Profissão Assistente de consultório médico

Os assistentes de consultórios médicos prestam apoio aos médicos na tomada de medidas afetas à medicina e na realização de atividades de apoio simples durante procedimentos médicos, programas de diagnóstico normalizados e testes normalizados realizados no local de prestação de cuidados, assegurando a higiene, a limpeza, a desinfeção, a esterilização e a manutenção dos dispositivos médicos, bem como a realização das tarefas organizacionais e administrativas necessárias ao funcionamento do consultório médico, sob supervisão e seguindo as indicações do médico.

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Tipo de personalidade

• Convencional / Social

Profissões relacionadas assistente médico

• Assistente de anestesista
• Assistente de médico
• Assistente médico
• Atendente de hospital

Conhecimentos

• Informática médica

  Processos e ferramentas utilizados para a análise e divulgação de dados médicos através de sistemas informáticos.

• Anestesiologia

  A anestesiologia é uma especialidade médica mencionada na Diretiva 2005/36/CE da UE.

• Terminologia médica

  O significado de termos e abreviaturas médicas, de prescrições médicas e várias especialidades médicas e quando usar os mesmos corretamente.

• Tarefas administrativas em contexto clínico

  As tarefas administrativas na área da medicina, tais como registo de doentes, sistemas de marcação de consultas, manutenção de registos de informações dos doentes e prescrições repetidas.

• Técnicas de colheita de sangue

  As técnicas adequadas para a colheita de amostras de sangue para efeitos de trabalho laboratorial, dependendo do grupo de pessoas visadas, tais como as crianças ou os idosos.

• Cooperação multiprofissional no domínio dos cuidados de saúde

  O modo de se comportar durante reuniões de equipa, visitas e reuniões de cooperação multiprofissional, especialmente com outros profissionais de saúde.

• Documentação profissional no domínio dos cuidados de saúde

  As normas escritas aplicadas nos ambientes profissionais dos cuidados de saúde para efeitos de documentação de uma atividade.

• Legislação em matéria de cuidados de saúde

  Os direitos dos doentes e as responsabilidades dos profissionais de saúde e as possíveis repercussões e processos penais relacionados com negligência médica ou falta profissional médica.

• Sistema de cuidados de saúde

  Estrutura e função dos serviços de cuidados de saúde.

• Assepsia cirúrgica

  A forma de manter equipamentos e superfícies esterilizados para prevenir infeções durante os cuidados médicos.

• Gestão dos registos de saúde

  Os procedimentos e a importância da conservação de registos em sistemas de cuidados de saúde como hospitais ou clínicas, os sistemas de informação usados para conservar e processar registos e como alcançar a máxima precisão de registos.

Competências

• Responder às perguntas dos pacientes

  Responder, de forma amigável e profissional, a todas as questões colocadas por pacientes atuais ou potenciais, e respetivas famílias, de uma unidade de cuidados de saúde.

• Aplicar técnicas organizacionais

  Utilizar um conjunto de técnicas e procedimentos organizacionais que facilitam a realização dos objetivos definidos, tais como planeamento pormenorizado dos horários do pessoal. Utilizar estes recursos de forma eficiente e sustentável e demonstrar flexibilidade quando necessário.

• Fornecer informações antes do tratamento

  Explicar opções e possibilidades de tratamento, informando os doentes para ajudá-los a tomar decisões ponderadas.

• Utilizar as tecnologias eletrónicas e móveis de saúde

  Utilizar as tecnologias eletrónicas e móveis de saúde (aplicações e serviços online), a fim de melhorar os cuidados de saúde prestados.

• Interagir com os utentes dos cuidados de saúde

  Comunicar com os clientes e os seus prestadores de cuidados, com a autorização do doente, para os manter informados sobre os progressos dos clientes e dos doentes e salvaguardando a confidencialidade.

• Promover a inclusão

  Promover a inclusão nos cuidados de saúde e nos serviços sociais e respeitar a diversidade de crenças, culturas, valores e preferências, tendo em conta a importância das questões em matéria de igualdade e diversidade.

• Transmitir os resultados de testes ao pessoal médico

  Registar e transmitir os resultados dos testes ao pessoal médico, que utiliza as informações para diagnosticar e tratar a doença do paciente.

• Respeitar as orientações da organização

  Respeitar as normas e orientações da organização ou do departamento. Compreender os motivos da organização e dos acordos comuns e agir em conformidade.

• Seguir orientações clínicas

  Seguir os protocolos e orientações acordados em apoio das práticas de cuidados de saúde prestados por instituições desse setor, associações profissionais ou autoridades, bem como por organizações científicas.

• Processar pedidos de indemnização ao seguro de saúde

  Contactar a companhia do seguro de saúde do paciente e apresentar os formulários adequados com informações sobre o paciente e o tratamento.

• Assegurar a correta gestão das marcações

  Instituir um procedimento adequado para gerir as marcações, incluindo as políticas relativas ao cancelamento e à não comparência.

• Facultar educação em matéria de saúde

  Fornecer estratégias comprovadas a fim de promover uma vida saudável, bem como a prevenção e gestão de doenças.

• Registar os progressos dos pacientes no âmbito do tratamento

  Registar os progressos do paciente em resposta ao tratamento através da observação, da escuta e da medição dos resultados.

