Zawód pokojowy / pokojowa

Pokojowi/pokojowe czyszczą, porządkują pokoje gościnne i inne obszary publiczne, w zależności od zaleceń, i uzupełniają w nich zapasy.

Chcesz dowiedzieć się, jaki rodzaj kariery i jakie zawody najbardziej Ci odpowiadają? Skorzystaj z naszego bezpłatnego testu kariery w oparciu o kod Hollanda i przekonaj się.

Typ osobowości

Bezpłatnego testu Kariery

Jakie zawody lubisz? Wybierz karierę, która odpowiada Twoim preferencjom. Przeprowadź test kariery.

Do testu

Powiązane zawody prowadzenie domu

  • Bezpośredni przełożony personelu domowego
  • Gospodyni domowa
  • Kamerdyner
  • Kierownik działu domowego
  • Pomoc domowa
  • Pracownik toalety
  • Praczka lub prasowaczka ręczna

Wiedza

  • Przepisy dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa

    Niezbędne normy dotyczące zdrowia, bezpieczeństwa, higieny i ochrony środowiska oraz przepisy prawne w sektorze określonej działalności.

Umiejętności

  • Być w zgodzie z przepisami prawa z zakresu zdrowia bezpieczeństwa higieny i innych obszarów dotyczących żywności

    Przestrzegać optymalnego bezpieczeństwa i higieny żywności podczas przygotowywania, produkcji, przetwarzania, przechowywania, dystrybucji i dostawy produktów spożywczych.

  • Czyścić pomieszczenia

    Sprzątać pomieszczenia poprzez czyszczenie szkła i okien, polerowanie mebli, odkurzanie dywanów, szorowanie podłóg i usuwanie śmieci.

  • Dbać o obsługę klienta

    Utrzymywać najwyższy możliwy poziom obsługi klienta i dbać, aby klient był zawsze obsługiwany w sposób profesjonalny. Dbać o dobre samopoczucie klientów lub uczestników i spełniać szczególne wymagania.

  • Utrzymywać obsługę tkanin

    Wykonywać codzienne czynności związane z pościelą, m.in. jej dystrybucją, konserwacją, obiegiem i magazynowaniem.

  • Stosować chemiczne środki czystości

    Zapewniać właściwe obchodzenie się ze środkami chemicznymi do czyszczenia oraz ich przechowywanie i usuwanie zgodnie z przepisami.

  • Rozpatrywać reklamacje od klientów

    Zarządzać skargami i negatywnymi opiniami klientów, aby rozwiewać obawy i, w stosownych przypadkach, zapewniać szybkie przywrócenie usługi.

  • Zapewniać przestrzeganie regulaminu firmy

    Zagwarantować, że działania pracowników są zgodne z regulaminem firmy, wdrażanym w oparciu o wytyczne klienta, a także firmowe reguły, dyrektywy, zasady i programy.

  • Wykazywać dbałość o higienę

    Brać na siebie osobistą odpowiedzialność za zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy, w tym higieny osobistej.

Source: Sisyphus ODB