Yrke guide

Guider hjelper enkeltpersoner eller grupper ved besøk ved severdigheter som museer, monumenter og offentlige steder. De hjelper publikum med å tolke kulturarven forbundet med et objekt, sted eller område, og gir informasjon og veiledning.

Ønsker du å vite hva slags karriere og yrker som passer deg best? Ta vår gratis karrieretest for Holland-kode og finn ut.

Personlighetstype

• Sosial / Foretaksom

Ferdigheter

• Lære opp guider

  Gi opplæring til andre guider og frivillige.

• Vedlikeholde arbeidsrelasjoner

  Sørge for effektive arbeidsrelasjoner med kollegaer og andre. Få dem til å vare over lengre tid.

• Håndtere veterinærnødstilfeller

  Håndtere uforutsette hendelser som gjelder dyr og omstendigheter som krever hastetiltak, på en egnet måte.

• Finne løsninger på problemer

  Løse problemer i forbindelse med planlegging, prioritering, organisering, styring/tilrettelegging av tiltak og vurdering av resultater. Bruke systematiske prosesser for innsamling, analysering og syntetisering av informasjon for å evaluere gjeldende praksis og skape nye forståelser av praksis.

• Snakke ulike språk

  Mestre fremmedspråk for å kunne kommunisere på ett eller flere fremmedspråk.

• Gjennomføre pedagogiske aktiviteter

  Planlegge, gjennomføre og føre tilsyn med utdanningsvirksomhet publikum, for eksempel skolebarn, universitetsstudenter, spesialistgrupper eller medlemmer av allmennheten.

• Utføre kontorarbeid

  Utføre administrative oppgaver som registrering, rapportskriving og postkorrespondanse.

• Levere kundeservice

  Gi best mulig kundeservice, og påse at kundeservice alltid gis på en profesjonell måte. Hjelpe kunder og deltakere til å føle seg trygge, og støtte spesielle krav.

• Overvåke turaktiviteter

  Følge med på turaktivitetene til besøkende for å sikre samsvar med lovgivning og sikkerhetspraksis.

• Gi informasjon til besøkende

  Gi veibeskrivelser og andre relevante opplysninger til besøkende.

• Bruke ulike kommunikasjonskanaler

  Benytte ulike typer kommunikasjonskanaler, for eksempel muntlig, håndskrevet, digital og telefonisk kommunikasjon, med det formål å utarbeide og dele ideer eller informasjon.

• Registrere besøkende

  Registrere besøkende etter å ha ønsket dem velkommen. Dele ut nødvendige identifikasjonsmerker eller sikkerhetsinnretninger.

• Administrere helse- og sikkerhetsstandarder

  Ha tilsyn med alt personell og alle prosesser for å overholde standarder for helse, sikkerhet og hygiene. Formidle og støtte samordning av disse kravene med selskapets programmer for helse og sikkerhet.

• Håndtere inngangsbilletter

  Ta betalt fra besøkende og gruppemedlemmer.

• Sette sammen forsyningsartikler for besøkende

  Samle inn og sjekke alt nødvendig utstyr før avreise.

• Bistå klienter med spesielle behov

  Hjelpe klienter med spesielle behov med å følge relevante retningslinjer og spesielle standarder. Identifisere deres behov og reagere nøyaktig deretter.

• Eskortere besøkende til steder av interesse

  Føre turister til interessante steder, som muséer, utstillinger, fornøyelsesparker eller kunstgallerier.

• Informere besøkende på rundreiser

  Dele ut brosjyrer, gi audiovisuelle presentasjoner, gi veiledning og relevante kommentarer på reisestedene. Forklare historie og funksjonalitet knyttet til turhøydepunkter og svare på spørsmål.

• Velge ruter for besøkende

  Undersøke og velge interessepunkter, reiseruter og steder som skal besøkes.

• Sørge for å ivareta besøkendes helse og sikkerhet

  Iverksette de nødvendige forholdsregler for å ivareta den fysiske sikkerheten for et publikum eller for personer som besøker en aktivitet. Forberede tiltak i tilfelle nødssituasjoner. Gi førstehjelp og ta ansvar ved evakueringer.

Source: Sisyphus ODB