Zawód technik serwisant elektroniki użytkowej

Technicy serwisanci elektroniki użytkowej używają sprzętu elektrycznego do diagnozowania usterek i przeprowadzania testów funkcjonowania elektroniki użytkowej, takiej jak telewizory, systemy audio i wideo oraz kamery cyfrowe. Zapoznają się oni z instrukcjami producentów i przeprowadzają niezbędne naprawy lub wymiany.

Chcesz dowiedzieć się, jaki rodzaj kariery i jakie zawody najbardziej Ci odpowiadają? Skorzystaj z naszego bezpłatnego testu kariery w oparciu o kod Hollanda i przekonaj się.

Typ osobowości

Bezpłatnego testu Kariery

Jakie zawody lubisz? Wybierz karierę, która odpowiada Twoim preferencjom. Przeprowadź test kariery.

Do testu

Wiedza

  • Elektronika

    Funkcjonowanie obwodów elektronicznych, procesorów, układów scalonych oraz sprzętu i oprogramowania komputerowego, w tym programów i aplikacji. Zastosowanie tej wiedzy w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania urządzeń elektronicznych.

  • Elektronika użytkowa

    Funkcjonowanie elektronicznych dóbr konsumpcyjnych takich jak telewizory, odbiorniki radiowe, kamery i pozostałe urządzenia audio i wideo.

Umiejętności

  • świadczyć usługi następcze na rzecz klientów

    Rejestrowanie wniosków i skarg klientów, nadzorowanie ich, rozwiązywanie problemów z nimi związanych i udzielanie odpowiedzi na zapytania oraz świadczenie usług serwisu posprzedażnego.

  • Używać instrukcji napraw

    Stosować informacje, takie jak tabele okresowych przeglądów, instrukcje naprawy krok po kroku, informacje dotyczące rozwiązywania problemów i procedury przeglądowe, aby wykonywać rutynowe czynności konserwacyjne i naprawy.

  • Udzielać klientom informacji na temat napraw

    Informowanie klientów o niezbędnych naprawach lub wymianach, omawianie produktów, usług i kosztów, z uwzględnieniem dokładnych informacji technicznych.

  • Instalować elektronikę użytkową

    Podłączać urządzenia elektroniczne, takie jak telewizory, urządzenia audio i wideo oraz kamery, do sieci elektroenergetycznej i wykonywać połączenie elektryczne w celu uniknięcia potencjalnie niebezpiecznych różnic. Sprawdzać instalację pod kątem prawidłowego funkcjonowania.

  • Postępować zgodnie z polityką przedsiębiorstwa

    Stosować zasady i reguły rządzące działaniami i procesami organizacji.

  • Naprawiać wadliwe podzespoły

    Usuwać wadliwe części i wymieniać je na sprawne.

  • Utrzymywać sprzęt

    Regularnie wykonywać kontrole i wszystkie wymagane działania w celu utrzymania sprawności sprzętu przed użyciem lub po użyciu.

  • Rozwiązywać problemy

    Identyfikować problemy operacyjne, decydować, co z nimi zrobić i odpowiednio zgłaszać.

  • Dbać o obsługę klienta

    Utrzymywać najwyższy możliwy poziom obsługi klienta i dbać, aby klient był zawsze obsługiwany w sposób profesjonalny. Dbać o dobre samopoczucie klientów lub uczestników i spełniać szczególne wymagania.

  • Naprawiać sprzęt na miejscu

    Wykrywać usterki i naprawiać lub wymieniać systemy multimedialne, audiowizualne i komputerowe oraz sprzęt komputerowy i inne wyposażenie na miejscu.

  • Znajdować rozwiązania problemów

    Rozwiązywać problemy pojawiające się podczas planowania, ustalania priorytetów, organizowania, kierowania/ułatwiania działania i oceny wyników. Stosować systematyczne procesy gromadzenia, analizowania i syntezy informacji, aby oceniać bieżącą praktykę i generować nowe poziomy zrozumienia dotyczące praktyki.

Source: Sisyphus ODB