Professione usciere

Gl uscieri accolgono gli ospiti in una struttura alberghiera e prestaon servizi supplementari connessi all’assistenza con i bagagli e alla sicurezza degli ospiti, garantendo nel contempo la loro incolumità.

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Tipo di personalità

• Realistico / Convenzionale

Competenze

• Parcheggiare i veicoli dei clienti

  Allineare i veicoli degli ospiti in modo sicuro ed efficiente e recuperare il veicolo al termine del loro soggiorno.

• Occuparsi dell’assistenza clienti

  Mantenere il servizio clienti al livello più elevato possibile e garantire che l’assistenza ai clienti sia sempre svolta in modo professionale. Aiutare i clienti o i partecipanti a sentirsi a proprio agio e sostenere esigenze specifiche.

• Assistere i clienti con esigenze particolari

  Aiutare i clienti con esigenze particolari, secondo linee guida e norme speciali pertinenti. Riconoscere le loro esigenze e rispondere ad esse con precisione se necessario.

• Rispettare le norme sulla sicurezza e sull’igiene insieme alla normativa rilevante in merito al tema alimentare

  Rispettare una sicurezza e un’igiene ottimali degli alimenti durante la preparazione, la produzione, la lavorazione, lo stoccaggio, la distribuzione e la consegna di prodotti alimentari.

• Individuare gli abusi di droghe e di alcool

  Identificare le persone che hanno assunto alcol e droghe in quantità eccessiva all’interno di una struttura, trattare in modo efficace queste persone e controllare la sicurezza della propria clientela applicando le norme pertinenti.

Source: Sisyphus ODB