Zawód kierownik ds. sprzedaży

Kierownicy ds. sprzedaży opracowują strategie sprzedaży i ukierunkowują działalność przedsiębiorstwa. Zarządzają zespołami ds. sprzedaży, przydzielają środki na sprzedaż w oparciu o plany, ustalają priorytety i podejmują działania następcze w odniesieniu do krytycznych wyników, rozwijają swoje miejsce sprzedaży i dostosowują je w czasie oraz utrzymują platformę sprzedaży umożliwiającą śledzenie wszystkich wyników i sprzedaży.

Chcesz dowiedzieć się, jaki rodzaj kariery i jakie zawody najbardziej Ci odpowiadają? Skorzystaj z naszego bezpłatnego testu kariery w oparciu o kod Hollanda i przekonaj się.

Typ osobowości

Bezpłatnego testu Kariery

Jakie zawody lubisz? Wybierz karierę, która odpowiada Twoim preferencjom. Przeprowadź test kariery.

Do testu

Powiązane zawody usługi pomocnicze (wewnętrznych)

  • Autor tekstów technicznych
  • Działalność rachunkowo-księgowa
  • Geodeta
  • Ilustrator techniczny
  • Kartograf
  • Kierownik działu finansowego
  • Kierownik działu kadr
  • Kierownik działu marketingu
  • Kierownik działu PR
  • Kierownik działu reklamy
  • Kierownik działu zakupów
  • Kierownik produkcji lub kierownik operacyjny
  • Kosztorysant
  • Kupiec
  • Marynarz
  • Planista ds. personelu
  • Pracownik administracji oświaty
  • Pracownik dorywczy
  • Pracownik działu PR
  • Pracownik firmy cateringowej
  • Pracownik logistyki
  • Przedstawiciel handlowy
  • Przedstawiciel handlowy, pozostałe produkty
  • Przedstawiciel handlowy, produkty rolne
  • Przedstawiciel handlowy, produkty techniczne
  • Recepcjonysta
  • Specjalista ds. marketingu
  • Specjalista ds. pozyskiwania funfuszy
  • Specjalista ds. zakupu produktów rolnych
  • Specjalista ds. zakupu produktów technicznych
  • Sprzątacz biur, szkół lub innych instytucji
  • Technik wsparcia użytkowników IT
  • Urzędnik ds. logistiki transportu
  • Urzędnik ds. reklamy
  • Urzędnik ds. transportu

Wiedza

  • Procedury obowiązujące w dziale sprzedaży

    Różne procesy, obowiązki, żargon, role w organizacji oraz inne elementy specyfiki działu sprzedaży w organizacji.

  • Techniki zarządzania marką

    Metody i systemy stosowane w badaniu i ustalaniu tożsamości marki do celów marketingowych.

  • Strategie sprzedażowe

    Zasady dotyczące zachowania klientów i rynków docelowych mające na celu promocję i sprzedaż produktu lub usługi.

  • Kompozycja marketingowa

    Zasada marketingu opisująca cztery podstawowe elementy strategii marketingowych, którymi są produkt, miejsce, cena i promocja.

  • Strategie cenowe

    Techniki, teorie i powszechnie przyjęte strategie dotyczące ustalania cen towarów. Zależności między strategiami cenowymi i wynikami na rynku, takimi jak maksymalizacja rentowności, powstrzymywanie nowych członków lub zwiększenie udziału w rynku.

  • Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw

    Planowanie procesów biznesowych lub zarządzanie nimi w sposób odpowiedzialny i etyczny, biorąc pod uwagę, że odpowiedzialność gospodarcza wobec akcjonariuszy/udziałowców jest równie ważna jak odpowiedzialność wobec podmiotów działających na rzecz ochrony środowiska i społeczeństwa.

  • Techniki sprzedażowe

    Techniki i metody sprzedaży stosowane w celu przedstawienia odbiorcom produktu lub usługi w sposób perswazyjny oraz zaspokojenia ich oczekiwań i potrzeb.

  • Strategia dotycząca marketingu treści

    Proces tworzenia i udostępniania treści medialnych i wydawniczych w celu pozyskiwania klientów.

  • Kształtowanie się cen na danym rynku

    Zmienność cen w zależności od rynku i elastyczności cen oraz czynniki, które wpływają na trendy cenowe i zmiany na rynku w długiej i krótkiej perspektywie.

