Zawód serwisant sprzętu komputerowego

Serwisanci sprzętu komputerowego instalują, badają, testują i naprawiają sprzęt komputerowy i urządzenia peryferyjne. Sprawdzają oni funkcjonowanie komputerów, identyfikują problemy oraz wymieniają uszkodzone komponenty i części.

Chcesz dowiedzieć się, jaki rodzaj kariery i jakie zawody najbardziej Ci odpowiadają? Skorzystaj z naszego bezpłatnego testu kariery w oparciu o kod Hollanda i przekonaj się.

Typ osobowości

Bezpłatnego testu Kariery

Jakie zawody lubisz? Wybierz karierę, która odpowiada Twoim preferencjom. Przeprowadź test kariery.

Do testu

Wiedza

  • Dostawcy komponentów sprzętowych

    Dostawcy, którzy mogą dostarczać wymagane komponenty sprzętowe.

  • Elektronika

    Funkcjonowanie obwodów elektronicznych, procesorów, układów scalonych oraz sprzętu i oprogramowania komputerowego, w tym programów i aplikacji. Zastosowanie tej wiedzy w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania urządzeń elektronicznych.

  • Specyfikacje sprzętu teleinformatycznego

    Właściwości, zastosowania i działania różnych produktów sprzętowych, takich jak drukarki, monitory i laptopy.

Umiejętności

  • Dbać o obsługę klienta

    Utrzymywać najwyższy możliwy poziom obsługi klienta i dbać, aby klient był zawsze obsługiwany w sposób profesjonalny. Dbać o dobre samopoczucie klientów lub uczestników i spełniać szczególne wymagania.

  • Używać instrukcji napraw

    Stosować informacje, takie jak tabele okresowych przeglądów, instrukcje naprawy krok po kroku, informacje dotyczące rozwiązywania problemów i procedury przeglądowe, aby wykonywać rutynowe czynności konserwacyjne i naprawy.

  • Naprawiać wadliwe podzespoły

    Usuwać wadliwe części i wymieniać je na sprawne.

  • świadczyć usługi następcze na rzecz klientów

    Rejestrowanie wniosków i skarg klientów, nadzorowanie ich, rozwiązywanie problemów z nimi związanych i udzielanie odpowiedzi na zapytania oraz świadczenie usług serwisu posprzedażnego.

  • Przeprowadzać próby testowe

    Przeprowadzać testy, stawiając system, maszynę, narzędzie lub inny sprzęt poprzez szereg działań w rzeczywistych warunkach pracy, aby ocenić jego niezawodność i przydatność do realizacji jego zadań oraz odpowiednio dostosować ustawienia.

  • Utrzymywać sprzęt

    Regularnie wykonywać kontrole i wszystkie wymagane działania w celu utrzymania sprawności sprzętu przed użyciem lub po użyciu.

  • Prowadzić rejestr czynności konserwacyjnych

    Przechowywać pisemny rejestr wszystkich podjętych działań naprawczych i konserwacyjnych, w tym m.in. informacje na temat zastosowanych części i materiałów.

  • Testować wyposażenie komputerowe

    Testowanie układów i elementów wyposażenia komputerowego przy użyciu odpowiedniego sprzętu. Gromadzenia i analizowanie danych. Monitorowanie i ocenianie wyników systemu, aby podjąć działania w razie potrzeby.

  • Udzielać klientom informacji na temat napraw

    Informowanie klientów o niezbędnych naprawach lub wymianach, omawianie produktów, usług i kosztów, z uwzględnieniem dokładnych informacji technicznych.

  • Składać sprzęt komputerowy

    Składać niezbędne elementy sprzętu komputerowego, takie jak płyta główna, procesor (CPU), dysk twardy, napęd, zasilacz, pamięć RAM, karta PCI, mysz, klawiatura, kamery i inne niezbędne komponenty do zbudowania urządzenia komputerowego. Mocować elementy ręcznie za pomocą wkrętaków lub używać maszyn montażowych i instalować okablowanie.

  • Znajdować rozwiązania problemów

    Rozwiązywać problemy pojawiające się podczas planowania, ustalania priorytetów, organizowania, kierowania/ułatwiania działania i oceny wyników. Stosować systematyczne procesy gromadzenia, analizowania i syntezy informacji, aby oceniać bieżącą praktykę i generować nowe poziomy zrozumienia dotyczące praktyki.

  • Przeprowadzać konserwację zainstalowanych urządzeń

    Przeprowadzać konserwację zainstalowanych urządzeń na miejscu. Postępować zgodnie z procedurami, aby uniknąć demontażu urządzeń z maszyn lub pojazdów.

  • Prezentować sposób korzystania ze sprzętu

    Dostarczanie klientom informacji o jakości sprzętu, wyposażenia i narzędzi; demonstracja prawidłowego i bezpiecznego stosowania produktu.

  • Postępować zgodnie z polityką przedsiębiorstwa

    Stosować zasady i reguły rządzące działaniami i procesami organizacji.

  • Naprawiać sprzęt na miejscu

    Wykrywać usterki i naprawiać lub wymieniać systemy multimedialne, audiowizualne i komputerowe oraz sprzęt komputerowy i inne wyposażenie na miejscu.

Source: Sisyphus ODB