Yrke demonstrasjonsmedarbeider

Demonstrasjonsmedarbeidere oppsøker aktivt og tar kontakt med nye potensielle kunder. De gir produktspesifikke råd og demonstrerer kampanjevarer eller -tjenester.

Ønsker du å vite hva slags karriere og yrker som passer deg best? Ta vår gratis karrieretest for Holland-kode og finn ut.

Personlighetstype

• Foretaksom / Konvensjonell

Kunnskap

• Produktforståelse

  De tilbudte produktene, deres funksjoner, egenskaper samt krav i lover og forskrifter.

• Produktegenskaper

  Konkrete egenskaper ved et produkt, f.eks. materialer, egenskaper og funksjoner samt deres ulike bruksområder, funksjonalitet, bruk og forutsetninger.

• Salgsfremmende teknikker

  Teknikker som brukes for å overtale kunder til å kjøpe et produkt eller en tjeneste.

• Tjenesteegenskaper

  Kjennetegn ved en tjeneste som kan omfatte innhenting av opplysninger om dens anvendelse, funksjon, egenskaper, bruk og krav til støtte.

Ferdigheter

• Forberede presentasjonsmateriale

  Forberede dokumenter, lysbilder, plakater og andre medier som trengs for et bestemt publikum.

• Sikre kundefokus

  Ha en holdning som alltid har fokus på kundene.

• Vedlikeholde renhold i arbeidsområder

  Holde arbeidsområdet og utstyret rent og ryddig.

• Demonstrere produktenes egenskaper

  Demonstrere hvordan et produkt skal brukes på korrekt og sikker måte, gi kunder informasjon om produktets viktigste egenskaper og fordeler, forklare betjeningen, korrekt bruk og vedlikehold. Overtale kunder til å kjøpe varer.

• Organisere utstilling av produkter

  Organisere varer på en innbydende og sikker måte. Sette opp en disk eller et annet visningsområde for demonstrasjoner for å tiltrekke seg oppmerksomheten til potensielle kunder. Organisere og vedlikeholde disker for visning av varer. Utvikle og montere salgssteder og produktutstillinger for salgsprosessen.

• Arkivere kampanjeregistre

  Føre registre over opplysninger om salg og distribusjon av materialer. Sende rapporter om kundenes reaksjon på arbeidsgiverens produkter og kampanjer; presentere disse rapportene for overordnede.

• Hjelpe kunder

  Gi støtte og råd til kunder som skal foreta kjøpsbeslutninger, ved å finne ut deres behov, velge egnede tjenester og produkter og svare høflig på spørsmål om produkter og tjenester.

• Sikre produktklargjøring

  Sikre at produkter som matvarer tilberedes og klargjøres til bruk på riktig måte. Kombinere ulike deler til de blir én salgbar enhet.

• Dele ut produktprøver

  Dele ut brosjyrer, kuponger og produktprøver. Finne på nye insentiver for å overbevise kunder om å kjøpe produkter/tjenester.

• Bruke ulike kommunikasjonskanaler

  Benytte ulike typer kommunikasjonskanaler, for eksempel muntlig, håndskrevet, digital og telefonisk kommunikasjon, med det formål å utarbeide og dele ideer eller informasjon.

• Etablere god kunderelasjon

  Oppnå kundens interesse og tillit; etablere relasjoner med mange forskjellige mennesker; kommunisere på en sympatisk og overbevisende måte; forstå og respondere på kundenes individuelle ønsker og behov.

Source: Sisyphus ODB