Umiejętności

  • Wyznaczać mierzalne cele marketingowe

    Określać wymierne wskaźniki efektywności planu marketingowego, takie jak udział w rynku, wartość klienta, świadomość marki oraz przychody ze sprzedaży. Monitorować postępy w dążeniu do osiągnięcia tych wskaźników podczas opracowywania planu marketingowego.

  • Wdrażać strategie sprzedaży

    Realizować plan mający na celu uzyskanie przewagi konkurencyjnej na rynku poprzez pozycjonowanie marki lub produktu przedsiębiorstwa i docieranie do odpowiednich odbiorców, którzy mają kupować daną markę lub dany produkt.

  • Zarządzać rentownością

    Regularnie dokonywać przeglądów wyników w zakresie sprzedaży i zysków.

  • Integrować strategie marketingowe ze strategią globalną

    Włączenie strategii marketingowej oraz jej elementów, takich jak definicja rynku, konkurencja, strategia cenowa oraz komunikacja do ogólnych wytycznych dotyczących globalnej strategii przedsiębiorstwa.

  • Sporządzać sprawozdania dotyczące sprzedaży

    Prowadzić rejestry wykonanych połączeń i sprzedanych produktów w określonym czasie, w tym danych dotyczących wielkości sprzedaży, liczby nowych klientów, z którymi się skontaktowano oraz związanych z tym kosztów.

  • Analizować sprawozdania pisemne dotyczące pracy

    Zapoznawać się ze sprawozdaniami z pracy i rozumieć je, analizując treść sprawozdań i stosując ustalenia w codziennej pracy.

  • Kierować się założeniami strategicznymi w codziennej pracy

    Refleksja nad strategicznym fundamentem działania firm, czyli ich misją, wizją i wartościami, aby zintegrować ten fundament z wykonywaniem obowiązków na danym stanowisku.

  • Planować strategię marketingową

    Określić cel strategii marketingowej, czy chodzi o budowanie wizerunku, wdrażanie strategii cenowej czy podnoszenie świadomości na temat produktu. Ustalić podejście do działań marketingowych, aby zapewnić, że cele są osiągane skutecznie i trwale.

  • Analizować tendencje zakupowe konsumentów

    Analizować zwyczaje zakupowe lub aktualnie dominujące zachowania klientów.

  • Wyznaczać cele sprzedaży

    Wyznaczać cele sprzedaży do osiągnięcia przez zespół ds. sprzedaży w określonym terminie, na przykład: docelową wielkość sprzedaży i pozyskanych nowych odbiorców.

  • Koordynować działania w ramach planów marketingowych

    Zarządzaj przeglądem działań marketingowych, takich jak planowanie marketingowe, przyznawanie wewnętrznych zasobów finansowych, materiały reklamowe, wdrażanie, kontrola i komunikacja.

  • Analizować ankiety dotyczące obsługi klienta

    Analizować wyniki badań przeprowadzonych przez pasażerów/klienta; analizować wyniki w celu identyfikowania trendów i wyciągania wniosków.

  • Tworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinie

    Docierać do ludzi i spotykać się z nimi w kontekście zawodowym. Znajdować płaszczyznę porozumienia i posługiwać się kontaktami w celu uzyskania wzajemnych korzyści. Utrzymywać kontakty z osobami należącymi do własnej sieci kontaktów zawodowych i orientować się w ich działaniach.

  • Oceniać treści marketingowe

    Dokonywać przeglądu, oceniać, regulować i zatwierdzać materiały marketingowe i treści określone w planie marketingowym. Oceniać słowo pisane, obrazy, reklamy drukowane lub wideo, wystąpienia publiczne i wypowiedzi zgodnie z celami marketingowymi.

  • Nadzorować działania związane ze sprzedażą

    Monitorować i nadzorować działalność związaną z bieżącą sprzedażą w sklepie w celu zapewnienia realizacji celów sprzedaży, oceny obszarów wymagających poprawy oraz zidentyfikowania lub rozwiązania problemów, z którymi mogą zetknąć się klienci.

  • Planować kampanie marketingowe

    Opracowanie metody promowania produktu za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak platformy telewizyjne, radiowe, drukowane i internetowe, czy media społecznościowe w celu komunikowania się i dostarczania wartości klientom.

  • Opracowywać dane w formie wizualnej

    Przygotować wykresy i schematy w celu przedstawienia danych w postaci graficznej.

  • Przeprowadzać analizę sprzedaży

    Analizować raporty sprzedaży, aby zobaczyć, jakie towary i usługi sprzedawały się dobrze, a jakie nie.