• Assumir responsabilidades

  Assumir a responsabilidade das atividades profissionais próprias e reconhecer os limites do seu próprio âmbito de prática e competências.

• Lidar com situações de cuidados de emergência

  Avaliar os sinais e estar preparado para uma situação que coloque riscos imediatos para a saúde, a segurança, os bens materiais ou o ambiente.  

• Aplicar competências clínicas consoante o contexto específico

  Avaliar profissionalmente situações com base em dados e factos concretos, definir objetivos, intervir junto de clientes e avaliar os mesmos, tendo em conta o historial e o contexto dos clientes, no âmbito da própria prática.

• Trabalhar em equipas pluridisciplinares de cuidados de saúde

  Participar na prestação de cuidados de saúde multidisciplinares e compreender as regras e competências de outras profissões na área dos cuidados de saúde.

• Cumprir as normas de qualidade relativas à prática de cuidados de saúde

  Aplicar normas de qualidade relacionadas com a gestão de riscos, os procedimentos de segurança, o feedback dos doentes, o rastreio e os dispositivos médicos na prática diária, conforme reconhecidas pelas associações profissionais e autoridades nacionais.

• Prestar aconselhamento sobre o consentimento informado dos utentes

  Assegurar que os doentes/clientes são plenamente informados sobre os riscos e os benefícios dos tratamentos propostos, para que possam dar o seu consentimento informado, envolvendo os doentes/clientes no processo de prestação de cuidados e tratamento.

• Manter a confidencialidade dos dados dos pacientes

  Respeitar e manter a confidencialidade das informações sobre doenças e cuidados de saúde dos pacientes.

• Mostrar empatia com o utente

  Compreender os antecedentes dos utentes, bem como dos sintomas, dificuldades e comportamentos dos pacientes. Mostrar empatia pelos seus problemas; mostrar respeito e reforçar a sua autonomia, autoestima e independência. Demonstrar uma preocupação com o seu bem-estar e gerir as situações de acordo com os limites pessoais, sensibilidades, diferenças culturais e as preferências dos utentes e pacientes.

• Aplicar as ciências da saúde

  Aplicar um vasto leque de aspetos biomédicos, psicossociais, organizacionais, educativos e sociais a nível de saúde, doença e cuidados de saúde, a fim de melhorar os serviços de saúde e a qualidade de vida.

• Contribuir para a continuidade dos cuidados de saúde

  Contribuir para a prestação de cuidados de saúde coordenados e contínuos.

• Trabalhar num ambiente multicultural no setor da saúde

  Interagir, relacionar e comunicar com indivíduos de várias culturas diferente a trabalhar no setor de cuidados de saúde.

• Sensibilizar para a prevenção de doenças

  Prestar aconselhamento baseado em provas sobre como evitar problemas de saúde, sensibilizar e aconselhar indivíduos e os seus cuidadores sobre como prevenir doenças e/ou ser capaz de aconselhar como melhorar seu ambiente e estados de saúde. Prestar aconselhamento sobre a identificação de riscos que levem a problemas de saúde e ajudar a aumentar a resiliência dos doentes, utilizando para isso estratégias de prevenção e intervenção precoces.

• Gerir os dados dos pacientes

  Manter registos precisos de clientes, cumprindo as normas legais e profissionais e os deveres deontológicos, a fim de facilitar a gestão de clientes, assegurando que todos os seus dados (incluindo dados verbais, escritos e eletrónicos) sejam tratados de forma confidencial.

• Desenvolver uma relação terapêutica de colaboração

  Desenvolver uma relação terapêutica mutuamente colaborativa durante o tratamento, fomentar e conquistar a confiança e a cooperação dos utentes de serviços de cuidados de saúde.

• Monitorizar a evolução dos pacientes no âmbito de um tratamento

  Observar e reportar a resposta dos utentes do sistema de saúde ao tratamento médico, monitorizar diariamente a sua evolução positiva ou negativa e alterar os procedimentos de tratamento sempre que necessário.

• Garantir a segurança dos utentes do sistema de saúde

  Assegurar que os utentes do sistema de saúde estão a ser tratados profissionalmente, de forma eficaz e livre de perigos, adaptando as técnicas e os procedimentos em função das necessidades da pessoa, das capacidades ou das condições prevalecentes.

• Cumprir a legislação em matéria de cuidados de saúde

  Cumprir a legislação regional e nacional relevante para o trabalho e aplicá-la na prática.

• Informar os decisores políticos sobre os desafios no domínio da saúde

  Fornecer informações úteis relacionadas com as profissões de cuidados de saúde para garantir que as decisões políticas são tomadas em benefício das comunidades.

• Comunicar eficazmente no domínio dos cuidados de saúde

  Comunicar eficazmente com pacientes, famílias e outros prestadores de cuidados, profissionais de saúde e parceiros da comunidade.

• Manter os registos do tratamento

  Conservar registos exatos e arquivar relatórios sobre o tratamento prescrito ou a medicação.

• Reagir às alterações no setor da saúde

  Funcionar capazmente sob pressão e responder de forma adequada e atempada a situações inesperadas e em rápida mudança nos cuidados de saúde.

Source: Sisyphus ODB