Zawód demonstrator wyrobów

Demonstratorzy wyrobów aktywnie poszukują nowych potencjalnych klientów i nawiązują z nimi kontakt. Udzielają porad dotyczących konkretnych produktów i demonstrują promocyjne towary lub usługi.

Chcesz dowiedzieć się, jaki rodzaj kariery i jakie zawody najbardziej Ci odpowiadają? Skorzystaj z naszego bezpłatnego testu kariery w oparciu o kod Hollanda i przekonaj się.

Typ osobowości

• Przedsiębiorczy / Konwencjonalny

Powiązane zawody sklep, supermarket

• Bezpośredni przełożony ekspedientów w supermarkecie
• Ekspedient w supermarkecie
• Ekspedient w supermarkecie lub domu handlowym
• Kasjer
• Kierownik centrum handlowego
• Kierownik pawilonu handlowego
• Kierownik sieci sklepowej
• Pracownik obsługi informacyjnej klienta
• Układacz towarów na półkach

Wiedza

• Techniki promowania produktów

  Techniki stosowane w celu nakłonienia klientów do zakupu produktu lub usługi.

• Wiedza o produkcie

  Oferowane produkty, ich funkcjonalność, właściwości oraz wymogi prawne i regulacyjne.

• Charakterystyka usług

  Charakterystyka usługi, która może obejmować uzyskiwanie informacji na temat jej stosowania, funkcji, cech, wykorzystywania i wymogów w zakresie wsparcia.

• Właściwości produktów

  Materialne cechy produktu, takie jak jego materiały, właściwości i funkcje, jak również różne zastosowania, cechy, zastosowanie i wymogi w zakresie wsparcia.

Umiejętności

• Pomagać klientom

  Zapewniać wsparcie i porady klientom w podejmowaniu decyzji o zakupie, znajdując ich potrzeby, wybierając dla nich odpowiednią usługę i produkty oraz grzecznie odpowiadając na pytania dotyczące produktów i usług.

• Zapewniać odpowiednie przygotowanie produktu

  Dbać, aby takie produkty jak artykuły spożywcze były prawidłowo przygotowane i gotowe do spożycia; łączyć różne części, tworząc jeden artykuł przeznaczony do sprzedaży.

• Organizować ekspozycję produktu

  Organizować układ towarów w atrakcyjny i bezpieczny sposób. Ustawiać ladę lub inną strefę ekspozycyjną z demonstracjami w celu przyciągnięcia uwagi potencjalnych klientów. Organizować i utrzymywać stoiska z ekspozycją towarów. Tworzyć i instalować miejsce sprzedaży i elementy ekspozycji produktów na potrzeby procesu sprzedaży.

• Przygotowywać materiały do prezentacji

  Przygotowywać dokumenty, pokazy slajdów, plakaty i wszelkie inne środki przekazu potrzebne dla konkretnych odbiorców.

• Nawiązywać dobre stosunki z klientami

  Pozyskiwać zainteresowanie i zaufanie klientów, nawiązywać relacje z różnymi ludźmi, komunikować się w lubianym i przekonywającym stylu, rozumieć i reagować na indywidualne pragnienia i potrzeby klientów.

• Rozdawać próbki produktu

  Rozdawać broszury, kupony, próbki produktów; wymyślać nowe zachęty, aby przekonać klientów do zakupu produktów/usług.

• Dbać o porządek w miejscu pracy

  Dbać o to, aby obszar pracy i wyposażenie były czyste i uporządkowane.

• Korzystać z różnych kanałów komunikacji

  Korzystać z różnych kanałów komunikacji, takich jak komunikacja werbalna, odręczna, cyfrowa i telefoniczna w celu konstruowania i udostępniania pomysłów lub informacji.

• Prowadzić rejestr promocji

  Prowadzić rejestry dotyczące informacji na temat sprzedaży i dystrybucji materiałów. Składać raporty dotyczące reakcji klientów na produkty i promocje ich pracodawców; przedstawiać te raporty swoim menedżerom.

• Prezentować właściwości produktów

  Wykazywanie, w jaki sposób używać produktu w prawidłowy i bezpieczny sposób, przekazywanie klientom informacji na temat głównych cech i korzyści produktu, wyjaśnianie zasad obsługi, prawidłowego użytkowania oraz konserwacji produktu. Przekonywanie potencjalnych klientów do zakupu produktów.

• Zapewniać ukierunkowanie na klienta

  Przedstawiać postawę, która we wszystkich przypadkach stawia klientów w centrum działalności gospodarczej.

Source: Sisyphus ODB