Beroep kaartjescontroleur

Kaartjescontroleurs verzamelen tickets, kaartjes en passen van de passagiers. Zij beantwoorden vragen van passagiers inzake vervoersregels, stations en informatie over dienstregelingen.

Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.

Persoonlijkheidstypen

Vaardigheden

  • Transportwerkschema's in acht nemen

    Werkschema’s in acht nemen zoals opgesteld door het transportbedrijf.

  • Elektronische betalingsterminals bedienen

    Elektronische betalingsterminals bedienen voor het innen van betalingen van krediet- of debetkaarten van reizigers.

  • Helpen bij het inschepen van passagiers

    Passagiers helpen wanneer zij aan boord gaan van schepen, vliegtuigen, treinen en andere vervoermiddelen. Veiligheidsmaatregelen en -procedures in gedachten houden.

  • Zware gewichten tillen

    Zware gewichten tillen en toepassen van ergonomische tiltechnieken om beschadiging van het lichaam te voorkomen.

  • Betalingen voor vervoerkaartjes innen

    Vergoedingen innen die door passagiers worden betaald voor het gebruik van een openbaarvervoermiddel; geld tellen en teruggeven.

  • Communiceren met klanten

    Reageren op en communiceren met klanten op de meest efficiënte en geschikte manier om hen in staat te stellen toegang te krijgen tot de gewenste producten of diensten, of andere hulp die zij nodig kunnen hebben.

  • Vriendelijk zijn tegen reizigers

    Passagiers behandelen in overeenstemming met de verwachtingen van hedendaags sociaal gedrag, de specifieke situatie en de gedragscode van de organisatie. Op een beleefde en duidelijke manier communiceren.

  • Diensten op een flexibele manier uitvoeren

    De dienst aanpassen wanneer de omstandigheden veranderen.

  • Betrouwbaar handelen

    Handelen op een manier die vertrouwen inboezemt.

  • Eerste hulp bieden

    Cardiopulmonaire reanimatie of eerste hulp toedienen om hulp te bieden aan een zieke of gewonde persoon totdat hij/zij een meer complete medische behandeling krijgt.

  • Passagiers veilig helpen uitstappen

    Hulp bieden aan passagiers die schepen, vliegtuigen, treinen of andere voertuigen/vaartuigen verlaten. De veiligheidsmaatregelen en -procedures in gedachten houden.

  • Kleine betalingen afhandelen

    Kleine bedragen voor kleine uitgaven en voor transacties die nodig zijn voor de dagelijkse leiding van een bedrijf afhandelen.

Optionele kennis en vaardigheden

procedures aan boord controleren in geval van nood toezicht houden op verplaatsingen van reizigers verschillende talen spreken

Source: Sisyphus ODB