  • Podejmować strategiczne decyzje biznesowe

    Analizować informacje handlowe i konsultować się z dyrektorami celem podejmowania decyzji w różnych aspektach mających wpływ na perspektywy, wydajność i zrównoważoną działalność przedsiębiorstwa. Rozważać opcje i rozwiązania alternatywne dla wyzwania oraz podejmować rozsądne i racjonalne decyzje oparte na analizie i doświadczeniu.

  • Przekazywać założenia planów biznesowych współpracownikom

    Rozprowadzanie, przedstawianie i przekazywanie planów oraz strategii biznesowych dla kadry kierowniczej i pracowników dla zapewnienia, że cele, działania i ważne przesłania są właściwie przekazywane.

  • Przygotowywać roczny budżet marketingowy

    Dokonywać obliczeń zarówno dochodów, jak i wydatków, które mają zostać zapłacone w nadchodzącym roku, dotyczących działań marketingowych, takich jak reklama, sprzedaż i dostarczanie produktów ludziom.

  • Zarządzać personelem

    Zarządzać pracownikami i podwładnymi, pracującymi w zespole lub indywidualnie, aby maksymalizować ich wydajność i wkład. Planować ich pracę i działania, udzielać instrukcji, motywować i kierować w osiąganiu celów firmy. Monitorować i mierzyć, w jaki sposób pracownik podejmuje się swoich obowiązków i jak dobrze te działania są wykonywane. Identyfikować obszary wymagające poprawy i przedstawiać sugestie, jak tę poprawę osiągnąć. Prowadzić grupę ludzi, aby pomóc im osiągnąć cele i utrzymać efektywne relacje robocze między pracownikami.

  • Koordynować wysiłki na rzecz rozwoju przedsiębiorstwa

    Synchronizować wysiłki, plany, strategie i działania prowadzone w departamentach przedsiębiorstw na rzecz wzrostu gospodarczego i jego obrotów. Utrzymywać rozwój działalności gospodarczej jako ostatecznego wyniku wszelkich wysiłków przedsiębiorstwa.

  • Identyfikować potencjalne rynki dla przedsiębiorstw

    Obserwacja i analiza wyników badań rynkowych w celu określenia najbardziej obiecujących i rentownych rynków. Określenie konkretnych korzyści dla firmy i dopasowanie ich do rynków, na których brak jest takiej propozycji wartości.

  • Przeprowadzać badanie rynku

    Gromadzić, oceniać i przedstawiać dane dotyczące rynku docelowego i klientów w celu ułatwienia strategicznego rozwoju i studiów wykonalności. Identyfikować tendencje rynkowe.

  • Analizować czynniki zewnętrzne dotyczące przedsiębiorstw

    Prowadzić badania i analizy czynników zewnętrznych dotyczących przedsiębiorstw, takich jak konsumenci, pozycja na rynku, konkurenci i sytuacja polityczna.

  • Analizować poziomy sprzedaży produktów

    Gromadzić i analizować poziomy sprzedaży produktów i usług w celu wykorzystania uzyskanych informacji do określania ilości, które mają być wytwarzane w kolejnych partiach, informacje zwrotne od klientów, tendencje cenowe oraz skuteczność metod sprzedaży.

  • Sporządzać sprawozdania na temat wykonywanych prac

    Sporządzać raporty związane z pracą, które wspierają efektywne zarządzanie relacjami oraz wysoki standard dokumentacji i ewidencjonowania. Pisać i przedstawiać wyniki i wnioski w sposób jasny i zrozumiały, aby były zrozumiałe dla odbiorców niebędących ekspertami.

  • Motywować pracowników

    Porozumiewać się z pracownikami w celu zagwarantowania, że ich osobiste ambicje są zgodne z celami biznesowymi oraz że pracują na rzecz ich realizacji.

  • Analizować czynniki wewnętrzne dotyczące przedsiębiorstw

    Badać i rozumieć różne wewnętrzne czynniki wpływające na funkcjonowanie przedsiębiorstw, takich jak ich kultura, podstawa strategiczna, produkty, ceny i dostępne zasoby.

  • śledzić kluczowe wskaźniki skuteczności działania

    Identyfikować kwantyfikowalne miary, które firma lub branża stosuje do mierzenia lub porównywania wydajności pod względem osiągania swoich celów operacyjnych i strategicznych przy użyciu uprzednio ustalonych wskaźników wydajności.

Source: Sisyphus ODB