Yrke IKT-ingeniør, forhåndssalg

IKT-ingeniører for forhåndssalg driver og administrerer IKT-evalueringsstadiet i salgsprosessen aktivt i samarbeid med salgsteamet. De gir teknisk veiledning til forhåndssalgspersonalet og planlegger og endrer produkt-IKT-konfigurasjoner for å oppfylle kundenes krav. De forfølger ytterligere muligheter for forretnigsutvikling.

Ønsker du å vite hva slags karriere og yrker som passer deg best? Ta vår gratis karrieretest for Holland-kode og finn ut.

Personlighetstype

• Foretaksom / Konvensjonell
• Foretaksom / Realistisk

Kunnskap

• Produktforståelse

  De tilbudte produktene, deres funksjoner, egenskaper samt krav i lover og forskrifter.

• Kundesegmentering

  Prosess som innebærer at markedet i et marked deles inn i spesifikke forbrukergrupper for ytterligere markedsanalyse.

• Analyse av forretningsdata

  Verktøy som brukes til å omdanne store mengder rådata til relevante og nyttige forretningsdata.

• IKT-salgsmetodikk

  Praksis som benyttes i IKT-sektoren for å fremme og selge produkter, tjenester eller anvendelser, f.eks. SPIN Selling, Conceptual Selling og SNAP Selling.

Ferdigheter

• Identifisere kundens behov

  Bruke hensiktsmessige spørsmål og aktiv lytting for å identifisere kundens forventninger, ønsker og krav til produkter og tjenester.

• Utvikle strategier for inntektsgenerering

  Utarbeide metoder som et selskaps kan bruke for å markedsføre og selge produkter eller tjenester for å generere inntekter.

• Overholde juridiske forskrifter

  Sørge for å være behørig informert om det juridiske regelverket som regulerer en bestemt aktivitet, og følge reglene, retningslinjene og lovene som gjelder for den.

• Forberede tekniske rapporter

  Utarbeide tekniske rapporter som beskriver resultatene og prosessene for vitenskapelig eller teknisk forskning, eller vurderer framdriften av denne. Disse rapportene hjelper forskere med å holde seg oppdatert på nye funn.

• Holde seg oppdatert på produktkunnskap

  Innhente siste nytt om utviklinger i forbindelse med eksisterende eller støttede produkter, metoder eller teknikker.

• Definere tekniske krav

  Angi tekniske egenskaper for varer, materialer, metoder, prosesser, tjenester, systemer, programvare og funksjoner ved å identifisere og reagere på de bestemte behovene som skal oppfylles i henhold til kundekravene.

• Utføre markedsundersøkelser

  Samle inn, vurdere og representere data om målmarked og kunder for å lette strategisk utvikling og mulighetsstudier. Identifisere markedstrender.

• Anvende konflikthåndtering

  Ta eierskap til håndteringen av alle klager og tvister mens du utviser empati og forståelse for å oppnå en løsning. Å være fullstendig klar over alle protokoller og prosedyrer for samfunnsansvar og å kunne håndtere en situasjon med et gamblingproblem på en profesjonell måte med modenhet og empati.

Source: Sisyphus ODB