Yrke turistunderholder

Turistunderholdere utvikler og organiserer underholdningsaktiviteter for gjester i en vertskapsvirksomhet. De setter opp og koordinerer aktiviteter for å underholde kunder.

Ønsker du å vite hva slags karriere og yrker som passer deg best? Ta vår gratis karrieretest for Holland-kode og finn ut.

Kunnskap

• Rekreasjonsaktiviteter

  Feltet og egenskapene til rekreasjonsaktiviteter for kunder.

Ferdigheter

• Informere kunder om aktivitetsendringer

  Informere kunder om endringer, forsinkelser eller kanselleringer av planlagte aktiviteter.

• Sikre samarbeid på tvers av avdelinger

  Sikre kommunikasjon og samarbeid med alle foretak og grupper i en gitt organisasjon, i henhold til selskapets strategi.

• Gi reiselivsrelatert informasjon

  Gi kunder relevante opplysninger om historiske og kulturelle steder og arrangementer på en underholdende og informativ måte.

• Administrere helse- og sikkerhetsstandarder

  Ha tilsyn med alt personell og alle prosesser for å overholde standarder for helse, sikkerhet og hygiene. Formidle og støtte samordning av disse kravene med selskapets programmer for helse og sikkerhet.

• Identifisere kundens behov

  Bruke hensiktsmessige spørsmål og aktiv lytting for å identifisere kundens forventninger, ønsker og krav til produkter og tjenester.

• Bistå klienter med spesielle behov

  Hjelpe klienter med spesielle behov med å følge relevante retningslinjer og spesielle standarder. Identifisere deres behov og reagere nøyaktig deretter.

• Overholde matvaresikkerhet og -hygiene

  Respektere optimal matsikkerhet og hygiene under tilberedning, produksjon, prosessering, lagring, distribusjon og levering av matvarer.

• Utvikle underholdningsprogrammer

  Opprette, planlegge og veilede engasjerende og utfordrende underholdningsprogrammer.

• Underholde gjester interaktivt

  Underholde gjester ved å involvere dem i morsomme aktiviteter for å gjøre oppholdet deres mer fornøyelig og aktivt.

• Holde seg oppdatert om lokale arrangementer

  Følge opp informasjonen om kommende hendelser, tjenester eller aktiviteter ved å kontrollere informasjonsark og kommunikasjon på nettet.

• Demonstrere interkulturell kompetanse innen vertskapstjenester

  Forstå, respektere og bygge klare og positive forbindelser til tverrkulturelle kunder, gjester og samarbeidspartnere innen reiselivstjenester.

• Bygge forretningsrelasjoner

  Etablere en positiv, langsiktig relasjon mellom organisasjoner og interesserte tredjeparter, for eksempel leverandører, distributører, aksjeeiere og andre interessenter, for å underrette dem om organisasjonen og dens mål.

Source: Sisyphus ODB