Zawód informator służby informacji powietrznej

Informatorzy służby informacji lotniczej zapewniają wysokiej jakości usługi w zakresie zarządzania informacją lotniczą za pomocą środków technicznych. Zapewniają wsparcie dla starszych specjalistów w dziedzinie informacji lotniczej i oceniają zmiany w informacjach lotniczych mające wpływ na mapy lotnicze i inne produkty. Odpowiadają na wnioski o dane lotnicze ze strony grup i systemów operacyjnych przedsiębiorstw lotniczych.

Chcesz dowiedzieć się, jaki rodzaj kariery i jakie zawody najbardziej Ci odpowiadają? Skorzystaj z naszego bezpłatnego testu kariery w oparciu o kod Hollanda i przekonaj się.

Typ osobowości

• Przedsiębiorczy / Konwencjonalny

Wiedza

• Obszary geograficzne

  Szczegółowa znajomość obszaru geograficznego; wiedza, gdzie wykonują działania różne organizacje.

Umiejętności

• Korzystać z różnych kanałów komunikacji

  Korzystać z różnych kanałów komunikacji, takich jak komunikacja werbalna, odręczna, cyfrowa i telefoniczna w celu konstruowania i udostępniania pomysłów lub informacji.

• Dotrzymywać terminów

  Zapewnić, że procesy operacyjne zostały zakończone we wcześniej uzgodnionym terminie.

• Posiadać umiejętność obsługi komputera

  Efektywne korzystanie z komputerów, sprzętu informatycznego i nowoczesnej technologii.

• Zapewniać ukierunkowanie na klienta

  Przedstawiać postawę, która we wszystkich przypadkach stawia klientów w centrum działalności gospodarczej.

• świadczyć usługi następcze na rzecz klientów

  Rejestrowanie wniosków i skarg klientów, nadzorowanie ich, rozwiązywanie problemów z nimi związanych i udzielanie odpowiedzi na zapytania oraz świadczenie usług serwisu posprzedażnego.

• Budować relacje biznesowe

  Ustanowienie pozytywnego, długofalowego związku między organizacjami i zainteresowanymi stronami trzecimi, takimi jak dostawcy, dystrybutorzy, akcjonariusze i inne zainteresowane strony, w celu informowania ich o organizacji i jej celach.

• Pracować w załodze lotniczej

  Z przekonaniem pracować w grupie zajmującej się ogólnymi usługami lotniczymi, w której każdy wykonuje swoje obowiązki w celu osiągnięcia wspólnego celu, takiego jak dobra komunikacja z klientem, bezpieczeństwo lotnicze i obsługa techniczna statków powietrznych.

• Zapewniać przestrzeganie wymogów prawnych

  Zapewniać zgodność z ustalonymi i obowiązującymi normami oraz wymogami prawnymi, takimi jak specyfikacje, polityki, normy lub przepisy w odniesieniu do celu, do którego dążą organizacje.

• Sprawdzać ulepszone systemy zarządzania informacjami lotniczymi

  Sprawdzać funkcjonalność systemów przed ich wdrożeniem; sprawdzać potencjalny wpływ i przewidywać końcowy wynik.

• Objaśniać kwestie techniczne

  Jasno i zwięźle wyjaśniać szczegóły techniczne klientom nietechnicznym, zainteresowanym stronom lub wszelkim innym zainteresowanym osobom.

• Zapewniać bezpieczeństwo w ramach lotnictwa międzynarodowego

  Porozumiewać się z agencjami krajowymi i międzynarodowymi w celu zapewnienia jak największej skuteczności i bezpieczeństwa w dziedzinie lotnictwa.

• Korzystać z systemów informacji geograficznej

  Praca z komputerowymi systemami danych, takimi jak Geographic Information Systems (GIS).

• Sporządzać sprawozdania na temat wykonywanych prac

  Sporządzać raporty związane z pracą, które wspierają efektywne zarządzanie relacjami oraz wysoki standard dokumentacji i ewidencjonowania. Pisać i przedstawiać wyniki i wnioski w sposób jasny i zrozumiały, aby były zrozumiałe dla odbiorców niebędących ekspertami.

• Gromadzić dane do publikacji nawigacyjnych

  Gromadzić dane do publikacji nawigacyjnych; gromadzić i przetwarzać autentyczne i ważne dane.

• świadczyć aktualne usługi z zakresu zarządzania informacjami lotniczymi

  Utrzymanie aktualnych usług w zakresie zarządzania informacjami lotniczymi, takimi jak zbiory danych lotniczych, wykresy i publikacje.

• Komunikować się z klientami

  Odpowiadać i komunikować się z klientami w najbardziej efektywny i odpowiedni sposób, aby umożliwić im dostęp do pożądanych produktów lub usług bądź jakąkolwiek inną pomoc, jakiej mogą potrzebować.

• Zapewniać jakość usług z zakresu zarządzania informacjami lotniczymi

  Podejmować złożone zadania i wykonywać czynności związane z bazą danych, komputerami stacjonarnymi i GIS na poziomie średnim i wysokim; opracowywać wysokiej jakości zbiory danych lotniczych i publikacji.

Source: Sisyphus ODB