Profissão Agente funerário

Os agentes funerários transportam e carregam o caixão antes e durante o serviço funerário, colocando-o na capela e no cemitério. Tratam das ofertas florais em torno do caixão, dirigem o cortejo fúnebre e assistem no armazenamento do equipamento após o funeral.

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Tipo de personalidade

• Social / Realista

Competências

• Manter elevados padrões de higiene pessoal

  Preservar padrões de higiene pessoal impecável e manter uma aparência asseada.

• Transferir urnas

  Elevar e transportar caixões antes e durante o serviço funerário, deslocando-os para a igreja e para o cemitério.

• Dar provas de diplomacia

  Lidar com pessoas com tato e sensibilidade.

• Dar orientações a convidados

  Orientar os convidados em edifícios ou noutras instalações, indicar o caminho para os seus lugares ou locais de apresentação, ajudando-os com qualquer informação adicional que lhes permita chegar ao destino previsto.

• Gerir equipamento de funeral

  Emitir, armazenar e gerir equipamento de funeral, que pode incluir pagelas fúnebres, velas, crucifixos e cintas para descer caixões.

• Assegurar o serviço de apoio ao cliente

  Manter um elevado nível de serviço de apoio ao cliente e assegurar que esse serviço é sempre executado de forma profissional. Ajudar os clientes ou os participantes a sentirem-se à vontade e dar resposta a requisitos especiais.

• Saudar os clientes

  Receber os hóspedes de forma amigável num determinado local.

• Promover os direitos humanos

  Promover e respeitar os direitos humanos e a diversidade à luz das necessidades físicas, psicológicas, espirituais e sociais das pessoas autónomas, tendo em conta as suas opiniões, crenças e valores, os códigos deontológicos internacionais e nacionais, bem como as implicações éticas da prestação de cuidados de saúde, assegurando o seu direito à privacidade e respeitando a confidencialidade das informações relativas aos cuidados de saúde.

Source: Sisyphus ODB