Zawód kierownik ds. jakości

Kierownicy ds. jakości zarządzają jakością usług w organizacjach biznesowych. Zapewniają oni jakość wewnętrznych operacji przedsiębiorstwa, takich jak wymagania wobec klienta i normy jakości usług. Kierownicy ds. jakości monitorują wyniki przedsiębiorstwa i w razie konieczności wprowadzają w życie zmiany.

Chcesz dowiedzieć się, jaki rodzaj kariery i jakie zawody najbardziej Ci odpowiadają? Skorzystaj z naszego bezpłatnego testu kariery w oparciu o kod Hollanda i przekonaj się.

Typ osobowości

Bezpłatnego testu Kariery

Jakie zawody lubisz? Wybierz karierę, która odpowiada Twoim preferencjom. Przeprowadź test kariery.

Do testu

Wiedza

  • Procesy biznesowe

    Procesy stosowane przez organizację w celu poprawy wydajności, wyznaczania nowych celów i osiągania celów w opłacalny i terminowy sposób.

  • Normy jakości dotyczące bazy danych

    Techniki i metody szacowania i oceny jakości systemów oraz ogólnej jakości baz danych, a także ustalone normy i przepisy w zakresie jakości.

  • Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw

    Planowanie procesów biznesowych lub zarządzanie nimi w sposób odpowiedzialny i etyczny, biorąc pod uwagę, że odpowiedzialność gospodarcza wobec akcjonariuszy/udziałowców jest równie ważna jak odpowiedzialność wobec podmiotów działających na rzecz ochrony środowiska i społeczeństwa.

  • Normy jakości

    Krajowe i międzynarodowe wymogi, specyfikacje i wytyczne mające na celu zapewnienie, że produkty, usługi i procesy są dobrej jakości odpowiednie do zamierzonego celu.

  • Znajomość podstaw zarządzania przedsiębiorstwem

    Funkcje, procesy i zadania wdrażane w celu pełnienia tych funkcji, oraz związek tych funkcji, procesów i zadań z każdą z funkcji, procesów i zadań wykonywanych w całym przedsiębiorstwie.

  • Metody zapewniania jakości

    Zasady zapewnienia jakości, wymogi norm oraz zbiór procesów i działań stosowanych do pomiaru, kontroli i zapewniania jakości produktów i procesów.

Umiejętności

  • Nadzorować kontrolę jakości zapasów

    Sprawdzać ogólną jakość produktu przed wysyłką.

  • Analizować dane z badań

    Interpretować i analizować dane zebrane podczas badań w celu formułowania wniosków, nowych spostrzeżeń lub rozwiązań.

  • Znajdować rozwiązania problemów

    Rozwiązywać problemy pojawiające się podczas planowania, ustalania priorytetów, organizowania, kierowania/ułatwiania działania i oceny wyników. Stosować systematyczne procesy gromadzenia, analizowania i syntezy informacji, aby oceniać bieżącą praktykę i generować nowe poziomy zrozumienia dotyczące praktyki.

  • Usprawniać procesy biznesowe

    Optymalizować szereg działań organizacji w celu osiągnięcia skuteczności. Analizować i dostosowywać istniejące operacje biznesowe w celu wyznaczania i osiągania nowych celów.

  • Podejmować wysiłki na rzecz zapewnienia rozwoju przedsiębiorstwa

    Opracowywać strategie i plany mające na celu osiągnięcie trwałego rozwoju firmy, niezależnie od tego, czy jest to firma własna, czy kogoś innego. Starać się podejmować działania w celu zwiększenia przychodów i dodatnich przepływów pieniężnych.

  • Przestrzegać norm przedsiębiorstwa

    Prowadzić i zarządzać zgodnie z kodeksem postępowania organizacji.

  • Przestrzegać wytycznych organizacyjnych

    Przestrzeganie norm i wytycznych organizacyjnych lub administracyjnych. Zrozumienie motywów organizacji i wspólnych porozumień oraz działanie zgodnie z nimi.

  • Przeprowadzać audyty jakości

    Regularne przeprowadzać systematyczne i udokumentowane badania systemu jakości w celu sprawdzenia zgodności z normą opartą na obiektywnych dowodach, takich jak realizacja procesów, skuteczność w osiąganiu celów jakościowych oraz ograniczenie i wyeliminowanie problemów związanych z jakością.

  • Opracowywać normy jakości

    Określać we współpracy z kierownikami i specjalistami do spraw jakości zbiór norm jakości, aby zapewnić zgodność z przepisami i pomagać w spełnieniu wymagań klientów.

  • Szkolić personel w zakresie procedur jakościowych

    Kształcić i szkolić członków zespołu w zakresie procedur zapewniania jakości związanych z misją zespołu.

  • Pośredniczyć w kontaktach z kadrą zarządzającą

    Pośredniczyć w kontaktach z kadrą zarządzającą z innych działów, zapewniając skuteczną obsługę i komunikację, tj. sprzedaż, planowanie, zakupy, handel, dystrybucję i kwestie techniczne.

  • Planować procedury w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa

    Ustanawiać procedury zachowania i poprawy bezpieczeństwa i ochrony zdrowia w miejscu pracy.

Source: Sisyphus ODB