Beroep berggids

Berggidsen helpen bezoekers, interpreteren het natuurlijk erfgoed en bieden informatie en begeleiding aan toeristen op het gebied van expedities in de bergen. Zij ondersteunen bezoekers met activiteiten zoals wandelen, klimmen en skiën, naast het waarborgen van hun veiligheid door het bewaken van zowel de weersomstandigheden als de gezondheidstoestand.

Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.

Persoonlijkheidstypen

• Sociaal / Artistiek
• Sociaal / Realistisch
• Ondernemend / Conventioneel

Kennis

• Toeristische informatie

  De toeristische informatie over een bepaalde toeristische locatie.

• Geografische gebieden met toeristische relevantie

  Het gebied van de toeristische geografie in Europa en de rest van de wereld om relevante toeristische gebieden en bezienswaardigheden aan te duiden.

• Lokale geografie

  Het spectrum van fysieke en geografische eigenschappen en beschrijvingen van een lokaal gebied, via onder meer straatnamen.

Vaardigheden

• Groepen toeristen leiden

  Toezicht houden op toeristen en begeleiden om een positieve groepsdynamiek te garanderen en de conflict- en zorggebieden aan te pakken waar deze zich voordoen.

• Kaarten lezen

  Kaarten doeltreffend lezen.

• Benodigdheden voor bezoekers verzamelen

  Verzamelen en controleren van vereiste benodigdheden en apparatuur voor vertrek.

• Reiscontractgegevens beheren

  Reiscontractgegevens beheren om ervoor te zorgen dat toeristen alle diensten ontvangen die begrepen zijn in het reispakket

• Reisgezelschappen verwelkomen

  Groet pas aangekomen groepen toeristen bij hun startpunt om de details van de komende evenementen en reisarrangementen aan te kondigen.

• Aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen

  Klanten relevante informatie verstrekken over historische en culturele locaties en evenementen, en deze informatie op een ludieke en informatieve manier overbrengen.

• Verschillende communicatiekanalen gebruiken

  Gebruik maken van verschillende soorten communicatiekanalen zoals verbale, handgeschreven, digitale en telefooncommunicatie, met als doel ideeën of informatie uit te werken en uit te wisselen.

• Bezoekers bij bezienswaardigheden informeren

  Brochures verspreiden, audiovisuele presentaties geven, advies uitbrengen en relevante opmerkingen maken op de locaties van bezienswaardigheden. De geschiedenis en de functionaliteit van de hoogtepunten van de rondleiding toelichten en vragen beantwoorden.

• Ethische gedragscode in het toerisme volgen

  Toeristische diensten verrichten volgens de aanvaarde principes van goed en kwaad. Deze omvatten eerlijkheid, transparantie en onpartijdigheid.

• Gevoelige persoonlijke gegevens verwerken

  Persoonlijke en gevoelige informatie over klanten op betrouwbare en discrete wijze beheren.

• Bezoekersroutes selecteren

  Interessante plaatsen, reisroutes en te bezoeken sites onderzoeken en selecteren.

• Bezoekers naar interessante locaties begeleiden

  Toeristen naar bezienswaardigheden brengen zoals musea, tentoonstellingen, themaparken of kunstgalerijen.

• Bezoekers registreren

  Registreren van bezoekers na ze te hebben begroet. Uitdelen van eventueel vereiste identificatieplaatjes of veiligheidsvoorzieningen.

• Gezondheid en veiligheid van bezoekers garanderen

  De nodige voorzorgsmaatregelen nemen om de fysieke veiligheid van een publiek of een persoon die een activiteit bezoekt te waarborgen. Voorbereiden van acties in geval van nood. Beheren van de eerste hulp en noodevacuatieprocedures.

• Betalingen van bezoekers ontvangen

  Betalingen van bezoekers en groepsleden ontvangen.

• In open lucht animeren

  Groepen onafhankelijk in de openlucht animeren, waarbij uw praktijk wordt aangepast om de groep te onderhouden en gemotiveerd te houden.

• Klantenservice verlenen

  Het behouden van de hoogst mogelijke klantenservice en ervoor zorgen dat de klantenservice te allen tijde op professionele wijze wordt verleend. Helpen om klanten of deelnemers zich op hun gemak te laten voelen en speciale vereisten ondersteunen.

Optionele kennis en vaardigheden

Source: Sisyphus ODB