Zawód osobisty doradca ds. wizerunku i zakupów

Osobiści doradcy ds. wizerunku i zakupów pomagają indywidualnym klientom w wyborze i zakupie odzieży i innych produktów, takich jak prezenty, zgodnie z ich gustem, życzeniami i stylem.

Chcesz dowiedzieć się, jaki rodzaj kariery i jakie zawody najbardziej Ci odpowiadają? Skorzystaj z naszego bezpłatnego testu kariery w oparciu o kod Hollanda i przekonaj się.

Typ osobowości

• Przedsiębiorczy / Konwencjonalny

Wiedza

• Trendy w modzie

  Nowy rozwój i tendencje w świecie mody.

Umiejętności

• Tworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinie

  Docierać do ludzi i spotykać się z nimi w kontekście zawodowym. Znajdować płaszczyznę porozumienia i posługiwać się kontaktami w celu uzyskania wzajemnych korzyści. Utrzymywać kontakty z osobami należącymi do własnej sieci kontaktów zawodowych i orientować się w ich działaniach.

• Identyfikować potrzeby klientów

  Używać odpowiednich pytań i aktywnego słuchania, aby zidentyfikować oczekiwania, pragnienia i wymagania klientów względem produktu i usług.

• Doradzać w kwestii stylu ubioru

  Udzielać klientom porad dotyczących modnych stylów odzieży i stosowności różnych rodzajów odzieży w szczególnych okazjach.

• Pomagać klientom

  Zapewniać wsparcie i porady klientom w podejmowaniu decyzji o zakupie, znajdując ich potrzeby, wybierając dla nich odpowiednią usługę i produkty oraz grzecznie odpowiadając na pytania dotyczące produktów i usług.

• Słuchać aktywnie

  Zwracanie uwagi na wypowiedzi innych osób, cierpliwe wysłuchiwanie zgłaszanych uwag, zadawanie odpowiednich pytań i nieprzerywanie w nieodpowiedniej chwili; umiejętność uważnego słuchania potrzeb klientów, pasażerów, użytkowników usług lub innych osób i zapewnienie odpowiednich rozwiązań.

• Dbać o swój wygląd

  Przedstawiać swoją osobą prawidłowy profesjonalny wizerunek, zapewniając, że osobisty wygląd jest zawsze na najwyższym poziomie. Wybór odpowiedniego stroju oraz ogólnego wizerunku i wyglądu; starać się codziennie budować dobre wrażenie.

• Doradzać klientom w kwestii dodatków uzupełniających strój

  Rekomendować akcesoria odpowiadające stylowi ubierania się klienta.

• Wdrażać działania następcze w związku z klientami

  Wdrażać strategie, które zapewniają realizację działań posprzedażowych dotyczących zadowolenia klientów lub ich lojalności wobec produktu lub usługi.

• Wykazywać się kompetencjami społecznymi

  Umiejętność skutecznego współdziałania z innymi osobami.

• Projektować obuwie i wyroby skórzane zgodnie z trendami panującymi w modzie

  Znajomość najnowszych stylów, uczestniczenie w pokazach mody oraz dokonywanie przeglądów magazynów mody i ubrań oraz podręczników, analizując dotychczasowe i obecne trendy w modzie w takich dziedzinach, jak obuwie, wyroby skórzane i rynek odzieżowy. Wykorzystanie myślenia analitycznego i modeli kreatywnych do stosowania i interpretowania w sposób systematyczny nadchodzących tendencji w zakresie mody i stylu życia.

• Zaspokajać potrzeby klientów

  Komunikować się z klientami i dbać o ich zadowolenie.

• Dbać o obsługę klienta

  Utrzymywać najwyższy możliwy poziom obsługi klienta i dbać, aby klient był zawsze obsługiwany w sposób profesjonalny. Dbać o dobre samopoczucie klientów lub uczestników i spełniać szczególne wymagania.

Source: Sisyphus ODB