recursos humanos prestam apoio em todos os processos e esforços levados a cabo pelos gestores de recursos humanos. Contribuem para a preparação dos processos de recrutamento através da digitalização de CV e da redução da seleção dos candidatos mais adequados. Executam tarefas administrativas, elaboram comunicações e cartas e procedem à classificação dos resultados dos inquéritos e avaliações efetuados pelo departamento.

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Tipo de personalidade

• Convencional / Social

Profissões relacionadas funcionário

• Assistente de preenchimento de formulários
• Balconista
• Classificador
• Codificador
• Corretor
• Escriturário
• Faturista
• Funcionário de agendamento de materiais
• Funcionário de agendamento de pedidos
• Funcionário de área de marketing
• Funcionário de escritório, Escriturário
• Funcionário do departamento de contabilidade
• Funcionário do departamento de crédito
• Funcionário do setor de financiamento habitacional
• Funcionário do setor de planejamento da produção
• Funcionário do setor de seguros
• Funcionário responsável pela abertura de contas
• Funcionário responsável pela folha de pagamentos
• Funcionário responsável pela pesagem
• Funcionário responsável pelas compras
• Funcionário responsável pelo armazém
• Funcionário responsável pelos pedidos
• Funcionário responsável por fretes
• Gerente do departamento de serviços administrativos
• Outros funcionários de escritório
• Responsável pelas estatísticas
• Responsável pelos débitos
• Supervisor-chefe dos funcionários de escritório

Conhecimentos

• Ofertas de emprego

  As oportunidades de emprego disponíveis no mercado de trabalho, dependendo do setor económico em causa.

Competências

• Aplicar políticas da empresa

  Aplicar os princípios e regras que regem as atividades e processos de uma organização.

• Traçar o perfil de pessoas

  Elaborar o perfil de uma pessoa, indicando as suas características, personalidade, competências e motivações, utilizando, na maioria dos casos, informações obtidas a partir de uma entrevista ou questionário.

• Utilizar técnicas de comunicação

  Aplicar técnicas de comunicação que permitam aos interlocutores uma melhor compreensão mútua e uma comunicação precisa na transmissão das mensagens.

• Redigir relatórios relacionados com o trabalho

  Elaborar relatórios relacionados com o trabalho que sustentem uma gestão eficaz das relações e um elevado nível de documentação e manutenção de registos. Redigir e apresentar resultados e conclusões de forma clara e inteligível, para que sejam compreensíveis para um público não especializado.

• Respeitar a confidencialidade

  Observar o conjunto de regras que estabelecem a não divulgação de informações, exceto a outra pessoa autorizada.

• Documentar entrevistas

  Gravar, redigir e registar respostas e informações recolhidas durante entrevistas para posterior processamento e análise, utilizando dispositivos de estenografia ou um equipamento técnico.

• Comunicar por telefone

  Estabelecer contactos por telefone, fazendo e atendendo chamadas de forma atempada, profissional e educada.

• Organizar as marcações

  Aceitar, calendarizar e cancelar marcações.

• Organizar documentos administrativos

  Arquivar e organizar de forma exaustiva os documentos de administração profissional, manter registos dos clientes, preencher formulários ou livros de registo e preparar documentos sobre assuntos relacionados com a empresa.

• Avaliar caráter

  Avaliar de que forma uma determinada pessoa irá reagir, verbalmente ou fisicamente, numa situação específica ou a um acontecimento específico.

• Identificar-se com os objectivos da empresa

  Atuar em benefício da empresa e para concretizar os seus objetivos.

• Apoiar gestores

  Prestar apoio e soluções a gestores e diretores no que respeita às suas necessidades e exigências empresariais para a gestão de uma empresa ou das atividades diárias de uma unidade empresarial.

• Ouvir ativamente

  Prestar atenção ao discurso de outras pessoas, compreender pacientemente os pontos apresentados, efetuar perguntas, conforme adequado, e não interromper em momentos inoportunos; ouvir atentamente as necessidades dos clientes, dos passageiros, dos utentes de serviços ou de terceiros e apresentar as melhores soluções.

• Gerir registos de folhas de pagamento e dossiês pessoais

  Conservar registos do pessoal, bem como registos de folhas de pagamento. Registar avaliações, promoções ou medidas disciplinares.

• Organizar reuniões

  Organizar e marcar reuniões profissionais ou outras para clientes ou superiores hierárquicos.

Source: Sisyphus ODB